דעתכם על המקרה שלי ברשת אורנג'

כל מה שנוגע לפלטפורמות הניידות של אפל - אייפון, אייפוד, שעון אפל
שלח תגובה
MadCow פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1219
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

שליחה #1 

שלום,
רציתי להעלות על דפי הפורום נסיון כושל שלי לקניית אייפון מאורנג' וכמובן לשמוע את דעתכם עליו.

כבר המון זמן שאני רוצה סמארטפון אך המחירים גבוהים מדי בשבילי. חיכיתי וחיכיתי ואכן שבוע שעבר נכנסתי לאתר אורנג' וראיתי מבצע מצויין שמסתדר עם כל הפרמטרים שרציתי (500 דקות, 500 סמס 2 ג'יגה גלישה ואייפון ב175 שקל). התקשרתי כדי להזמין וכאחד האדם קיבלתי את ההודעה הנפוצה ש"כרגע אין במלאי, תחכה כמה ימים"

חיכיתי כמה ימים וצלצלתי שוב, ואכן המלאי "חזר" - אך המבצע שהציעו לי כבר לא בתוקף (נגמר בדיוק יום אחרי שצילצלתי אליהם בפעם הראשונה). למרות שבשיחה הראשונה הבטיחו לי שהזכות למבצע ישאר לי, הנציגים סירבו בתוקף לכבד את ההצעה והציעו לי דברים אחרים, פחות אטרקטיביים לטעמי.

מה לעשות מכאן ? להתחיל באיומי ניתוק ? לפנות למשרד התקשורת ? לדעתכם אני צודק שאני צריך לקבל את רוע הגזירה ?

בקיצור - תגובותיכם 8)
תודה רבה

MadCow פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1219
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

שליחה #2 

אף אחד ?

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20680
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #3 

שמע הם לא חייבים לך כלום.

אבל אני מאמין שאם תאיים בניתוק כן תקבל את מה שתבקש.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

dodi88
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3803
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

שליחה #4 


dodi88
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3803
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

שליחה #5 


noam
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1425
הצטרף: מרץ 2005
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 52 פעמים

שליחה #6 

לפי דעתי תיגש למרכז שירות אני יודע שיש מבצעים שאי אפשר לעשות בטלפון.
התוכנית שאתה מדבר עליה נקראת winner 500 ויש גם 1000
זאת הייתה תוכנית של מוכרי השטח ובאמת נגמרה אבל אפשר עוד לקבל אותה במרכזי שירות פשוט תבקש אותה.

Gili_Regev
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5111
הצטרף: דצמבר 2006
שם מלא: גילי
מיקום: לפלנד
נתן תודות: 342 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

שליחה #7 

אני לא יודע באיזה סטאטוס אתה מבחינת החוזה איתם,
אבל באיומי "ניוד", הוצאתי מהם 1300 דקות, 1300 SMSים וחבילת גלישה 2.5 גיגה,
במחיר של 191 ש"ח (בלי מכשיר).
בהצלחה..
...

MadCow פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1219
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

שליחה #8 

תאמינו או לא
איימתי בניתוק, אמרתי שאני רוצה לנייד
והם פשוט ניתקו אותי, בלי בושה...

Gili_Regev
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5111
הצטרף: דצמבר 2006
שם מלא: גילי
מיקום: לפלנד
נתן תודות: 342 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

שליחה #9 

MadCow כתב:תאמינו או לא
איימתי בניתוק, אמרתי שאני רוצה לנייד
והם פשוט ניתקו אותי, בלי בושה...
...
אז תתנתק גם אתה בלי בושה..
מה הבעיה לעשות ניוד לסלקום?
1200 דקות
1200 SMSים
300 מגה חביל גלישה
169 ש"ח, בלי מכשיר.
חבר שלי סגר איתם לפני מספר ימים, כלקוח קיים.
כלקוח חדש, תוכל גם אתה לקבל את אותה הצעה, לפחות..

אגב, גם לי כבר עשו את הניתוק שלך,
רק שכבר תכננתי ללכת לסלקום, התקשרו משימור לקוחות של אורנג', וסגרו איתי עניין..
...

MadCow פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1219
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

שליחה #10 

כן אבל אני רוצה לשמור על המספר שלי, זו הסיבה שרציתי לנייד. הם פשוט ניתקו את הקו, ובעצתכם הלכתי למרכז מכירות שהסבירו לי שהמספר לא נותק אלא נויד. אם הוא נויד, לאיזו חברה ? מי מחזיק בו בדיוק ?

סיפור הזוי.
אני מעלה את זה למשרד התקשורת, שאורנג' יספקו להם תשובות, לי אין כוח לרדוף אחריהם...

Giliboy, תודה על העצות והתגובות, אני מעוניין בחבילה שכוללת מכשיר (אין לי כסף לקנות מכשיר מכספי).

Gili_Regev
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5111
הצטרף: דצמבר 2006
שם מלא: גילי
מיקום: לפלנד
נתן תודות: 342 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

שליחה #11 

MadCow כתב:
Giliboy, תודה על העצות והתגובות, אני מעוניין בחבילה שכוללת מכשיר (אין לי כסף לקנות מכשיר מכספי).
...
אין בעיה, אני רק ציינתי את המחירים בלי מכשיר, כיוון שזה מה שהיה רלוונטי עבורי.
באורנג', על מנת לקבל זיכוי על אייפון, אתה צריך חשבונית של 248 ש"ח, ואז יש זיכוי מלא על האייפון.
בסלקום, בחבילה שתיארתי לך שחבר שלי לקח, אני חושב שעלות המסלול עם מכשיר היא 229, ואז זיכוי מלא.
...

MadCow פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1219
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

שליחה #12 

כשאורנג' פירסמו את המחירים לחיילים זה היה זיכוי מלא בחשבונית של 199.

שלח תגובה

חזור אל “אפל - iPhone / iPad”