האם אני מוריד במהירות תקינה?

esharon · שליחה #1 29/07/2011 0:36

שידרגו לי היום את התשתית והספק ל 30 מגה, לפי אתר הבדיקה של בזק אני מוריד במהירות 25-28 תלוי מתי אני עושה את הבדיקה.
בתמיכה אמרו לי שזה תקין ושיכולה להיות סטייה של 10%.
לפני כן הייתי מחובר ב 15 מגה ותמיד הייתי מקבל את המהירות המקסימלית.
האם זה תקין שלא מקבלים את המהירות המקסימלית בחבילת 30 מגה?

l33cher · שליחה #2 29/07/2011 8:59

אתה אמור לקבל מהירות מקסימלית.

מה שאמרו לך לגבי הסטייה 10% - שטות מצוצה מהאצבע.

נסה להוריד משרתים בארץ ובדוק אם אתה מקבל מקס משם,ואחר כך בדוק משרתים בחו"ל.

esharon · שליחה #3 29/07/2011 9:07

זאת המהירות שאני מקבל ב 1@, אז הבעיה היא בבזק לא?

adirbooking · שליחה #4 29/07/2011 9:15

esharon כתב:זאת המהירות שאני מקבל ב 1@, אז הבעיה היא בבזק לא?
...

חיובי.

עשה בדיקת מהירות עם היוזר שלך באתר Speedtest.net ו/או בבדיקת המהירות של בזק - speedtest.bezeq.co.il

esharon · שליחה #5 29/07/2011 10:43

גם עם היוזר של הספק אני לא מקבל את מלוא המהירות, כרגע זה 27-28, אין סיבה שאני אקבל את המהירות המלאה דרך הספק אם אני לא מקבל אותה דרך התשתית.
בבזק מתעקשים שזה תקין כי זה בטווח של 10%, איך אפשר לפתור את זה?

sushay · שליחה #6 29/07/2011 13:05

esharon כתב:גם עם היוזר של הספק אני לא מקבל את מלוא המהירות, כרגע זה 27-28, אין סיבה שאני אקבל את המהירות המלאה דרך הספק אם אני לא מקבל אותה דרך התשתית.
בבזק מתעקשים שזה תקין כי זה בטווח של 10%, איך אפשר לפתור את זה?
...

תראה, עקרונית אני מבין אותך אם ב1@1 אתה לא מקבל את מלוא המהירות כנראה שהם לא מסוגלים לספק לך אותה ברמת התשתית.
אל תשכח שרב הסיכויים שגם ככה לא תקבל מהירות כזאת לחו"ל אז ה2 מגה האלה לא ממש עושים הבדל לטעמי...

margan_ron · שליחה #7 22/08/2011 23:35

לפי מה שהבנתי תנסה לבדוק עם כבל רשת מחובר למחשב ישירות מהראוטר כי יש ירידה קטנה בגלל הצפנה+WIFI

Class889 · שליחה #8 23/08/2011 0:58

תבדוק ב@2 ותבדוק ב@1, תעשה 2 בדיקות בכל חיבור, ותפרסם כאן את התוצאות.

esharon · שליחה #9 23/08/2011 17:47

חיברתי את הראוטר למחשב אחד בלבד עם כבל רשת וביטלתי את ההצפנה, התוצאות שקיבלתי:
1@: 27.15
2@: 28.27
ביצעתי כל בדיקה פעמיים בכל שרת, התוצאות היו כמעט זהות בשתי הבדיקות.

Class889 - אם אני לא טועה דיווחת שיש לך בעיה דומה, הצלחת לפתור אותה?

Class889 · שליחה #10 23/08/2011 18:25

איזה נתב קיבלת?
ובבקשה תראה את הנתונים מתוכו.
אני מדבר על נתוני סנכרון.

esharon · שליחה #11 23/08/2011 18:43

נתב של נטגיר
אתה מדבר על הנתונים האלו?

[/img]

fighter · שליחה #12 23/08/2011 19:00

יש לך נתוני קו יותר טובים משלי
דבר ראשון תעיף את הנטגיר לכל הרוחות ותביא דילינק

Class889 · שליחה #13 23/08/2011 20:17

אכן מה שאתה צריך לעשות זה להביא DLINK כמו שfighter אמר, תעיף אותו לכל הרוחות, *** של נתב ללא ספק.
ואחרי זה נראה מה קורה.

