אבל אין יבואן ושירות בארץ...
כתבתי לחברה בארהב והם ענו לי שמכיוון שישראל קרובה לאירופה,עדיף לי לקנות מאופו אירופה, כיוון שלא יוכלו לתת לי אחריות כולל משלוח....
רק מה,שם המחירים הם זהים רק ביורו במקום דולר...וממילא אני אצטרך לשלוח את המכשיר אם יתקלקל...אז ביקשתי מאופו אמריקה לקנות מהם בכל זאת. הם מצידם הסכימו במידה ואתחייב לשאת בעלויות המשלוח במקרה של צורך בתיקון. הימרתי ואמרתי בסדר. המוצרים די אמינים ממילא.
הגיע המכשיר היפהפה (BDP-93) ואוי ואבוי...תקלה קלה...HDMI1 לא מוציא אות חלק,מידי פעם התמונה קופצת....מכיון שהאות בו עובר דרך המעבד Qdeo משהו כנראה תקול שם..ואילו של HDMI2 אינו עובר אותו עיבוד והוא העביר אות חלק..
כתבתי לשרות שלהם, שענה בערך 10 דקות אחרי ששלחתי מייל...ביקשו ממני לנסות כל מיני דברים (לשלול handshake issues)...ו כנראה באמת תקלה קלה...
אמרתי לעצמי איזה בעסה...עכשיו לשלוח חזרה ולשלם משלוחים...
אבל לא אצל אופו...הם כתבו לי כי למרות שסיכמנו כי אני אשא בעלויות משלוח הם לא התכוונו שזה יכלל במקרה שהמכשיר מגיע תקול. הם שולחים לי מכשיר חדש!! וכאשר אקבל אותו שאשלח להם את התקול חזרה והם ישלמו את המשלוח שלו...
כמו השירות בארץ!
