איבוד איכות תמונה בחיבור מחשב למסך SONY EX402 באמצעות HDMI וכרטיס מסך ATI

sharonron · שליחה #1 13/03/2011 8:17

שלום לכולם ,

יש לי מחשב שולחני בסלון שמחובר למסך רגיל ובנוסף דרך HDMI (כבל באורך 2 מטר) ישירות לטלויזיה.
מערכת ההפעלה הינה XP וכרטיס המסך הוא HD5450 מתוצרת sapphire.

התצוגה במחשב מוגדרת לעבוד במצב של EXTENDED MODE כאשר הרזולוציה למסך מחשב הינה 1280x1024
והרזולוציה למסך טלויזיה הינה 1920x1080.

99% מהזמן התמונה שמתקבלת בTV חדה וברורה

הבעיה שלי היא שמידי פעם (זה יכול לקרות אחרי שעה של צפיה או אחרי 10 דקות של צפיה או אפילו בתדירות של 5 דקות) הטלויזיה מאבדת את "הסנכרון" ומציגה תמונה רוויה בורוד (צרפתי תמונה להמחשה) לפני שזה קורה ישנו הבהוב מהיר על המסך הוא נהיה שחור לחלקיק שניה ואז מוצגת התמונה הורודה.

הטלויזיה חוזרת להציג תמונה "טובה" אחרי פרק זמן כלשהוא באופן עצמאי (גם פה לפני ההצגה הטובה קורה הבהוב מהיר על מסך הטלויזיה) או אחרי שאני מבצע בטלויזיה בחירה מחדש של מקור השידור (מעביר למקור שידור אחר לדוג AV ואחרכך חוזר למקור השידור של הHDMI).

רציתי את עזרת חברי הפורום בהבנה של מקור הבעיה.
האם זה הכרטיס מסך , כבל הHDMI או הטלויזיה עצמה (אני רוצה לציין שמבין 4 כניסות הHDMI שקיימות בטלויזיה אחת הפסיקה לעבוד אחרי יומיים של שימוש ופשוט מסרבת להציג ולהסתנכרן מול המחשב)

תודה על העזרה

שליחה #2 13/03/2011 9:47

לדעתי כבל ה-HDMI נמצא על הגבול מבחינת איכות.
הייתי מנסה להחליף כבל HDMI לכבל איכותי יותר.

sharonron · שליחה #3 13/03/2011 22:34

החלפתי את כבל הHDMI למשהו קצת יותר איכותי ולצערי הבעיה עדין קיימת.

למישהו יש רעיון לכיוון אחר שאני יכול לבדוק ?

staticx · שליחה #4 13/03/2011 22:44

אמנם אני צריך לקבל טלויזיה כזו השבוע
ואמנם שאני מחבר אותה לאקסטרימר,
אבל
אולי זה יעזור בכל מקרה איכשהו....

sharonron · שליחה #5 13/03/2011 22:57

אני לא חושד שהדגם עצמו תקול. אני רק מנסה לברר את המקור לתופעה

שליחה #6 14/03/2011 8:22

תלך ל-Catalyst (תוכנת ההגדרות של ATI) ותבצע חיפוש ל-Pixel Format. תנסה לשחק עם ההגדרות שלו ותראה אם זה עוזר.

שליחה #7 14/03/2011 8:27

למה שלא תחלק את הבעיה לפרוסות קלות לעיכול וננסה לבודדביחד את מקור הבעיה.

האם חיברת את הטלביזיה ישירות למקור אחר וצפית באותה בעיה?

האם המחשב שלך מציג את אותה בעיה גם עם מסך אחר?

האם הבעיה קיימת רק כשאתה עובד ב ?Extended Mode

האם פנית לשרות הטכני של היבואן בעקבות התקלה בכניסת ה HDMI התקולה? האם היא תמיד תקולה או שרק כאשר היא מחוברת למחשב?

sharonron · שליחה #8 14/03/2011 9:17

אכן פניתי לשרות הטכני של היבואן לגבי כניסת הHDMI והם אמורים לתקן את זה.

