שלום, ברשותי סמסונג UAC7000 תלת מימד, מחוברת חיבור ישיר לראוטר שמספק גם את הרשת הבייתית. עד לאחרונה הכל עבד פיקס, הצלחתי לגלוש דרך הטלויזיה ליוטיוב פייסבוק חנות האפליקציות וכו. מאתמול אני מנסה ללא הועיל להיכנס לחנות האפליקציות של סמסונג דרך הטלויזיה (דבר אשר כבר הצליח בעבר) אך אני מקבל הודעת שגיאה (NETWORK INTERRUPT) . חשוב לציין שהראוטר מזין היטב את שאר הבית ברשת אלחוטית ואין בעיה בלפטופים המחוברים אליו. בנוסף הבעיה היא רק בחיבור לחנות האפליקציות - לפייסבוק וליוטיוב ושאר האפליקציות שכבר הורדו אל TV אני מתחבר בקלות.
האם מישהו נתקל כבר בבעיה זהה בעבר?
מספר פרטים טכניים שראו לי בילתי חשובים אבל אולי ישפכו אור
מדובר על תשתית הוט 12 מגה, ספק נטויזן וראוטר אדימקס.
האם מדובר בבעיה אצל הספק? בבעית הגדרות ב TV? בבעיה אצל סמסונג בחנות האפליקציות?
ניסיתי לרסט את הגדרות ה TV, לנתק מהחשמל ולחבר לאחר מספר דקות את הראוטר או המודם וכו אך ללא הועיל
בנוסף ע"פ בדיקת חיבוריות הרשת ב TV עצמה הכל תקין והבדיקה עוברת בהצלחה!
אשמח לעזרה,
תודה רבה
