פנסוניק vt20 רעשים (תקתוקים)

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
שלח תגובה
rc212 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

אהלן,

קניתי את ה VT20 לפני כשלושה חודשים. מבחינת איכות, מדהימה!!

הבעיה היא כזו, לאחר כמה שבועות של שימוש התחלתי לשים לב לתקתוקים של המסך. רעש של פיצוצים קטנים שמופעים לעיתים וכאשר יש קטעים שקטים ממש משגעים אותי!

הזמנתי טכנאי של יורוקום פעם ראשונה- כאשר הגיע כמובן לא שמעו את הרעש כיוון שקשה לתזמן אותו, הוא מופיע פתאום ולעיתים ואי אשפר להשאיר טכנאי לראות סרט שלם.. הוא אמר לי לנסות לתזמן אותו ואולי להקליט את הרעש ולהזמין אותו שוב.

כאשר הזמנתי את הטכנאי פעם שניה הוא הצליח לשמוע קלות את הרעש ואמר שיש לקחת את המסך למעבדה ולהריץ בדיקות..

במעבדה אמרו שלא הצליחו לשמוע את הרעש לאחר יומיים של הרצה :מבולבל: (ממש תמוהה מבחינתי כי ברגע שחיברתי אותו בבית שוב שמעתי את אותם פיצוצים,תיקתוקים קטנים..) יש לציין שלא רק אני שומע את הרעש אלא גם אישתי כך שאני לא שומע סתם קולות.. :D

דיברתי עם דור מפיוצר (שם נרכשה הפלזמה) והוא אמר שזו בעיה ידועה של תיתוקים וגם הפלזמה שלו מתקתקת וזה טבעי.. הוא הסביר זאת על ידי שינויי טמפ'.

בקיצור, אשמח לדעת האם באמת רעש כזה הוא טבעי ואצטרך ללמוד לחיות איתו? למה יורוקום לא מודים בבעיה אם היא כל כך טבעית והאם להמשיך ולהתעקש איתם להחלפת המסך?

יש לציין שזה רעש שונה ממה שמתואר ב V20.. זהו לא רעש של זמזום קבוע. אלא רעש של פיצוצים קטנים (טיקים) שמופעים במהלך עבודה של הפלזמה ולפעמים גם לאחר הכיבוי שלה..

תודה!!

mook
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 34
הצטרף: ינואר 2009
שם מלא: mook
נתן תודות: 20 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #2 

אני לא מבין גדול בענין, אבל בצרכנות יש לי נסיון קצת.

אני הייתי אומר למעבדה/יבואן/מי שמכר לך " תראה לי שיש בפרוספקט של הטלוויזיה את פונקצית התיקתוקים"
או חתימה על עסקה שבא רשום אפילו באותיות קטנות שהיא מתקתקת.
אם אין כאלה בנמצא... אני הייתי מחזיר את זה. ואני לא מתכוון לאולי.

אבל זה אני.

חג שמח.

rc212 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #3 

תודה על התגובה..

מול מי נכון יותר לפעול? מול היבואן מול החנות או שניהם?!

חג שמח!

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4937
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 523 פעמים
קיבל תודות: 690 פעמים

שליחה #4 

עושה רושם שמדובר בבעייה אלקטרונית ולא בהתפשטות / התכווצות רכיבי פלסטיק (מסגרת המסך למשל) שניתן לייחס לשינויי טמפרטורה.
אני מבין לליבך היות ותופעות אלו יכולות להוציא אדם מדעתו.
אצלי (V20) הייתה בעיית הזמזום שהפריעה מאד. התעקשתי על החלפת המסך בחדש ואכן הבעייה נעלמה לחלוטין.
יש לציין שגם החנות המתמחה (ZMAX) וגם יורוקום פעלו באופן מיידי והביאו את הסיפור לידי גמר מוצלח.
הצעתי היא שתתחיל מפיוצ׳ר שנהנים ממוניטין של אחד השחקנים האמינים והרציניים בשוק.
אם רכשת את המסך לפני שלושה חודשים אני מניח שיש לך אחריות מלאה של 5 שנים.
אין שום סיבה שלא תהיה מרוצה ב 100 אחוז. בטח לא ממוצר פרימיום מהסוג הזה.
בהצלחה וחג שמח.
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

rc212 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #5 

תודה, אני בהחלט יפנה לדור מפיוצר אני מקווה שיעזור לי לפתור את הבעיה.. כי עד עכשיו אני מרגיש שמנפנפים אותי בטענת "רעשים טבעיים"

האם מישהו מבעלי ה VT20 נתקל ברעשים שציינתי??

