עזרה דחופה בבקשה יש לי פלזמה סמסונג 63 אינץ

neo2374 · שליחה #1 06/08/2011 13:16

שלום לכולם יש לי פלזמה של סמסונג שרכשתי לפני כשלוש שנים
הבעיה היא שפתאום מופיעה לי תקלה מוזרה שאין לי מושג ממה זה יכול להיגרם או
איך אני יכול לפתור אותה ומה האפשרויות שיש לי
התקלה היא שכאשר צופים בטלויזיה המחצית של המסך נהפכת לשחור ולמעשה אין תמונה כלל
בעוד שהחצי השני של המסך ( החצי התחתון של המסך הכוונה ) הכל קשורה ואין שום הפרעה
התקלה מופיעה בצורה ספונטנית מופיעה לפתע לפעמים למשך 10 שניות ולפעמים למשך 10 דקות
התקשרתי לרטפון והם אפילו לא היו מוכנים לנסות להסביר את התקלה בטלפון רק להגיד
שיבוא טכנאי לקחת אלהם למעבדה את הטלויזיה
אשמח לדעת האם מישהו נתקל פעם בתקלה כזאת או האם למישהו יש מושג ממה זה יכול להיגרם
ובנוסף אשמח לדעת איזה פתרונות עומדים בפני
תודה רבה לכולם על העזרה

9000es · שליחה #2 06/08/2011 13:29

neo2374 כתב:שלום לכולם יש לי פלזמה של סמסונג שרכשתי לפני כשלוש שנים
הבעיה היא שפתאום מופיעה לי תקלה מוזרה שאין לי מושג ממה זה יכול להיגרם או
איך אני יכול לפתור אותה ומה האפשרויות שיש לי
התקלה היא שכאשר צופים בטלויזיה המחצית של המסך נהפכת לשחור ולמעשה אין תמונה כלל
בעוד שהחצי השני של המסך ( החצי התחתון של המסך הכוונה ) הכל קשורה ואין שום הפרעה
התקלה מופיעה בצורה ספונטנית מופיעה לפתע לפעמים למשך 10 שניות ולפעמים למשך 10 דקות
התקשרתי לרטפון והם אפילו לא היו מוכנים לנסות להסביר את התקלה בטלפון רק להגיד
שיבוא טכנאי לקחת אלהם למעבדה את הטלויזיה
אשמח לדעת האם מישהו נתקל פעם בתקלה כזאת או האם למישהו יש מושג ממה זה יכול להיגרם
ובנוסף אשמח לדעת איזה פתרונות עומדים בפני
תודה רבה לכולם על העזרה
...

מהו דגם המסך

madror · שליחה #3 06/08/2011 13:56

ומה אתה מצפה ? שיעשו קסם דרך הטלפון ???

מן הסתם צריך לבדוק את המכשיר במעבדה וזה מה שבדיוק אמרו לך .

guyezra · שליחה #4 06/08/2011 15:41

לשכנים שלי מלמטה יש את אותה בעיה בדיוק עם פלזמה 50 אינטש, אבל לדעתי ישנה יותר.
אני חושב שהם שלחו לתיקון.

neo2374 · שליחה #5 06/08/2011 22:49

שוב שלום לכולם
ראשית תודה על התגובות ועל ההתיחסות
הדגם של המסך הוא PS-63P71FH
פלזמה של סמסונג
ובקשר למעבדה , ברור שאני לא מצפה שיעשו קסם אבל לפחות שיתנו לי רמז מה יכולה להיות התקלה איזה כיוון
משהו לא מצפה שידעו במדיוק אבל השערה וזה חשוב לי כי ככה אני יוכל להעריך את עלות הנזק או התיקון
לדוגמא אם מישהו פה יגיד שהוא נתקל בתופעה כזאת וזה נגרם כתוצאה מאבק אז לפחות אני יידע מול מה אני עומד
הן מבחינת תיקון או טיפול והן מבחינת עלות
הם הציעו לי לעשות ביטוח שעולה 3000 שקל שכולל הכל הן הובלה והן תיקון לא חשוב מה התקלה וזה אחריות לשלוש שנים או לשלם 500 שקל על בדיקה שאי אפשר לדעת מה היא בעצם התקלה וכמו כן גם עלות התיקון
לכן יש לי דילמה לקחת סיכון ולשלם רק 500 ואולי זה יסתכם רק ב ,,,,,, ניקוי או לשלם 3000 וזה יכלול הכל
לכן פניתי לפורום , לדעת אולי אני יוכל להעריך כמה זה יכול לצאת לי בעזרתם של כל האנשים הטובים בפורום
במידה ואולי מישהו נתקל בתקלה כזאת ויוכל לתת לי כיוון לעלות שזה יכול לצאת לי
תודה רבה לכולם
שיהיה לכולם שבוע טוב

neo2374 · שליחה #6 08/08/2011 14:18

אז אין לאף אחד מה להוסיף ?
שמע פעם על כזאת תקלה ? יכול לנחש ממה זה יכול להיגרם ?
אולי פתרונות ,,,,

guyezra · שליחה #7 08/08/2011 14:25

מה נותן לך ה-500 ש"ח?
הובלה הלוך חזור ובדיקה, או גם תיקון?

1000 ש"ח לשנה לביטוח של טלויזיה בלבד זה לא מעט.

neo2374 · שליחה #8 09/08/2011 19:35

ה 500 שקל נותן לי רק הובלה למעבדה ובדיקה ואם יהיה תיקון אז צריך להוסיף כסף
יותר מזה הם אמרו שאם אני בוחר באפשרות של הבדיקה ויהיה צורך בתיקון אז אני כבר
לא יוכל להוסיף כסף ולעשות ביטוח
ונכון 1000 שקל בשנה זה הרבה כסף לביטוח

guyezra · שליחה #9 09/08/2011 19:37

אכן דילמה.
אני לא חושב שמישהו יכול להחליט בשבילך...

קרוקס44 · שליחה #10 10/08/2011 22:01

אני מניח שהטלויזיה לא באחריות אז למה אתה מתעקש ללכת עם רטפון וכל ההתניות היקרות שלהם?
תנסה לחפש בין החברים כאן מישהו שמכיר מעבדה הגונה שיש לה חלקי חילוף