מה דעתכם לפתוח פורום ביקורות משתמשים?

[עמרי]

כלומר עוד פורום שכל שירשור שלו יוקדש למוצר ספציפי
כגון מכונת קפה / תערובת קפה מסחרית / אביזר קפה כל שהוא
ותחת שירשור זה יגיבו אנשים שרוצים לכתוב סקירה זריזה של משתמש

ואז יווצר מאגר של ביקורות משתמשים

הנה דוגמא מצויינת לכך בפורום המעולה של backpackinglight.com

http://www.backpackinglight.com/cgi-bin ... index.html

אני מדגיש שוב זה רק לביקורת משתמשים לא לכל אחד שבא לא לכתוב ביקורת דימיונית על ספיידסטר


יום טוב

[Jkatz]

רעיון מעולה

בנוסף להעשרת הפורום במידע ספציפי על מכשירים שונים,
אנשים שרוצים לקנות מכונה ראשונה או ציוד יוכלו למצוא בקלות ביקורות שונות.

כשחיפשתי בפורום המלצות למכונה ראשונה כמובן שמצאתי כמה,
אבל כשיהיה סיווג מסודר זה רק יועיל, בין היתר גם למשתמשים וותיקים.

[moti_r]

זה רעיון טוב, אבל השאלה היא איך נמנע מ-fraud.

נסו רגע לחשוב באופן הכי רע שאפשר, אל תהיו נחמדים כמו שאתם (:-)). נניח שמישהו רוצה ללכלך על מכונה מתחרה, או לדחוף מכונה שלו.
איך נדע לסנן אותם החוצה?

למשל, הגיוני להגביל את הכתיבה בפורום רק למשתמשים שעברו את ה-200 הודעות בפורום, למשל?

ומה אם מישהו יריב עם היבואן ויכתוב חוו"ד משמיץ? איך נדע להפריד את המוץ מהתבן?

אלו שאלות חשובות, אבל אני מאמין שאם נצליח לפצח את הפרוצדורה - זה יהיה כלי מעולה ושימושי מאוד.

[עמרי]

אפשר לחשוב על כל מיני כללים מגבילים
כגון מינימום הודעות בפורום (מישהו מוכר)
צילום המוצר בבית (כהוכחת קניה)
אישור מקדים של מנהלים להודעה
מה שבא לכם

[moti_r]

אפשר לחשוב על כל מיני כללים מגבילים
כגון מינימום הודעות בפורום (מישהו מוכר)
צילום המוצר בבית (כהוכחת קניה)
אישור מקדים של מנהלים להודעה
מה שבא לכם

...

צילום מוצר - אין בעיה להשיג צילומים כשרוצים ללכלך/לדחוף מוצר.

אישור מנהלים - זה רעיון מעניין. הבעיה שגם בתור מנהל, אם אני רואה מישהו שיש לו 15 הודעות וכותב ביקורת על המכונה שלו (זה הגיוני כי זו דרך נהדרת לאנשים חדשים בפורום לתרום) - איך אוכל לדעת שהוא משתמש תמים ללא כוונות? אני לא יכול לתחקר אותו...

בחו"ל זה עובד טוב כי יש כמויות גדולות של אנשים. ביקורת באמאזון של 200 מבקרים תראה, בסופו של דבר, את הציון האמיתי. אבל אפילו ב-ZAP יש מוצרים שעליהם אתה רואה ביקורות מוטות או לא הגיוניות.

[uriler]

אתפקד רגע על תקן הקטגור -
- מינימום הודעות בפורום - לא רלבנטי, כי יש משתמשים שכותבים 5 הודעות וכל אחת פנינה ויש כאלו שיכתבו 200 אבל מתוכן 199 הן "מזל טוב" כשמישהו אחר קנה טמפר.
- צילום המוצר בבית - גוגל מלא תמונות של כל ציוד שתרצה, ובקלות אפשר למצוא תמונה שלא תהיה בעמוד הראשון של התוצאות, כך שייראה שהציוד צולם בבית ממוצע (אולי חוץ מספידסטר). זה מצטרף לסעיף הבא.
- אישור מנהלים - חשוב לזכור שהמנהלים פה עושים מלאכתם בהתנדבות. אני יכול להגיד שמנסיוני כאחראי הלוחות של הקבוצה (כובע שני לתפקידי כעורך משנה ב-hometheater), מדובר בלא מעט עבודה כדי לנסות לברור עוסקים בתחום סמויים / בעלי אינטרסים, לבצע השוואות שונות (אולי זה פורסם בשני שמות משתמש להגדיל חשיפה, אולי זה פורסם פעם שניה ע"י אותו מוכר בלי למחוק את המודעה הקודמת) וכו'. מערכת ביקורות תהיה מורכבת אף יותר ותדרוש בקרה הרבה יותר הדוקה, והיא גם תעמיד את הנהלת האתר בפני תלונות בלתי פוסקות, אשר כפי הנראה (בגלל שכל פרסום עובר אישור) יכולה לחשוף את המנהלים גם לתביעות כאחראים על פרסום שגוי / מוטה לרעה / נבזי שלא כחוק וכו'.


