ברשותינו מקרוגל של Amana. לאחרונה צלחת הזכוכית המסתובבת נשברה.
אשתי הרימה טלפון לקריסטל (היבואן ונותן השירות) והופנתה לפל.
נאמר בהתחלה שאין במלאי.
לאחר שבוע התקשרו שיש במלאי והמחיר בסביבות ה 250 ש"ח. נו שויין על איכות משלמים.
כשאשתי התקשרה להזמין, נאמר לה שמאחר ומדובר בחלק שביר, הם לא שולחים אותו, ? ***What the F ויש להגיע לאזור מרכז לקחתו (וזה אומר להגיע מהקריות,כן?
)פניה לשירות לקוחות קריסטל, לא עזרה. הם מפנים חזרה לפאל
פניה למנכ"ל, ושיחה של אשתי עם העוזרת שלו, גם לא זכו להתייחסות ומענה.
היא בקשה את עזרתי. כידוע לאישה לא מסרבים!
ראשית הייתי מציע לכולם לשקול שנית בבואכם לרכוש מוצר של יבואן זה. בעבר אגב החזקתי ממנו...
אין בכוונתי להתעסק עם תביעות ושטויות מעין אלה, לא שווה את הטרחה.
אז מה כן?
בכוונתי לכתוב מס' הודעות בפורומי צרכנות שונים
שלב אחרון, פתיחת דף אינטרנט (שמחפשי קריסטל ימצאו יחסית בקלות....
) שיציג את העובדות לשיפוט הקוראים - אגב, השתמשתי בזה רק פעם אחת בלבד בחיי, אבל אני חייב להודות שזה עבד כמו קסם, ונותן השירות התחנן אחרי חצי שנה ממתן השירות שאוריד את הדף.
