האם אפשרי לקבל שרות מחברת TVIX בישראל ???

amir-de · שליחה #1 12/04/2011 15:44

קניתי N1 CAFE . נתקלתי במספר בעיות במכשיר שנפרטם במועד מאוחר יותר. כל נסיון למצוא מספר טלפון של החברה בישראל עלו בתוהו. האתר מושקע ויפה וישנה יכולת להשאיר פנייה אך כמובן ללא מענה מספר ימים.
המשפט -נחזור אליך בהקדם לא רלוונטי אליהם. מזכיר חברות שמוכרות באינטרנט ואין יכולת ללימור איתן קשר ישיר ....

האם למישהו יש מספר?
האם מישהו טופל על ידם אי פעם?
איפה הם יושבים?

תודה על כל תשובה

אמיר.

שליחה #2 12/04/2011 16:02

פנה לעולם הדיגיטלי ברמת השרון

שליחה #3 12/04/2011 16:18

העולם הדיגיטלי הם כיום רק מפיץ ולא היבואן של המכשיר.

המפיץ הם חברת ט.ר. אלקטרו סטריאו.

שי-כ · שליחה #4 12/04/2011 21:24

לא ברור למה אתה לא פונה למקום ממנו קנית את המכשיר.
יש באתר עדכונים שוטפים על עדכון גירסא. עשית?

ilan250879 · שליחה #5 12/04/2011 23:22

קנית בארץ ?

שליחה #6 13/04/2011 8:57

amir-de
אם המכשיר נרכש בארץ אז אתה רשאי לפנות לט.ר לתמיכה 03-609-1100.
ממליץ תמיד לבצע עדכון קושחה , בהנחה שהמכשיר מחובר לאינטרנט
כנס לתפריט SETUP ו SYSTEM ולחץ על עדכון קושחה אוטומטי והתקן את הגירסה האחרונה
תוכל גם להוריד מכאן:
http://www.tvix.co.il/support/updates.p ... d=2&oid=13
לפתוח את הקובץ להעתיק ל DISK ON KEY ו"ולנגן" את הקובץ ב N1.