ה"מסך כחול" הזה לא עוזב אותי....

אופיר28 · שליחה #1 29/07/2011 20:48

שלום לכולם,

אתם המוצא האחרון לפני שהמחשב שלי נכנס למעבדה....
לפני חודשיים התחלתי לקבל "מסך כחול" במחשב. זה קרה ברב המקרים בזמן האיתחול של המחשב (לפני שהווינדוס עולה). לאחר מספר בדיקות הסתבר שדיסק C היה תקול (מלא סקטורים דפוקים). הדיסק הוחלף, עבר חודש וחצי נקי מתקלות וכבר חשבתי שהגעתי למנוחה ולנחלה....
אממה, שבוע שעבר שידרגתי את את ה- IDM שלי לגירסה האחרונה. למחרת שוב התחלתי לקבל את אותו מסך כחול ארור. מאז המסך הזה מופיע בתדירות של אחד ליומיים (ולפעמים גם יותר). ברב המקרים המסך מופיע דקה או שתיים לאחר שהווינדוס עולה. אני לא מצליח לדבג את הדבר הזה למרות מספר דברים שביצעתי:
התקנת ווינדוס
שדרוג BIOS
התקנת דרייבר של לוח אם.
ניקוי הזכרונות

בקיצור, אני חסר אונים. צירפתי תמונה של המסך הכחול. אני מבין שניתן לקבל איזשהו כיוון
ממה שהמסך הזה אומר.
אודה לעזרתכם.

uris · שליחה #2 29/07/2011 20:53

לפי הסדר...

א) ודא שכל הדרייברים מעודכנים עם דגש על כרטיס הרשת
ב) הסר את האנטי וירוס לתקופת בדיקה
ג) זכרון לא תקין

dudil · שליחה #3 29/07/2011 21:09

BAD_POOL_HEADER נותן עשרות תוצאות. הבעיה לא בהכרח חומרתית.

אופיר28 · שליחה #4 29/07/2011 21:13

תודה על המענה המהיר...
אני באמת חושד בכרטיס ברשת כי בימים האחרונים אני חווה מידי פעם ניתוקים רגעיים של הרשת.
שתי שאלות:
- אלה הדרייברים שהתקנתי : http://www.gigabyte.com/products/produc ... id=2691#dl . הם מכסים גם את כרטיס הרשת , נכון ?
- יש מצב שממיר הטלפון של 012 גורם לבעיות האלה ?
תודה

uris · שליחה #5 29/07/2011 21:15

בדוק אם יש תוכנה שמנסה להתחבר לאניטרנט ברקע ...משהו לא ״רגיל״ אולי שרת משחקים או תוכנה אחרת....נסה לכבות את התוכנות ברקע
לגבי הדרייבר אבדוק

ufffnick · שליחה #6 29/07/2011 22:21

גם אני רואה את אותו מסך כחול בתדירות חד שבועית בערך.
הכל התחיל כשהתקנתי McAfee Endpoint Encryption.
ה- IT שלנו טוען שכשמגיע השלב שהמסכים הכחולים הופכים תדירים - לגבות הכל ולפרמט.

אופיר28 · שליחה #7 29/07/2011 22:54

זהו, שזה אחד הדברים הראשונים שעשיתי, לכן התחושה שלי שהבעייה אצלי יותר קשורה לחומרה.
בכל מקרה, ניתקתי את הממיר של 012. נבדוק אם העסק משתפר בלעדיו.
ועדיין, עם קשר או בלי, יש לי ניתוקים רגעיים של הרשת. זה לא פוגע בגלישה , רק מקפיץ לי את הבלון על האייקון של נקודת הרשת. אולי בכל זאת אני צריך להתקין דרייבר משודרג של כרטיס הרשת ? השאלה אם הדרייברים שהתקנתי כוללים כבר את הדרייבר של הרשת (הכרטיס אצלי הוא on board),
uris,
הדבר היחידי שיש לי (ותמיד היה) זה השרת של PS3 וסקייפ שתמיד מחובר

uris · שליחה #8 29/07/2011 23:04

אופיר28 זה לא בלי קשר , זה הקשר!!
יש לך בעיה עם כרטיס הרשת חומרתית/דרייבר/תוכנה או וירוס שפוגעים בתפקוד הרשת ומערכת ההפעלה.
ושוב..

א) ודא שכל הדרייברים מעודכנים עם דגש על כרטיס הרשת
ב) הסר את האנטי וירוס לתקופת בדיקה

אופציה ג קצת ירדה מהפרק כרגע

שליחה #9 30/07/2011 8:43

בעבר הרחוק חקרתי BSOD בעזרת תוכנה minidump analyzer. קובץ minidump נכתב על הכונן הקשיח עם מידע על סיבת הריסוק.
שמעתי שיש תוכנה בשם whocrashed שיותר user friendly - לא ניסיתי אותה.

שליחה #10 30/07/2011 9:24

אני לא מאמין בפירמוט מחדש של המחשב - זה ההבדל בין איש IT שלא אכפת לו מכלום ובין משתמש.
איש ה- IT בס"כ משחזר מ- Image ובזה נגמר הסיפור. המשתמש צריך להתחיל לשחזר את כל התוכנות וההגדרות מחדש.
אף אחד לא מבטיח שהבעיה לא תחזור.
במחשב הראשי שלי יש דיסק נוסף שפעם בכמה שבועות אני מבצע ghost אליו. אין כונן שלא מת בסוף.

