חידוש מנוי עי" חברות הכבלים והאינטרנט

אדי44 · שליחה #1 30/07/2011 20:12

מבקש לקבל ריענון לחוק \תקנה האוסרת על חברות הכבלים והתקשורת לחדש
באופן אוטומטי התחייבות שהסתיימה ,וזאת מבלי לקבל את אישור מקבל השירות.
פשוט לא שמתי לב שההתחייבות שלי לבזק עבור ה- ADSL הסתיימה בתחילת חודש מאי.
ובחשבון הטלפון הנוכחי (עבור יוני\יולי) הם העלו את התעריף גבוה מדיי.אם אני לא טועה
היה חובה עליהם לקבל את הסכמתי להמשך ההתקשרות ביננו ולא לחדש באופן אוטומטי.
אשמח לקבל עידכון בנושא.

אדי44 · שליחה #2 31/07/2011 11:21

הסתדר . נמצא כל המידע המבוקש .

Lee · שליחה #3 31/07/2011 12:18

אדי44 כתב:הסתדר . נמצא כל המידע המבוקש .
...

אדי
נשמח אם תעדכן בראשי פרקים לגבי לשון החוק בנושא, כי גם לי היה סיפור דומה של חידוש מנוי אוטומטי עם נטוויז'ן (שבסוף, אחרי לא מעט עצבים, הסתדר לשביעות רצוני).

תודה
ליאור

אדי44 · שליחה #4 31/07/2011 17:48

יש כאן את כל התשובות בהקשר למה ששאלתי וגם לנושאים דומים.
http://www.consumers.org.il/category/contract-renewals