אגב מבחינת נתוני קו יש לך קו סוף הדרך, אני מעריך שאתה יכול לקבל מהירות של 85-90 מגה.

esharon · שליחה #14 23/08/2011 20:25

אתם חושבים ש ה d-link יפתור את בעיית המהירות? פינגים הבנתי שעם d-link הרבה יותר טובים.
כרגע אני מקבל 25ms לתשתית.
בזק מחליפים לכל מי שמבקש או שגם על זה צריך לריב איתם?

fighter · שליחה #15 23/08/2011 20:37

מה שבטוח זה שהדילינק יוריד לך את ה25 שיש לך לאיזה 6-5 פינג
ואני לא יודע אם צריך לריב איתם כי הם הביאו מלאי חדש ממה ששמעתי אבל אם צריך אז תריב איתם זה שווה את זה

l33cher · שליחה #16 23/08/2011 20:40

לריב? לא נראה לי.

מצד שני כנראה שהם יעשו קצת ת'מוות ויתעקשו לדעת למה אתה רוצה להחליף ראוטר,סתם ככה ביום בהיר אחד.

תעמוד על שלך שלדעתך (ולדעת הפורום) החיבור יתפקד טוב יותר עם ראוטר אחר (D-LINK במקרה דנן).

Class889 · שליחה #17 23/08/2011 20:49

תתקשר להגיד שאתה רוצה את הDLINK כי אתה יודע שהNETGEAR יש לו בעייה, ותגיד להם שגם אתה לא מוריד על 30 תקין, אומרים 10% וזה שטויות במיץ עגבניות, במיוחד עם קו כמו שלך, תגיד להם אתם מודעים בכלל לכמה הקו שלי שאתם אומרים שאני לא יכול לקבל 30 כמו שצריך? ותגיד שהם נתנו לך *** של ציוד ואתה רוצה DLINK.

Adir88 · שליחה #18 24/08/2011 1:34

דווקא לאחר השדרוג קושחה הנטגייר די סבבה.. לפחות אצלי הוא מתנתק ממש בקטנה ולא כמו בעבר.

בקשר לבעיה שלך:
כמו שהכולם כבר אמרו כאן, יש לך נתוני קו מצוינים ככה שלא מדובר בתקלה של תשתית.
תתקשר למוקד ותתעקש לקבל פתרון לעניין של המהירות. כנראה שינסו לנפנף אותך בטענה שסטייה של 10% זה תקין.
תדרוש פתרון ואל תרד מהקו עד שלא תקבל מענה לבעיה. קיים סיכוי שהגדרה מחדש לפורט תפתור את הבעיה. מקסימום תבקש החלפה של ראוטר.
אם כל זה לא יעזור הם יאלצו לשלוח טכנאי.

(אני כמובן יוצא מנקודת הנחה שאצלך הכל תקין במחשב ואתה בודק עם @1. הייתי ממליץ לבדוק עם מחשב אחר ליתר ביטחון).

esharon · שליחה #19 24/08/2011 2:09

איזה קושחה יש לך?
מבחינת ניתוקים כמעט ואין לי עם הנטגיר, אין לי בעיות איתו חוץ מפינג גבוהה לתשתית (25ms) והבעיה של המהירות אבל זאת כבר לא נראית לי בעיה מהראוטר (בכל מקרה אני משתמש בו כמודם בלבד).
במוקד לא נותנים לי פיתרון... ניסיתי כמה פעמים גם עם נציגים בכירים וגם דרך המייל עם מנהלת שירות שבדקה וחזרה עם תשובה שזה מה שיש ואם אני רוצה אני יכול לרדת לחבילה של 20 מגה ולקבל מהירות מלאה.
אין כל כך עם מי לדבר בבזק ונראה כאילו השירות שלהם התדרדר מאוד לאחרונה...
אני אנסה להחליף ל d-link אבל קשה לי להאמין שזה יפתור את בעיית המהירות...
הבדיקה בוצעה בכמה מחשבים בכולם אותה תוצאה.