בהקשר לחוק ניתוק זיקה, באתר משרד התקשורת כתוב "החברה רשאית לדרוש שחשבונית הרכישה של המכשיר בגינו מתבקשת ההטבה תהיה על שם המנוי". חבר רכש עבורי מכשיר בארה"ב והשם שמופיע על החשבונית הוא שלו. הצהרתי בפני אורנג' שאין בעיה לתת להם אישור בכתב, מהחבר, שהטלפון נרכש עבורי ושהוא אף קיבל את התשלום עבורו.
אורנג' לא מוכנים בשום פנים ואופן. יש טעם להמשיך ולהתקדם לבכירים יותר בחברה ו/או למשרד התקשורת? או שזה מלחמה אבודה מראש?
אורנג' אינם מאפשרים ביצוע חוק ניתוק זיקה בגלל שם לקוח
פבל, רק התחלתי את ההתחייבות שלי מולם. למרות שהקנס לא רציני. אתה באמת חושב שזה יעזור?
אורי. ומה בעניין העובדה שהצהרתי שאפשר לארגן אישור מהחברה שרכש? אפשר להתגמש ולבוא לקראת הלקוח. השאלה אם זה באמת אבוד מראש או שיש מה לפנות לבכירים בחברה ו/או משרד התקשורת.
אורי. ומה בעניין העובדה שהצהרתי שאפשר לארגן אישור מהחברה שרכש? אפשר להתגמש ולבוא לקראת הלקוח. השאלה אם זה באמת אבוד מראש או שיש מה לפנות לבכירים בחברה ו/או משרד התקשורת.
