הסיפור שלי עם נינה קפוצ'ינו

[jade4u]

היי,
כתבתי לפני כמה ימים על כמה בעיות שהיו לי עם מכונה שקניתי ולא הצלחתי להשיג את קופי טיים.
ניגשתי לקופי טיים ושם עזרו לי ככל הניתן.

הסיפור התחיל בכך שליום הולדתי רציתי מכונת קפה,
אז ברמזים קלים לאישתי, לאחר סקר שוק גדול,
נתתי לה את הבחירה בין שתי מכונות.

המכונה שנקתנה לבסוף היא נינה קפוצ'ינו של סאקו.
כשאחד היתרונות הבולטים לבחירה הזו היא ארץ היצור איטליה.

כשפתחנו את המכונה,
חוברת ההפעלה שבפנים כלל לא הייתה של נינה קפוצ'ינו אלא של דגם אחר של סאקו.
היבואן כנראה פתח את הקופסא והכניס את חוברת ההפעלה הלא נכונה.
בקופי טיים החליפו לי את חוברת ההפעלה בלי שום בעיות.

הבעיה השנייה שהתגלתה לאחר כמה ימים של שימוש,
המכונה כלל לא מיוצרת באיטליה.
על הקופסא ועל המכונה כתוב סין.

גם קופי טיים לא ידעו על הנושא הזה והעלו את הבעיה מול היבואן.
ואכן, היום קיבלתי את התשובה שלא כל כך שמחתי לשמוע.
המכונה מיוצרת בסין, ולא קופי טיים ולא היבואן היו מודעים לנושא.
סאקו העבירו את הייצור של המכונות (או חלק מהן, לא ממש הבנתי) לסין.

מאוכזב משהו.

לא שיש לי בעיה עם המכונה,
היא עובדת והכל יפה.
סתם מאכזב לגלות שמשהו שרצית הוא לא בדיוק מה שקיבלת.

[דבוטאנט]

היבואן לא יודע מאיפה זה מגיע?
לטוב ולרע רב מוצרי הצריכה שלנו מגיעים מסין

[shtud]

מיוצר בסין, או בירח, אין לזה שום משמעות, כשיש מי שעומד מאחורי זה, בעסק שלי הקודם יצא לי לייצר בסין צעצועים, ואני יכול להגיד לך שהעיקר זה הפיקוח ובקרת האיכות.

במוצר שיצרו עבורינו, בהתחלה הורדנו מקו היצור כ- 30 אחוז מהמוצרים, כיוון שלא עמדו בסטנדרטים שלנו, אבל ה30 אחוז האלה לא נזרקים, אלה נמכרים לשוק המקומי או לכאלה שמחפשים מחיר טוב ולא שואלים שאלות.

[kobbi]

מיוצר בסין, או בירח, אין לזה שום משמעות, כשיש מי שעומד מאחורי זה, בעסק שלי הקודם יצא לי לייצר בסין צעצועים, ואני יכול להגיד לך שהעיקר זה הפיקוח ובקרת האיכות.

במוצר שיצרו עבורינו, בהתחלה הורדנו מקו היצור כ- 30 אחוז מהמוצרים, כיוון שלא עמדו בסטנדרטים שלנו, אבל ה30 אחוז האלה לא נזרקים, אלה נמכרים לשוק המקומי או לכאלה שמחפשים מחיר טוב ולא שואלים שאלות.

...

לצערי אנו הצרכנים אשמים באיכות הירודה של המוצרים, לא אחת אני קונה צעצוע או מוצר אחר שפשוט מתפרק ביידים וברור לך שיוצר כדי להתקלקל מידית. לך תקנה מאוורר איכותי לבית כיום - אין.

בקיצור אנו עצמנו דורשים בזול וזה מה מקבלים.
ארוע המכונה הוא חריג לרעה ואכן מאכזב.

אפה הימים שקנינו נעל של NIKE ועליה כתוב MADE IN USA.