לא לגעת במסכי תלת מימד של סמסונג כנסו תבינו

tzvikam87 · שליחה #1 10/06/2011 9:04

לפני חצי שנה קניתי מסק 3D מדגם UA46C7000 מאז שקניתי אותו היתה לי בעייה בהסתנכרנות של המסך אם המשקפיים המסך לא שידר למשקפיים גם ממרחק של מטר וחצי מהמסך התקשרתי לסמליין ואמרתי להם את הבעייה הם באו אלי ולקחו את המסך לבדיקה והם טענו שזה בעייה נפוצה שעדיין אין לה תשובה הם החזירו לי את המסך בטענה שהם תקנו אותו והבעיה המשוכה לאחר 5 פעמים שהם לקחו והחזירו לי את המסך בתקופה של חצי שנה ועשרות טלפונים זה הגיע למנכל הוא החליט לשלוח לי את מנהל המעבדה לאחר שעה וחצי שמנהל המעבדה לא מבין את הבעיה הוא אומר לי שהבעיה היא בגלל שיש לי מראה בסלון ומנורה במטבח וחלון גדול בסלון בקיצור תגור ביער ומבחינתם אין בעייה במסך ושאני יכול לתבוע אותם כי כתוב בחוברת של המסך שיתכנו בעיות באזורים מסוימים בקיצור הוצאתי 13000 אלף שקל על מסך שאני לא נהנה ממנו וסמסונג לא מעונינים לעזור לי בקיצור תחשבו פעמיים לפני שאתם קונים מסך 3D שלהם ולידיעתכם הבעייה הזאת נפוצה בכל העולם

ntk · שליחה #2 10/06/2011 9:33

זה שהיה לך בעיה במסך לא אומר שכולם יפסיקו לקנות כל מסך של סמסונג, שלא נדבר על זה שזאת ההודעה הראשונה שלך בפורום ככה שעד כמה התייחסו ברצינות לדבריך אני לא יודע ( יש פה המון אנשים שעובדים בתחום עם אינטרסים כאלה ואחרים )

totlip · שליחה #3 10/06/2011 9:33

אחחח כמה שהשירות שלהם גרוע !!!!!!!!!!!

totlip · שליחה #4 10/06/2011 9:34

ntk
זה עדיין לא אומר שהשירות שלהם פשוט גרוע!!!!

טלHD · שליחה #5 10/06/2011 9:41

tzvikam87
צפיתי בכמה וכמה מסכים כאלו ולא הייתה בעיית הסתנכרנות.
אם יש אצלך בעיה ספציפית, תבקש שיאפשרו לך טרייד אין לסידרה D.
המשקפיים שם הם בתקשורת בלוטוס ולכן לא יכולה להיות בעיית הסתנכרנות לאחר הפרינג בין המסך למשקף.

lirn8 · שליחה #6 10/06/2011 10:10

tzvikam87 כתב:לפני חצי שנה קניתי מסק 3D מדגם UA46C7000 מאז שקניתי אותו היתה לי בעייה בהסתנכרנות של המסך אם המשקפיים המסך לא שידר למשקפיים גם ממרחק של מטר וחצי מהמסך התקשרתי לסמליין ואמרתי להם את הבעייה הם באו אלי ולקחו את המסך לבדיקה והם טענו שזה בעייה נפוצה שעדיין אין לה תשובה הם החזירו לי את המסך בטענה שהם תקנו אותו והבעיה המשוכה לאחר 5 פעמים שהם לקחו והחזירו לי את המסך בתקופה של חצי שנה ועשרות טלפונים זה הגיע למנכל הוא החליט לשלוח לי את מנהל המעבדה לאחר שעה וחצי שמנהל המעבדה לא מבין את הבעיה הוא אומר לי שהבעיה היא בגלל שיש לי מראה בסלון ומנורה במטבח וחלון גדול בסלון בקיצור תגור ביער ומבחינתם אין בעייה במסך ושאני יכול לתבוע אותם כי כתוב בחוברת של המסך שיתכנו בעיות באזורים מסוימים בקיצור הוצאתי 13000 אלף שקל על מסך שאני לא נהנה ממנו וסמסונג לא מעונינים לעזור לי בקיצור תחשבו פעמיים לפני שאתם קונים מסך 3D שלהם ולידיעתכם הבעייה הזאת נפוצה בכל העולם
...

