עזרה עם ניתוקים באינטרנט
שלום לכם,
לאחר אינספור טלפונים מול בזק, טכנאים וכד' אני פונה לעזרתכם כדי שאולי תעלו על הבעיה. (די אירוני שהלקוח צריך לפתור את הבעיה, אבל שיהיה)
לפני כשבועיים התחברתי ל20MB בבזק שזה עובד על הVDSL שלהם, אחרי כמה ימים קיבלת SMS שהם חיברו אותי ואני יכול להתחיל לגלוש, חיכיתי שיגיע מודם שתומך בVDSL וקיבלתי את הNETGEAR שלהם.
ניסתי לגלוש ולא הצלחתי, אז הגיע טכנאי, הוא גילה דבר ראשון שהם לא העבירו אותו לVDSL במרכזייה של בזק אז הוא העביר אותי, התקשר למוקד וחיכה שיגדירו הכל כמו שצריך בדקנו שאפשר לגלוש והוא הלך.
לאחר כ-שעה האינטרנט שוב התנתק(ולא חזר לעבוד) הוא הגיע חזרה, התקשר אל בזק הם בדקו את ההגדרות ומסתבר שמישהו שינה את ההגדרות חזרה, וזאת הייתה הבעיה.
אוקיי, הוא הלך הכל עבד טוב במשך כמה שעות, ואז הגיעו הניתוקים, כל כמה זמן ניתוק, ושאני מתכוון ניתוק זה לא שהנורה של הDSL מהבהבת, אלא הנורה של האינטרנט הופכת להיות אדומה במקום ירוקה והמודם/ראוטר לא מקבל IP.
התקשרתי אליהם שוב, הם עשו בדיקה במשך הלילה לראות שזה לא הספקית ולא התשתית שלהם, והגיעו למסקנה שהראוטר תקול. אז הם שלחו לי אחד חדש(NETGEAR חדש), והבעיות המשיכו, אבל עם הראוטר החדש בין כל ניתוק לניתוק יש יותר זמן, אבל יש כמה ניתוקים רצופים.
התקשרתי שוב, שלחו טכנאי "מומחה" שעשה משהו בארון תקשורת בבית שלי ואמר שזה יעבוד, כמובן שזה לא עבד.
היום התקשרתי פעם נוספת ואמרתי להם שעדיין יש בעיות והם אמרו שהNETGEAR הוא הבעייתי, והם ישלחו לי את הD-LINK והכל יעבוד.
בנוסף יש לי תחושה שככל שאני "מנצל" יותר את ה20 מגה יש יותר ניתוקים על אותו פרק זמן.
האם למישהו יש רעיון מה זה יכול להיות? האם זה באמת הראוטר הוא הבעייתי?
תודה לעוזרים, אריאל
לאחר אינספור טלפונים מול בזק, טכנאים וכד' אני פונה לעזרתכם כדי שאולי תעלו על הבעיה. (די אירוני שהלקוח צריך לפתור את הבעיה, אבל שיהיה)
לפני כשבועיים התחברתי ל20MB בבזק שזה עובד על הVDSL שלהם, אחרי כמה ימים קיבלת SMS שהם חיברו אותי ואני יכול להתחיל לגלוש, חיכיתי שיגיע מודם שתומך בVDSL וקיבלתי את הNETGEAR שלהם.
ניסתי לגלוש ולא הצלחתי, אז הגיע טכנאי, הוא גילה דבר ראשון שהם לא העבירו אותו לVDSL במרכזייה של בזק אז הוא העביר אותי, התקשר למוקד וחיכה שיגדירו הכל כמו שצריך בדקנו שאפשר לגלוש והוא הלך.
לאחר כ-שעה האינטרנט שוב התנתק(ולא חזר לעבוד) הוא הגיע חזרה, התקשר אל בזק הם בדקו את ההגדרות ומסתבר שמישהו שינה את ההגדרות חזרה, וזאת הייתה הבעיה.
