מה המדיניות של החזרת מוצר אחרי פתיחתו אצל ניופאן?

zovirax · שליחה #1 30/07/2011 13:51

רכשתי רסיבר Denon AVR-1311
הבנתי שהוא לא מתאים לי .
האם אפשר להחזיר למרות שפתחתי את המוצר?

(לא יכלתי לדעת לפני שהרסיבר לא מתאים לי - לכן פתחתי אותו)

C0rnFlex · שליחה #2 30/07/2011 16:17

למה הוא לא מתאים לך?

שליחה #3 30/07/2011 16:19

הנוהל הוא לא של ניופאן אלה של המקום ממנו קנית (מחסני חשמל, אינטרנט וכו...)

zovirax · שליחה #4 30/07/2011 17:09

וואלה שופס.

amiti · שליחה #5 30/07/2011 20:08

zovirax כתב:וואלה שופס.
...

לדעתי בכל עסקת מכר מרחוק (שנעשתה דרך אינטרנט או טלפון) עד 14 ימים מקבלת המוצר אתה יכול להתחרט ולבטל את העסקה כל עוד לא גרמת לנזק למוצר , גם אם האריזה נפתחה. אתה יכול לחפש הרבה מידע באינטרט , כמו גם את לשון החוק עצמו. למרות שחנויות מסויימות מנסות להתנער מהלקוח אם האריזה פתוחה , על פי חוק הן חייבות לקבל אותו.

ביטול העסקה כרוך בעמלה קטנה.