אם ידוע לך ממתי התחילו הבעיות אפשר לנסות לחזור ל- restore point קודם.
ניסית להוציא את כרטיס הרשת ולהכניס אותו שוב (כשהמחשב כבוי)?

שליחה #11 30/07/2011 12:07

היו לי דיי הרבה מסכים כאלה במחשב הנייד, בסוף הסתבר שזה זכרונות וכונן קשיח שהיו דפוקים.

אופיר28 · שליחה #12 30/07/2011 13:03

תודה yaronkle ,
את שלב הפרמוט וה-restore כבר עברתי, לכן אני חושב שהבעיה היא חומרתית. לגבי הכרטיס רשת, הכרטיס הוא on board אצלי. התקנתי את הדרייברים האחרונים מפה:
[/url]http://www.gigabyte.com/products/produc ... 691#dl[url]
מה שעדיין לא פתר את הבעייה. אני יתקין את whocrashed אולי זה יעזור לי למצוא את מקור הבעיה.
ועוד דבר, חיברתי את המודם של הוט ישירות למחשב (לא דרך הראוטר) וכבר חצי שעה שאני לא מקבל את הבלון המעצבן הזה שמודיע לי על ניתוק הרשת. יכול להיות שגם הראוטר יכול לעשות לי צרות ?[/url]

kingikra · שליחה #13 30/07/2011 13:32

ניסית להוציא את כרטיס הרשת ואז לתת למחשב לעבוד כמה ימים בלעדיו?
מה קורה כשאתה עולה ב SAFE MODE?

שליחה #14 30/07/2011 14:12

נתח את ה- BSOD בעזרת תוכנה חיצונית. זה אולי ייתן כיוון.

יש לך התקנים שאפשר לנתק, למשל כרטיס קול? חשוב להיזהר מחשמל סטטי, להוציא מהחשמל ולתת למחשב לפרוק את עצמו.
נקה אבק בזהירות בעזרת לחץ אוויר. אני משתמש במשאבה של אופניים ופייה לניפוח מזרון ים - אבל אבק זה לא הסיבה לבעיה.
עבור על כל החיבורים, כבלים מהספק, חיבור לכונן, ודחוף אותם בזהירות פנימה. במיוחד את חיבורי ה- Molex ללוח האם.
נתק כונן DVD להפחית עומס על ספק הכוח.

נשמע מוזר שהנתב יגרום לריסוקים. באופן תיאורטי זה אפשרי אם הוא גורם לרעשים ב- Ethernet והדרייבר לא מדובג אבל אז הייתי מצפה לניתוקים בתדירות מאד גבוהה.

Omegaomriri · שליחה #15 30/07/2011 18:08

שלח לי את קבצי ה-dump, תמצא אותם ב-c:\windows\minidump. אני אנתח לך אותם.
עדיף שגם תפעיל full memory dump, יהיה אפשר להבין יותר טוב מה הלך בקריסה.

אופיר28 · שליחה #16 30/07/2011 20:17

תודה לכולם על העצות.
Omegaomriri,
אני כרגע אחרי פירמוט של המחשב כך שעד "האירוע" הבא אין לי מה לספק לך.
האם ההגדרות בתמונה המצורפת מספיקות לטובת ה- dump ?
תודה

Omegaomriri · שליחה #17 30/07/2011 20:39

אופיר28 כתב:תודה לכולם על העצות.
Omegaomriri,
אני כרגע אחרי פירמוט של המחשב כך שעד "האירוע" הבא אין לי מה לספק לך.
האם ההגדרות בתמונה המצורפת מספיקות לטובת ה- dump ?
תודה
...

ב"כתיבת מידע איתור באגים" סמן את האפשרות האחרונה, אני לא בטוח איך תרגמו את זה לעברית, אולי "Dump זיכרון מלא".

SHLOMIS1Z · שליחה #18 30/07/2011 22:07

נסה את הדברים הבאים:
בצע ניתוק של הסוללה והחזרתה למקום לאחר כדקה.
וגם עלה ל BIOS ותבצע שיחזור הגדרות יצרן.
בהצלחה

agent__smith · שליחה #19 01/08/2011 14:52

תוודא דבר ראשון זיכרון תקין עם HYPERPI או PRIME95.

אופיר28 · שליחה #20 02/08/2011 0:40

טוב, אז לקח קצת זמן אבל בסוף זה קרה...
וכמו בפעמים קודמות גם הפעם זה קרה במהלך התקנה של קובץ. הפעם באמצע התקנה של שרת NFS.
אז נוצר לי קובץ DUMP וגם ה-WhoCrashed נתן את הסבריו. עד כמה שאני מבין באמת מדובר בבעיה עם הדרייברים, אבל אני לא מבין למה

התקנתי את כל הדרייברים האחרונים....
צירפתי תמונה של ה- WhoCrashed . לגבי ה- DUMP אני לא מצליח לצרף אותו . אפשר הסבר קטן איך לעשות את זה ?
תודה.

עריכה - עוד ניסיון לקבצים...
https://www.yousendit.com/download/YTYv ... UUZFQlE9PQ
https://www.yousendit.com/download/YTY ... WxFQlE9PQ

ה"מסך כחול" הזה לא עוזב אותי....

חיפוש בגוגל על...