אוקיי, הוא הלך הכל עבד טוב במשך כמה שעות, ואז הגיעו הניתוקים, כל כמה זמן ניתוק, ושאני מתכוון ניתוק זה לא שהנורה של הDSL מהבהבת, אלא הנורה של האינטרנט הופכת להיות אדומה במקום ירוקה והמודם/ראוטר לא מקבל IP.
התקשרתי אליהם שוב, הם עשו בדיקה במשך הלילה לראות שזה לא הספקית ולא התשתית שלהם, והגיעו למסקנה שהראוטר תקול. אז הם שלחו לי אחד חדש(NETGEAR חדש), והבעיות המשיכו, אבל עם הראוטר החדש בין כל ניתוק לניתוק יש יותר זמן, אבל יש כמה ניתוקים רצופים.
התקשרתי שוב, שלחו טכנאי "מומחה" שעשה משהו בארון תקשורת בבית שלי ואמר שזה יעבוד, כמובן שזה לא עבד.
היום התקשרתי פעם נוספת ואמרתי להם שעדיין יש בעיות והם אמרו שהNETGEAR הוא הבעייתי, והם ישלחו לי את הD-LINK והכל יעבוד.
בנוסף יש לי תחושה שככל שאני "מנצל" יותר את ה20 מגה יש יותר ניתוקים על אותו פרק זמן.
האם למישהו יש רעיון מה זה יכול להיות? האם זה באמת הראוטר הוא הבעייתי?
תודה לעוזרים, אריאל
לא, אין טורנט ברקע.mp3lll כתב:טורנט פועל ברקע?...
גם לי יש תחושה שזה הנטגיר, אני אחכה שהוא יגיע ואעדכן.Class889 כתב:זה הנטגיר, לי היה אותו פעמים, וכל פעם שהיה לי אותו היו לי עם שניהם הרבה ניתוקים עם הDLINK אין לי ניתוקים. הנטגיר הוא פשוט זוועה של מוצר....
תודה לשניכם
אם יש למישהו עוד עצות ורעיונות הם יתקבלו בברכה
- margan_ron
-
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 280
- הצטרף: אוקטובר 2009
- נתן תודות: 10 פעמים
- קיבל תודות: 1 פעם
לי היה את הDLINK אבל לא הייתה לי תמיכה עם הסטרימר שלי והPS3
אז החליפו לי לNETGEAR ואז התחיל לי ניתוק כל איזה שבוע (מה שלא נסבל אצלי)
ועכשיו שוב אני יחזיר את הDLINK וכנראה אני ישתמש בו רק כמודם עם ראוטר חיצוני
אז החליפו לי לNETGEAR ואז התחיל לי ניתוק כל איזה שבוע (מה שלא נסבל אצלי)
ועכשיו שוב אני יחזיר את הDLINK וכנראה אני ישתמש בו רק כמודם עם ראוטר חיצוני
עדכון:
הD-LINK הגיע ב16 לחודש ומאז הכל בסדר גמור, תודה לעוזרים
התייעצות נוספת:
יש לי גם את הWRT54G ששימש כראוטר עד שקיבלתי את הD-LINK מבזק, השאלה שלי היא האם כדאי להשתמש בו או שהD-LINK מספיק יציב? אני משתמש רק ברשת קווית, בלי אלחוטית.
הD-LINK הגיע ב16 לחודש ומאז הכל בסדר גמור, תודה לעוזרים
התייעצות נוספת:
יש לי גם את הWRT54G ששימש כראוטר עד שקיבלתי את הD-LINK מבזק, השאלה שלי היא האם כדאי להשתמש בו או שהD-LINK מספיק יציב? אני משתמש רק ברשת קווית, בלי אלחוטית.
נערך לאחרונה על ידי ariel-ro ב 23/08/2011 0:51, נערך פעם 1 בסך הכל.

