מדהים שנציגת שירות אחת ביס מציעה הצעה ונציגה שניה מתכחשת למבצע

[guy_k]

טוב,

החלטתי שדרג ממיר פשוט למקס טוטל HD (שלישי בבית) ופניתי ליס,
נציגה הציעה מחיר וניסת לשכנע אותי לקחת מקס רגיל,
שאלתי מה העלות של הHD וכמובן באה העז של ההתקנה...

טוב, מה לעשות צריך לשלם התקנה אבל להמתיק את הגלולה היא הציעה לי 10 סרטים,

אמרתי לה שאני אחשוב ואחזור...
היום אני מתקשר ומשום מה נציגה אחרת מסבירה שההטבה היא ל 3 סרטים וכנראה אני לא הבנתי...

אני כל כך אוהב שמסבירים לי שאני לא מבין (למרות גילי המופלג או גילה הצעיר...) מה שמציעים לי בשפת אימי...

שאלתי את הנציגה האם אפשר לשלוח לך למייל את הקלטת השיחה שלי עם הנציגה (כן גם אני מקליט את השיחות שלי, בפרט עם יס, בזק בינלאומי ואורנג'...) והיא אמרה שהיא תזמין את הקלטת השיחה ותחזור אליי...

כמובן עד 48 שעות (אבל יום ג' היא לא עובדת אז לכל המאוחר ביום ד')...

אני פשוט לא מבין את החברה הזו, יד ימין לא מדברת עם יד שמאל?

אני ממש סקרן מה תהייה התשובה מההקלטה שלהם...

דרך אגב, במידה והם לא "ימצאו" את "ההקלטה/מבצע וכו'", האם ההקלטה שלי קבילה לחייב אותם לספק לי את מה שהציעה לי הנציגה?

אני אעדכן איך זה נגמר...

[Hertz33]

לפי דעתי הנציגה הנ"ל היית עובדת חדשה והיית להוטה לסגור את העסקה הראשונה שלה.
זה מתבטא בזה שהיא ניסתה למכור לך יס מקס רגיל במקום יס מקס טוטאל שהעלות שלו פר חודש גבוהה יותר.
אני יודע ש"המתקת גלולה" הסתנדרטית שלהם זה 3 סרטים חינם לניצול בחודשיים מתאריך סגירת החוזה.
כל עוד לא נסגר חוזה אתה לא יכול לדרוש שום דבר בעילה של חתימת חוזה דרך הבטחות שווה.
הם פשוט יגידו שהיא היית צעירה, להוטה ולא יודעת מה היא מדברת. זאת דעתי.
בנוסף האם 10 סרטים זה מה שיגרום לך לסגור חוזה איתם? אני הייתי הולך להורדת מחיר מה שישתלם יותר לתווך ארוך.

[lukas]

איך אתה מקליט את השיחות?

[גלית_yes]

צהריים טובים guy_k,
אני אשמח אם תפנה אלי למייל [email protected] עם פרטייך (ופרטי בעל המנוי ב-yes, כמובן) ונבדוק את ההצעה שקיבלת...
המשך יום נעים לכולם!

[guy_k]

Hertz - מדובר על ממיר נוסף, כמה הנחה הם ייתנו?

lukas - יש הרבה אפשרויות, החל מהפיליפס שמחובר באופן קבוע לקו ועד לשירות של בזק....