רוצה להתנתק אבל עדיין בהתחייבות. יש דרך להתנתק בלי קנס?

Adir88 · שליחה #1 22/06/2011 21:13

טוב בשעה טובה הגיע NGN אלי לאזור ושידרגתי ל30 מגה.
העניין הוא שאני כרגע בבזק בנלאומי ובזמן האחרון אני לא סובל אותם.
הבעיה היא שאני מחוייב אליהם לעוד חצי שנה ועכשיו בשביל לשדרג הם רוצים שאני אחדש את ההתחייבות.
דבר שלא בא בחשבון עם השירות הגרוע שהם מציעים לאחרונה.

יש למישהו עצה איך לאלץ אותם לנתק אותי בלי קנס ובלגן?
למצוא איזה תקלה אצלהם או להוכיח שהם חוסמים פורטים מסויימים יגרום להם לנתק אותי?!

תעזרו לי אני נואש :\

ufffnick · שליחה #2 22/06/2011 22:27

אתה תמיד יכול לחדש לשנה או חצי שנה.
אתה לא חייב להתחייב, זה רק יעלה קצת יותר.
לך אליהם בגישה שאתה רוצה לשדרג את הקו ללא התחייבות הגבוהה על ההתחייבות שכבר יש לך,
או לשדרג לחצי שנה, כי אתה לא בטוח שתרצה להמשיך עם זה,
או פשוט כי אתה עוזב את הארץ בעוד חצי שנה.

השורה התחתונה - זה אין שום סיבה שתתחייב אם אתה לא רוצה.

וכן, השירות שלהם מזעזע כבר שנתיים.
אני פשוט נמנע מלהשתמש בו ומחפש פתרונות ברשת (בעבודה, דרך הסלולרי וכד').

shayze · שליחה #3 23/06/2011 0:52

גם אני יושב בשקט ומחכה לסיום ההתחייבות. מהסיבה שאין אצלם קנס יציאה.
יצאת? שילמת על כל התקופה שהתחייבת אליה בכל מקרה.
ב"ה בקרוב משרד התקשורת ישים סוף לעשיקה הזאת, ואולי אז נקבל פתאום שירות אמיתי וקצבים אמיתיים ושרתי DNS שלא "מפספסים" כתובות מסוימת "בטעות"....ומצד שני, כנראה שלא

Adir88 · שליחה #4 23/06/2011 1:16

לגבי המהירות. הם מגובים בחוזה שהם מחוייבים לתת מהירות "עד" X מגה. אז אי אפשר לשחק על זה.

אבל אם יש להם בעיה באתרים ספציפים שלא עולים עקב בעיית DNS וכן עולים אצל ספקית אחרת, אולי אפשר לרכב על התקלה הזו.
יש למישהו דוגמאות?

shayze · שליחה #5 24/06/2011 12:23

Adir88 כתב:לגבי המהירות. הם מגובים בחוזה שהם מחוייבים לתת מהירות "עד" X מגה. אז אי אפשר לשחק על זה.

אבל אם יש להם בעיה באתרים ספציפים שלא עולים עקב בעיית DNS וכן עולים אצל ספקית אחרת, אולי אפשר לרכב על התקלה הזו.
יש למישהו דוגמאות?
...

עבדתי עם התמיכה שלהם הרבה זמן כדי לסדר את הDNS אחרי שאתרים כמו themarker, ו mynet לא עבדו לי.
עד היום יש אתרים שלא עובדים לסירוגין (גם אחרי flushdns)
הקטע הוא שאני מתחבר למחשב שלי בעבודה ומנסה לגלוש משם - כמובן שהאתר נטען בשניה.