YES - ביזיון בשרות

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
שלח תגובה
TheB פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 102
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

פשוט בושה כלימה וחרפה !
כבר יותר משבוע שאני מנסה להשיג את המוקד של YES ומקבל תקליט של "המוקד עמוס כרגע תנסה לפנות במועד אחר", או "אנו עוסקים כרגע רק בהזמנות מונדיאל או תקלות טכניות"
מה קורה אם לא מעניין אותי המונדיאל, אני לא זכאי לשרות ???

:מבולבל: :? :@
(n) (n) (n)

עופר_צפריר
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4880
הצטרף: יולי 2005
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #2 

נכון גם אני מנסה להשיג אותם! -אבל אני יותר סלחני :wink:

עופר.
:קפה:

nirgen
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1662
הצטרף: אפריל 2005
מיקום: חיפה
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

כסף - שם הכל מתחיל ונגמר

שליחה #3 

האם היית מוכן לשלם דמי מנוי גבוהים יותר עבור עיבוי מערך השירות שלהם?
אני מניח שלא
ולגבי שאלתך הבאה - מה אני לא משלם מספיק התשובה היא כנראה שלא , לפי מה שהבנתי (לא שבדקתי) החבר'ה עדיין בהפסד
ההשכלה מטשטשת את הבערות אך אינה מעלימה את הטפשות

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78932
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5400 פעמים

שליחה #4 

אני אנסה לברר מה בדיוק קורה שם :(

yoavknafo
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 80
הצטרף: אפריל 2006
מיקום: צפון
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #5 

אתה צריך פשוט לנתק ולהתקשר כמה פעמים ואז זה תופס

LiorC
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3610
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #6 

oferlaor כתב:אני אנסה לברר מה בדיוק קורה שם :(
...
הם לא מסתירים, עופר, הם מודיעים בגלוי כי המוקד עמוס בגלל הטיפול ברישום למונדיאל.
גם בהוט המצב זהה.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78932
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5400 פעמים

שליחה #7 

ובכל זאת, צריך לתת מספר או אופציה עבור אותם מסכנים שבמקרה לא מעוניינים במונדיאל...

שלחתי להם הודעה, מקווה שזה יזיז משהו.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78932
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5400 פעמים

שליחה #8 

בררתי,

YES אומרים שמדובר בעומס הגדול ביותר על שירות הלקוחות שלהם שניתן להגיע. הם בעיקרון רצים עם צוות מקסימלי ושמים כמה שיותר אנשים על כמה שיותר קוי טלפון, וגם זה לא מספיק. מרבית האנשים הזמינו את המונדיאל מאוד מאוחר בגלל כל נושא הכספים, מה שבעצם העמיס אותם מעל מקסימום השיחות שם מסוגלים לקבל.

שיא העומס עבר כנראה, לדבריהם העומס על שירות הלקוחות פחת כבר היום.

sivilya
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 213
הצטרף: אוקטובר 2005
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #9 

מה שיפה זה שחבר שלי ניסה ליצור קשר (לגבי חידוש מנוי) והמוקדן אמר לו שהשבוע רוב מחלקת שרות לקוחות נמצאת בחופש...
מעניין !

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78932
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5400 פעמים

שליחה #10 

מוזר...

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”