לצערי אין לי מקורות וידיאו נוספים שאיתם אני יכול לבדוק כך שאני לא יודע האם הבעיה במחשב או לא.
אני אוכל לבדוק את הEXTENDED MODE ולבדוק חיבור DVI-HDMI ולא HDMI-HDMI

אני אעדכן בהמשך.

תודה על העזרה ועל כיווני החקירה

papiron · שליחה #9 15/03/2011 23:55

אהלן,

יש לי את אותו דגם ו(למזלי...) לא נתקלתי בבעיה.
עם זאת, עושה רושם שאתה ממש לא היחידי. [קורה בדגמים אחרים, כמו לבחור מהסרט למטה]

מציע לך לבדוק מול ישפאר (בהנחה שיש לך אחריות) ואולי אפילו לדרוש חדשה.

papiron · שליחה #10 15/03/2011 23:59

ולאחר חיפוש קצרצר מסתבר שגם סוני מודעים לבעיה [כבר כמה שנים...], אולם לא בדגם הזה.
לפי האתר, עדכון תוכנה אמור לפתור את הבעיה.

http://esupport.sony.com/US/perl/news-i ... ews_id=245

נסה דרך האתר של סוני (העדכון מתבצע דרך USB)

בהצלחה !

sharonron · שליחה #11 16/03/2011 0:28

papiron
תודה על המידע

בדיוק מחר אמור להגיע אלי הטכנאי של ישפאר , כך שיהיה לו יותר קשה לומר לי שהבעיה היא אצלי ושהTV בסדר.
לגבי עידכון תוכנה אני עם התוכנה העדכנית ביותר כך שנראה לי שהכדור עובר לידיים של ישפאר

sharonron · שליחה #12 16/03/2011 9:43

עידכון ( לאחר ביקור טכנאי של ישפאר)
על פי הטכנאי התופעה שאני חווה היא תופעה ידועה לSONY והיא קוראת רק עם כרטיסי מסך של ATI
הוא טוען שיש התנגשות של פרוטוקולים בין הOUTPUT HDMI של הכרטיס ובין הטלויזיה ולכן באופן רנדומלי אני חווה את התופעה.

הפתרון היחידי שמצאתי כרגע הוא לחבר את המחשב למסך באמצעות חיבור DVI-HDMI ולמתג את הSOUND בנפרד לטלויזיה
בעתיד אני אנסה למתג את התמונה דרך רסיבר ואולי גם זה יפתור את הבעיה

שליחה #13 16/03/2011 11:19

ניסית לשנות את ה-Pixel Format?

sharonron · שליחה #14 16/03/2011 11:27

עוד לא עשיתי זאת , חיכיתי לתיקון של כניסת הHDMI שלא עבדה.

הסתכלתי על האפשרויות בPIXEL FORMAT וראיתי שיש לי 4 אפשרויות
YCbCr 4:4:4 Pixel format
YCbCr 4:2:2 Pixel format
RGB 4:4:4 Pixel Format Studio (Limited RGB)
RGB 4:4:4 Pixel Format PC Standard (Full RGB)

כרגע בחור YCbCr 4:4:4 Pixel format האם פשוט לעבור בין כולם או שיש משהו מועדף ?

שליחה #15 16/03/2011 11:29

נסה את כולן. היה פה מישהו שהייתה לו בעייה דומה של תמונה שהייתה הופכת מדי פעם לירוקה, וזה פתר לו את הבעייה.

sharonron · שליחה #16 16/03/2011 11:39

חיפוש נוסף באינטרנט גילה את הלינק הבא

http://www.avforums.com/forums/home-ent ... ravia.html

שינוי לRGB פתר לו את הבעיה , אני אנסה יותר מאוחר היום

תודה על העזרה

sharonron · שליחה #17 17/03/2011 9:22

נראה שאכן השינוי פתרת את הבעיה

שליחה #18 17/03/2011 9:25

מעולה!

כדאי לדעתי ליידע את ישפאר על הפתרון הזה. כרגע הטכנאים שלהם סתם מבאסים את הלקוחות שלהם שהטלוויזיה לא עובדת עם כרטיסי מסך של ATI...