:?:

Shaib
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 18
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #6 

לי יש VT20 כבר מעל לשנה ומעולם לא שמעתי את הרעשים שאתה מתאר.

rc212 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #7 

תודה רבה! עזרת לי מאד!

rc212 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #8 

אהלן,

לאור העזרה של חברי האתר חשבתי שראוי לעדכן איך הסתכם האירוע.

בהמלצתכם ולאחר הבנה שהרעשים אינם טבעיים החלטתי ל"חתור למגע" להחלפת המסך..

כולם שיבחו את היתרונות של חנות מתמחה מבחינת השירות (במקרה שלי דור פיוצר). ( אני הייתי די סקפטי לאחר שהמסך הוחזר מהמעבדה של יורוקום בטענה שהכל תקין).

פניתי לדור מפיוצר בבקשה לעזרתו.. והאמת, הופתעתי לטובה, מאותו רגע שפניתי אליו הוא טיפל באופן אישי בעניין ופעל מול יורוקום עד אשר הוחלף המסך במסך חדש!

שירות שבאמת פשוט הדהים אותי!

המסקנות שלי מהאירוע הוא קודם כל לא להתפשר ולדרוש מוצר תקין לחלוטין והדבר השני הוא לרכוש מחנויות מתמחות (במקרה שלי דור פיוצר) שבאמת הפגין שירות ברמה גבוהה!

תודה לכולם על העזרה!

אגב צדקתי, המסך החדש שקט לגמרי!! :)

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 595 פעמים
קיבל תודות: 484 פעמים

שליחה #9 

rc212 כתב:אהלן,

לאור העזרה של חברי האתר חשבתי שראוי לעדכן איך הסתכם האירוע.

בהמלצתכם ולאחר הבנה שהרעשים אינם טבעיים החלטתי ל"חתור למגע" להחלפת המסך..

כולם שיבחו את היתרונות של חנות מתמחה מבחינת השירות (במקרה שלי דור פיוצר). ( אני הייתי די סקפטי לאחר שהמסך הוחזר מהמעבדה של יורוקום בטענה שהכל תקין).

פניתי לדור מפיוצר בבקשה לעזרתו.. והאמת, הופתעתי לטובה, מאותו רגע שפניתי אליו הוא טיפל באופן אישי בעניין ופעל מול יורוקום עד אשר הוחלף המסך במסך חדש!

שירות שבאמת פשוט הדהים אותי!

המסקנות שלי מהאירוע הוא קודם כל לא להתפשר ולדרוש מוצר תקין לחלוטין והדבר השני הוא לרכוש מחנויות מתמחות (במקרה שלי דור פיוצר) שבאמת הפגין שירות ברמה גבוהה!

תודה לכולם על העזרה!

אגב צדקתי, המסך החדש שקט לגמרי!! :)
...
עוד דוגמא קלאסית מדוע מומלץ לרכוש מוצרים מחנות מתמחה אמיתית (Y)
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4937
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 523 פעמים
קיבל תודות: 690 פעמים

שליחה #10 

שאפו לפיוצ׳ר (Y)
וגם ליורוקום... כשמגיע מגיע !
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד
נתן תודות: 725 פעמים
קיבל תודות: 733 פעמים

שליחה #11 

תתחדש שוב ותהנה!

כמו תמיד, שמחנו לעזור!

integral
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8259
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 416 פעמים
קיבל תודות: 610 פעמים

שליחה #12 

(Y) (Y) (Y)

חוף
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 220
הצטרף: יולי 2011
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

האם התקתוקים לא קיימים עכשיו

שליחה #13 

כי אני הבנתי משאלותי בפורום שזה דבר שקיים בכל מסך ברמה זו או אחרת עקב התפשטות והתכווצות הפלסטיק , למרות שזה מעצבן אותי אצלי בסמסונג.

taoyossi
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5224
הצטרף: אוקטובר 2006
שם מלא: יוסי ביטון
מיקום: כפר יונה
נתן תודות: 184 פעמים
קיבל תודות: 93 פעמים

שליחה #14 

כל הכבוד !!! (f)

rc212 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #15 

תודה רבה! (Y) (Y)

חוף- התקתוקים נעלמו לחלוטין והפלזמה שקטה לגמרי!

כנראה שכמו ש sigamore טען בתחילת השרשור שדובר בבעיה אחרת שלא הייתה קשורה לחום/קור...

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”