בוזז

ntk · שליחה #7 10/06/2011 10:50

totlip כתב:ntk
זה עדיין לא אומר שהשירות שלהם פשוט גרוע!!!!
...

אני ממש לא יודע מה רמת השירות שלהם ( ויכול להיות שהם גם יותר גרועים, זה לא משנה ), בסך הכל אמרתי שקשה להתייחס ברצינות למישהו שרושם הודעה כזאת "חריפה" ונרשם לפני שתי שניות לפורום, ושלהגיד אל תקנו סמסונג זה קצת מוגזם, גם אם הכל נכון, ועדיין אני לא הייתי לוקח הודעה כזאת כמשהו שהיה מונע ממני לקנות ( במידה והייתי מתכוון לקנות מהם ) שכל אחד יעשה סקר שוק טוב לפני שהוא קונה טלוויזיה ויקבל מספר חוות דעת, תמיד יש אנשים שלא מרוצים

tzvikam87 · שליחה #8 10/06/2011 10:58

מי שלא מאמין לי מוזמן אלי הביתה לראות וחוץ מזה יש לי הקלטה ששומעים את המנהל שרות אלי מעוז אומר לי שאני לא היחיד שמתלונן נרשמתי לאתר רק כדי להזהיר אותכם לפני שאתם קונים תבדקו את כל האופציות כי לא מספרים את כל הבעיות של המסכים האלה בקניה וכן יש להם שירות גרוע

tzvikam87 · שליחה #9 10/06/2011 11:02

טלHD כתב:tzvikam87
צפיתי בכמה וכמה מסכים כאלו ולא הייתה בעיית הסתנכרנות.
אם יש אצלך בעיה ספציפית, תבקש שיאפשרו לך טרייד אין לסידרה D.
המשקפיים שם הם בתקשורת בלוטוס ולכן לא יכולה להיות בעיית הסתנכרנות לאחר הפרינג בין המסך למשקף.
...

ביקשתי טרייד לסידרה D אבל אחד המנהלים בשם דוודא אמר לי שהם לא יחליפו לי ומבחינתם אני יכול לתבוע אותם

Trip · שליחה #10 10/06/2011 11:16

כל הודעה שכוללת "כנסו" בכותרת, אוטומטית מקוטלגת אצלי כספאם.

tzvikam87 · שליחה #11 10/06/2011 11:16

http://www.avsforum.com/avs-vb/showthread.php?t=1283016

http://www.avsforum.com/avs-vb/archive/ ... 94586.html
הנה עוד אנשים שיש להם בעיות כאלה יש בעוד מלא פורומים ברחבי העולם

שליחה #12 10/06/2011 11:22

בהודעה שקישרת מתואר מקרה בודד של לקוח שגילו שאצלו משדר ה IR הפנימי הורכב הפוך במסך. קשה לקרוא לזה תופעה גורפת וכלל עולמית אבל הייתי מפנה את תשומת לבם של השרות הטכני לאותו מקרה ומבקש שיבדקו אם גם אצך יש מקרה דומה.

tzvikam87 · שליחה #13 10/06/2011 11:27

Catskinner כתב:בהודעה שקישרת מתואר מקרה בודד של לקוח שגילו שאצלו משדר ה IR הפנימי הורכב הפוך במסך. קשה לקרוא לזה תופעה גורפת וכלל עולמית אבל הייתי מפנה את תשומת לבם של השרות הטכני לאותו מקרה ומבקש שיבדקו אם גם אצך יש מקרה דומה.
...

הם הביאו לי מסך אחר לבדיקה והיה את אותה הבעיה

dor8 · שליחה #14 10/06/2011 12:09

tzvikam87 כתב:מי שלא מאמין לי מוזמן אלי הביתה לראות וחוץ מזה יש לי הקלטה ששומעים את המנהל שרות אלי מעוז אומר לי שאני לא היחיד שמתלונן נרשמתי לאתר רק כדי להזהיר אותכם לפני שאתם קונים תבדקו את כל האופציות כי לא מספרים את כל הבעיות של המסכים האלה בקניה וכן יש להם שירות גרוע
...

