בשיחה עם שירות הלקוחות שלהם נאמר לי שהחל מינואר אצטרך לשלם על אותו מסלול 69 ש"ח, ואם אני רוצה לעבור למסלול אחר כלשהו אני חייב לשדרג מכשיר. לא עזרו כל הבקשות שלי, הם פשוט קיר אטום ולא מוכנים לשמוע על מעבר מסלול ללא שדרוג מכשיר.
זה פשוט חוצפה מצידם. אין להם שום קרדיט ללקחוחות שהתחייבו אליהם ל-3 שנים (למעשה, אני איתם כבר כמעט 8 שנים)? אני ממש לא צריך כרגע מכשיר טלפון חדש.
חבל. פעם הם היו יותר טובים, והם ממש התדרדרו ואין להם יותר את ההוגנות היחסית שהייתה להם פעם. כנראה שלא תהיה לי ברירה אלא לעבור לחברה אחרת.
