שאלה על החלפת מוצר

[yuval12321]

אני קוניתי לפני 3 חודשים וקצת xtreamer pro וזה לא עובד טוב
אני התחלתי להשתמש רק לפני איזה חודשיים ואני לא משתמש יותר מדי (אני רואה סרט פעם ביום-יומיים)
פעם זה רק היה נתקע לפעמים והייתי צריך לכבות ולהדליק עם השלט
אתמול זה התחיל לעשות בעיות עם הכתוביות, זה לא הציג את הכתוביות, וגם אחר כך זה כתב שאין HDD אז לא יכולתי להיכנס לXTREAMING
אחר כך זה תקע כמה פעמים לגמרי והשלט לא עבד אז הייתי צריך לנתק ולחבר לחשמל ואז זה עשה בעיית תצוגה פעם אחת והפסיק אחרי שניתקתי וחיברתי עוד פעם
וחוץ מזה אני בכלל לא מרוצה מהאקסטרימר הוא ממש איטי
השאלה היא אם יתנו לי להחליף אותו
קניתי בבאג ובדיוטי פרי אז יתנו לי להחליף למשהו אחר ולשלם תוספת כסף במחיר שזה בדיוטי פרי או שצריך לשלם מחיר מלא?
תיכנסו לכאן:
http://www.bug.co.il/fpage.asp?c=547&t=40
למה כדאי לי להחליף?
אני רוצה בסך הכל שיהיה ג'וק בוקס ומקום להארד דיסק אחד לפחות ושיהיה יותר מהיר מהאקסטרימר פרו
תודה

[Hertz33]

אמי חושב שאת השאלות האלה אתה צריך להפנות לBUG.
אני לא מאמין שיתנו לך להחליף\לשדרג מוצר שהיה בשימוש.
מקסימום הם יקחו אותו ל"תיקון" וכעבור שבועיים יחזירו לך אותו בתענה שהוא תקין.