שירותים בסלולר? רק עם אישור בכתב מהמנוי

[Huber]

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4073381,00.html

חברות הסלולר יחויבו לשמור מסמך המעיד שהמנוי ביקש מפורשות את השירות עליו הוא משלם, וכן לספק למנוי קוד אישור לקבלת שירותים מספקי תוכן דרך האינטרנט. שר התקשורת: "הלקוח ישלם רק על מה שביקש לצרוך במפורש"

[pixies]

מצויין.
רק לפני כמה שבועות נאלצתי להתקשר לסלקום כדי לבטל שירות "המתנה נעימה" (כמו ה-Fun Tone של אורנג') שמעולם לא ביקשתי.

[nati-va]

טוב מאוד!
שימו לב שאתה קונים מכשיר או אפילו סתם משנים מסלול החלאות נותנים לכם ים של ״מתנות״ (שיר בהמתנה, ושאר חרטות) לחודש חינם (הם אפילו לא שואלים בחלק מהמקרים!) ואחרי חודש הופ צצים להם חיובים חדשים.
אני עושה את זה כמנהג תמיד שאני/משפחה מבקרים בנקודת השירות אני מתעקש שיבטלו לי את הכל ״המתנות״ ואפילו מחכה עד שאני מקבל סמס אישור!
הדבר הכי מכעיס זה לגלות חיובים על שירותים שלא ביקשת ולא השתמשת בהם!!
ואחר כך לך תרדוף אחריהם..

[amirbord]

זה לא יביא לכך שכל שינוי קטן, אפילו הוספת חבילה של 10 שקל יגרום לנו לטירטור ולשליחת פקסים עם אישור בכתב?

[pixies]

נו, ומה עדיף? להתקשר ולהמתין במקרה הטוב חצי שעה ו-3 מוקדנים במחלקות שונות כדי לבטל שירות שמעולם לא הזמנת וחוייבת עליו?