הרעיון עצמו טוב ובטוח יהיו קופצים, אבל אני בספק שהוא ישים מבחינת אימות.
(אגב, ראוי לציין אתר כמו זאפ, בו כל כותב ביקורת מוצר או חנות חייב לשלוח חשבונית רכישה, ועדיין יש שם ביקורות מוטות על ימין ועל שמאל).

[dgent]

דווקא אני לא רואה בעיה עם הצילום כמו באיבי שישימו ליד המכונה דף עם שם המשתמש, אם משקיעים כלכך בביקורת הוספת הדף לא אמורה להוות בעיה לדעתי

[עמרי]

לי לא אכפת לשלוח חשבונית קניה
ואני חושב שזה מאוד יועיל לקהילה
והייתי רוצה לחשוב שקהילת הקפה לא תדרדר לתצוגה בזויה של הישראלי המכוער

[shtud]

הרעיון לדעתי ישים, אולי העניין יכול לעבוד באופן כזה שבכל מכונה שקונים אצל היבואן יהיה פתק עם קוד, וכשמכניסים ביקורת לאתר שלש פעמים (נגיד אחת אחרי שבוע, חודשיים, שנה) נכנסים להגרלה או מקבלים מתנה מהיבואן עצמו, ואם תשאלו למה שהיבואן יעשה את זה, פשוט, כי הוא מאמין במוצר שלו. (כל זה מתאים יותר לשבדיה)

ואפשרות שנייה היא של נתינת ציון/פרסים למבקרים מצטיינם ומאומתים.

[hosq]

מנהלים צריכים להתערב רק אם מישהו לחץ על "דווח" לא?
בכל אופן צריך ביצים בשביל להעלות כזה פורום לאויר. סכסוכים עם יבואנים יהיו בוודאות. אבל זה כלי שימושי מאוד ללא ספק.

[עמרי]

למה שיהיו סיכסוכים ?
כול עוד הם יתרחקו ולא יהיו טרולים אני לא רואה סיבה לבעיות.
המטרה שיהיו אוסף שירשורים של ביקורות וללא תגובות של משתמשים אחרים
כלומר אם אני מחליט להעלות ביקורת על המכונה שלי אני יצרף אותה לשירשור ביקורות של אותה מכונה
ואף אחד לא יגיב על הביקורת (אם יהיה חשד לעוסק בתחום או בעל עיניין כלשהו שילחצו "דווח")
כמובן שיהיו אנשים שיהיו מרוצים מעל הגג (למרות שאני לא מבין איך - תמיד יש מה לשפר)
ויהיו אנשים שיקטלו מוצרים

אני מציע להריץ פיילוט קטן ולתת לאנשים נבחרים ומוכרים בפורום להעלות כמה ביקורות דוגמא
שיהיה מושג איך זה אמור להראות...

נ.ב.
גילוי נאות אני יבואן של מכונות קפה מאיטליה - סתתתתתתתתתתתתאאאאאאאאאם!!!

[whoisgod]

את נושא הצילום אפשר לפתור, תמיד אפשר לבקש לצרף לצילום דף/פתק עם מלל כלשהו או לצלם ליד חפץ ספציפי- למשל חוטיני אדום...

[דבוטאנט]

למה שיהיו סיכסוכים ?
כול עוד הם יתרחקו ולא יהיו טרולים אני לא רואה סיבה לבעיות.
/quote]

רק שבוע שעבר סיננו איזה 6 ספאמרים - ואחד מהם החזיק לבד 3 שמות שונים...
על הנייר זה רעיון טוב - לא בטוח שאפשר לעשות באמת דבר כזה.

...

[MartinHSabag]

קיים כבר....
http://www.htcafe.co.il/modules.php?nam ... ws&cid=144

אין בעיה להוסיף קטגוריות ככל שרוצים.
אין בעיה להוסיף לכל קטגוריה איזה שדות/פרמטרים ככל שרוצים
לכל "מוצר" במערכת ניתן להוסיף ביקורת גולשים, כאשר מערכת הניקוד היא מאוד משוכללת (וגם משוקללת) ולוקחת המון פרמטרים בחשבון (כמו ותק באתר, כמות הודעות וכו').
כל הודעה חייבת אישור ולכן קל לעלות על ספאמרים.
אם ה"ביקורת" לא טובה (לא מושקעת למשל) ניתן לתת לביקורת עצמה ציון וזה ישפיע על השיקלול שלה גם כן.

המערכת בזמנו הוקמה לצורך הוכחת היתכנות ואז הורדמה.
אנחנו מתכננים להחיות אותה שוב בעתיד.