אתה לא צריך להזהיר פה אף אחד מפני סמסונג !! אנחנו כבר ילדים גדולים ויודעים להסתדר לבד !
לו היית קצת עוקב בפורום הזה היית יכול לראות שהיו חברים עם בעיות בכל סוגי המסכים בין אם סמסונג
פנסוניק ,פיליפס , lg , וכו׳ וכו׳ . אז מה זה אומר שלא להתקרב למסכים של אף חברה ??
אתה יודע גם במרצדס יש לפעמים תקלות.....

אני לא נתקלתי בבעיה שאתה מזכיר כאן כשהשתמשתי בc8000.
יכול להיות שזה באמת מסך תקול או שזו בעיה של מבנה הסלון שלך שמשבש את פעולת תקשורת האינפרא בין
המסך למשקפיים. בכל אופן כמו שטל ייעץ לך הפתרון הטוב ביותר זה פשוט להגיע עם סמליין לעסקת טרייד אין
לסידרה d . ואז לא יהיו לך את הבעיות האלה בגלל סינכרון בלוטות׳ יציב ויעיל בהרבה שקיים במסכים בסידרה זו.
במידה ולא יסכימו לעזור לך תמיד כמובן יש את אופציית התביעה.

blueye · שליחה #15 10/06/2011 14:54

זה חבל מאד שלא חקרת את הנושא לפני שקנית (היתה יכול לגלות אינפורמציה מענינת) זה מאד חבל לגלות בסופו של דבר שעשית טעות של מתחילים תמיד לומדים מהניסיון של אחרים ולא שלך

שליחה #16 10/06/2011 17:04

נראה לי שיש לך בבית הפרעה כלשהי שמונעת מ ir לעבור. יתכן שמגובר במנורה או שחלון או מראה גורמים להחזר שמפריע. שווה לכסות עם סדין ולבדוק מה מקור ההפרעה.

בדור d עברו ל bluetooth מה שאמור לשפר את האמינות של החיבור. שווה לך ליצור קשר עם סמסונג ישראל, בכדי שיסייעו.

שליחה #17 10/06/2011 18:16

oferlaor כתב:נראה לי שיש לך בבית הפרעה כלשהי שמונעת מ ir לעבור. יתכן שמגובר במנורה או שחלון או מראה גורמים להחזר שמפריע. שווה לכסות עם סדין ולבדוק מה מקור ההפרעה.

בדור d עברו ל bluetooth מה שאמור לשפר את האמינות של החיבור. שווה לך ליצור קשר עם סמסונג ישראל, בכדי שיסייעו.
...

שליחה #18 10/06/2011 18:26

מסכים מסדרה C בחלקם סבלו מבעיות סינכרון עקב גורמים חיצוניים
תאורה פלאורסצנטית הינה אחד הגורמים שגורם להפרעות סינכרון וזו תופעה ידועה
תנסה לבדוק את המסך בערב בחושך מוחלט -אם עובד תקין בתלת מימד הרי שהמסך תקין
תנטרל תאורה פלאורסצנטית גם אם מגיעה ממקום אחר כמו מטבח ותבדוק
זה קיים גם בסוני ובעוד מספר מותגים ידועים ...
וזה קשור לטכנולוגיה ולא לחברה

noamre · שליחה #19 10/06/2011 19:45

אכן, תנסה לכבות נורות חסכוניות בחשמל, זה עבד לי במקרה אחר בLCD מחברה אחרת.

tamirso · שליחה #20 10/06/2011 20:16

אני פה עם הבחור. אני יכול להבין את הכאב הגדול שלו. בכל זאת השקיע 13K במסך - לפי דעתי מגיע לו שזה יעבוד במחיר כזה... ופה מגיע הקטע של היבואן הרשמי (הפרה הקדושה).
לגבי החבר ntk ההודעה הראשונה שלך נודפת ריח של בעל אינטרס.
שבת שלום.