E5410 - קורא טביעת אצבע לא עובד...

[b007]

מישהו מכיר את DELL E5410?

מותקן עליו WIN7. - הבעיה היא שהקורא טביעת אצבע לא מגיב.

התקנתי EMBASSY Security Center של DELL, והגדרת טביעת אצבע חדשה, הוא מנסה לאתחל את קורא האצבע והוא נכשל....

מישהו מכיר איך מתפעלים את כל זה?

תודה.

[uris]

נסה לנקות את הקורא בעדינות עם מטלית לחה.
נסה אצבע אחרת (באמת...) יש כאלו (אחוז מהאוכלוסיה אני חושב)שפשוט האצבעות שלהם לא קריאות (אם זה לא קורא מאוד יקר ואיכותי) מכירים את זה גם ממקומות עבודה .
כמובן שיכולה להיות בעיה חומרתית בקורא.
** כל האמור לעיל במידה ואכן הקורא מזוהה עם דרייבר/ תוכנה תקין על ידי מערכת ההפעלה

[JEXY]

האם הדרייבר מותאם ל7?

[b007]

זה לא שהוא לא מזהה לי את האצבע...
בהרצת EMBASSY Security Center של DELL אז ברגע שאני מנסה להוסיף אצבע למערכת, בעת איתחול של הקורא טביעות - הוא רושם לי נכשל...

מה עושים?

איפה יש תוכנה לזה?
ב DEVICE MANAGER הוא מזהה לי אותו תחת BIOMETRIC DEVICES:
AuthenTec Inc. AES2810

אבל בCONTROL PANEL טביעות אצבע תחת USERS הוא לא מזהה אותו...

מה עושים לתקן את הבאלגן הזה...?


תודה...

[b007]

אפשר התייחסות בבקשה?

[b007]

מישהו מכיר?

[mp3lll]

למה אתה לא מדבר עם התמיכה של דל? למה היא קיימת?

[b007]

אחלה תודה.

יום טוב.