הלך המסך בהרמוני וואן

בית חכם, עוזרות חכמות, חשמל חכם, מערכות שליטה ובקרה, Amazon Echo, Alexa, Google home, Control4, RTI, מנעולים חכמים ועוד.
DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #1 

נפל לי עכשיו על הרצפה ושני שליש מהמסך לבן.
מה עושים?
השלט נקנה ביד שניה ואין לי חשבונית.

JEXY
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 12241
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: פתח תקווה
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 625 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #2 

תחלץ את התכנות, תרכוש שלט חדש ותשפוך את התכנות לשלט...
G-Media
יעוץ והתקנת מערכות שמע, קולנוע, תקשורת מחשבים וחשמל חכם.
052-5634010
עקבו אחרי בפייסבוק
בעל הסמכה בתכנון והקמת תשתית על בסיס טכנולוגייה HDBaseT

DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #3 

לא בתקציב הרמוני וואן חדש.
אני אברר היום עם היבואן.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46370
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1966 פעמים
קיבל תודות: 5077 פעמים

שליחה #4 

פנה ליצרן.

DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #5 

תודה זיו.
כבר העברתי מייל ללוג'יטק עם האנגלית הרעועה שלי.
צירפתי להם גם תמונה של המסך.

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #6 

סליחה על זה שאולי זה ברור מאליו

אבל הוצאת סוללה מהמכשיר? שיעשה אתחול
העם דורש..... כל מיני דברים

DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #7 

לא הוצאתי אתמול אבל הוצאתי היום וזה אותו מצב.

Rino
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5450
הצטרף: פברואר 2007
שם מלא: Reem
מיקום: Huntington Beach
נתן תודות: 59 פעמים
קיבל תודות: 132 פעמים

שליחה #8 

DorM כתב:תודה זיו.
כבר העברתי מייל ללוג'יטק עם האנגלית הרעועה שלי.
צירפתי להם גם תמונה של המסך.
...
לדעתי אם אין אחריות אז יציעו לך רכישה של חדש בחצי מחיר,

היה לי עניין עם 1100 והציעו לי אותו דבר,
אבל לי אין סבלנות אז קניתי חדש (כמובן שלא בארץ)

Shayosef
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5891
הצטרף: אפריל 2007
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 443 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

שליחה #9 

לדעתי ישלחו לך חדש וזהו.
שי

DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #10 

אני מקווה.
סך הכל נפל על הגב של המכשיר ולא על הקדימה.
אם יתנו לי לרכוש חדש בחצי מחיר אז מעניין איך זה יתבצע, הרי אנחנו בישראל.
אם יתנו לי את האופציה לרכוש דרכם בחצי מחיר אני אעשה זאת.

Shayosef
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5891
הצטרף: אפריל 2007
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 443 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

שליחה #11 

DorM כתב:אני מקווה.
סך הכל נפל על הגב של המכשיר ולא על הקדימה.
אם יתנו לי לרכוש חדש בחצי מחיר אז מעניין איך זה יתבצע, הרי אנחנו בישראל.
אם יתנו לי את האופציה לרכוש דרכם בחצי מחיר אני אעשה זאת.
...
שלי היתה בעיה עם השלט שלי ופניתי אליהם לא זכור לי שהם התעכבו בנושא האחריות, פשוט אמרו לי שהם שולחים אלי חדש הביתה, והישן לא יוכל יותר להתעדכן דרך התוכנה, וכך היה.

שירות של אמריקה.
שי

DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #12 

זה יהיה לי יותר ממצויין אם ישלחו לי חדש והישן לא יוכל להתעדכן דרך התוכנה.
מעניין גם מה עלות תיקון המסך.

Shayosef
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5891
הצטרף: אפריל 2007
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 443 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

שליחה #13 

ציינת שהוא נפל בהתקשרות מולם ?

ודרך אגב לפי מיטב הבנתי הם לא מתעסקים בתיקונים, לכן בדר"כ הם מעדיפים לפתור את הנושאים הללו בהחלפה וזהו.
שי

Sexter
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1197
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 90 פעמים

שליחה #14 

JEXY כתב:תחלץ את התכנות, תרכוש שלט חדש ותשפוך את התכנות לשלט...
...
עד כמה שידוע לי אין מה לחלץ כי כל התכנות נשמר בשרת הראשי של אתר לוג'יטק. אני עברתי מדגם ישן 525 ל ONE ולצערי גיליתי שאין ביניהם כל תאימות ונאלצתי לבזבז שבועיים בתכנות מחדש. לדעתי יהיה אפשר לשלוח ליצרן לתיקון (החלפת מסך) אם במקור בוצע רישום המוצר באתר באופן מסודר. יתכן והם יגבו תשלום דרך האתר שלהם על השירות\משלוח. בכל מקרה זה אומר שתסדר ללא השלט לפחות חודש...

Sexter
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1197
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 90 פעמים

שליחה #15 

אגב מאיזה גובה הוא נפל? מוצר שכזה אמור להיות עמיד בחבלות כתוצאה מנפילה סבירה מגובה של עד מטר וחצי (גובה סביר לאדם המתפעל את השלט בעמידה). אם אתה פונה לחברה תציין שהוא נפל לך מגובה נמוך בזמן שישבת על הספה. זה אמור לגרום להם להרגיש לא נעים ולשלוח לך חדש..

DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #16 

ציינתי שהוא נפל ונפל מגובה של מטר וחצי.

Sexter
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1197
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 90 פעמים

שליחה #17 

DorM כתב:ציינתי שהוא נפל ונפל מגובה של מטר וחצי.
...
תודה, טוב לדעת שהדבר הזה לא עמיד במיוחד. מעכשיו אני אשתדל לפתעל רק בישיבה..

DorM פותח השרשור
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4220
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 319 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

שליחה #18 

לא תפעלתי אותו באותו זמן.
הזזתי משהו על השולחן והוא נפל, לא הספקתי לתפוס או להשים רגל כדי לרכך את הנפילה ( דבר שעוזר בעת נפילות :lol: במיוחד אייפון )

MONI
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1341
הצטרף: יולי 2006
מיקום: באר שבע
נתן תודות: 482 פעמים
קיבל תודות: 70 פעמים

שליחה #19 

read the last comment
harmony one


harmony one-2


finaly they have replaced it 8O

arotman
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 3590
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: אריה רוטמן
מיקום: כפר חב"ד
נתן תודות: 413 פעמים
קיבל תודות: 362 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #20 

בנושא התכנות הכל נשמר בשרתים של לוג'יטק כך שכל מה שצריך לעשות זה להכנס לתוכנה ולבצע החלפת שלט.
נושא השבר מסך מוכר לי ולמיטב ידיעתי לא ניתן לתיקון כלל. אבקש לציין ששבר לא נכלל באחריות יצרן.
אין הרבה מה לעשות מלבד לרכוש שלט חדש במחיר מופחת, אם יוצע לך לך על זה.
ובפעם הבאה ממליץ להזהר יותר 1.5 מטר נפילה זה לא מעט, רוב השלטים ישרדו נפילות של 30 סנטימר עד 50 סנטימטר תלוי מאוד גם באיזה זוית השלט יפול ועל איזה משטח.

שלח תגובה

חזור אל “בית חכם ובקרה”