בעייה קשה בסלון או תקלה במסך c7000 (שוב?!?!?) - חייב עזרה אנא כנסו!!

erezha · שליחה #1 27/12/2010 14:12

שלום,

כפי שכולכם זוכרים או לא לפני כחודש וחצי רכשתי פלזמה סמסונג c7000. לאחר יממה של שימוש המסך שבק חיים בעקבות ככל הנראה בעיה בכרטיס מסך של המסך. פשוט התאורה לא דלקה כלל. המסך הוחלף מיידית באחד חדש.
חודש שלם מאוד נהניתי מהמסך המאוד איכותי הזה ובאמת כמעט ואין לי תלונות.
אבלללל
פתאום בסופש אותה התקלה שהתרחשה לפני חודש בדיוק חזרה על עצמה:
תאורת המסך לא נדלקת (חשמלית הוא עובד - נורת הביקורת עובדת והוא "נדלק" ו"נכבה" אבל כלום לא מופיע על המסך).

כרגע אני דיי אובד עיצות.. מה הסיכוי בתוך חודש קיבלתי 2 מסכים תקולים??

יש לציין שהמסך מחובר לרסיבר 608 בHDMI ואל הרסיבר מחוברים ממיר HD וXBOX360.

שמעתי כל מיני שמועות על זרם חשמל שעובד אל המסך דרך הרסיבר ומקורו בממיר HD של הוט. בנוסף שמעתי על זה שייתכן והבעייה היא ברסיבר שהוא מעביר את החשמל. אני חייב לצייין שבזמן שניתקתי את המסך מחיבור הHDMI הרגשתי זרם בכבל HDMI....

בקיצור כרגע אני ממש אבוד ולא יודע מה הבעייה ואיך לפתור אותה. להחליף שוב מסך אפשרי אבל מפחד שהתופעה תתרחש בפעם השלישית אז חייב עזרה!

erezha · שליחה #2 27/12/2010 22:05

חברים בבקשה זה חשוב!!!
אשמח לכל הכוונה או עזרה

שליחה #3 27/12/2010 22:36

אל תחבר את המסך ב HDMI לרסיבר

zeev78 · שליחה #4 27/12/2010 22:41

elada כתב:אל תחבר את המסך ב HDMI לרסיבר
...

יכול להיות שזה מה שעושה את הצרות אבל זה לא אמור ליצור איזושהי בעיה.

שליחה #5 27/12/2010 22:46

בעבר היתה בעיה כזו עם כבל SCART שהיה מעביר מתח דרך פין 8
איזה רסיבר יש לך?
אונקיו 608 ?

9000es · שליחה #6 27/12/2010 23:04

erezha כתב:שלום,

כפי שכולכם זוכרים או לא לפני כחודש וחצי רכשתי פלזמה סמסונג c7000. לאחר יממה של שימוש המסך שבק חיים בעקבות ככל הנראה בעיה בכרטיס מסך של המסך. פשוט התאורה לא דלקה כלל. המסך הוחלף מיידית באחד חדש.
חודש שלם מאוד נהניתי מהמסך המאוד איכותי הזה ובאמת כמעט ואין לי תלונות.
אבלללל
פתאום בסופש אותה התקלה שהתרחשה לפני חודש בדיוק חזרה על עצמה:
תאורת המסך לא נדלקת (חשמלית הוא עובד - נורת הביקורת עובדת והוא "נדלק" ו"נכבה" אבל כלום לא מופיע על המסך).

כרגע אני דיי אובד עיצות.. מה הסיכוי בתוך חודש קיבלתי 2 מסכים תקולים??

!
...

המלצתי היא החזר את המסך לאותה חנות ממנה רכשת וקבל את כספך חזרה . ורכוש מוצר אחר אמין יותר .

בהצלחה.

erezha · שליחה #7 28/12/2010 9:56

elada,

אכן יש לי אונקיו 608.
שאתה אומר לא לחבר את המסך ב HDMI לרסיבר אז איך אני אמור לחבר אותו לרסיבר? באמצעות איזה חיבור?

9000es,

לדעתך מקור הבעייה הוא דווקא במסך? מדוע??? חיפשתי גם בפורומים באינטרנט ולא מצאתי תיעוד לבעייה כזו במסך שלי או בעיות אמינות עם המסך... אשמח אם תפרט.

ofercohen · שליחה #8 28/12/2010 10:10

erezha כתב:elada,

אכן יש לי אונקיו 608.
שאתה אומר לא לחבר את המסך ב HDMI לרסיבר אז איך אני אמור לחבר אותו לרסיבר? באמצעות איזה חיבור?

9000es,

לדעתך מקור הבעייה הוא דווקא במסך? מדוע??? חיפשתי גם בפורומים באינטרנט ולא מצאתי תיעוד לבעייה כזו במסך שלי או בעיות אמינות עם המסך... אשמח אם תפרט.
...

,erezha
אל תיבהל ממה ש 9000es רשם לך
מהסיבה
שהוא אנטי חנויות שמייבאות מסכי פרמיום מייבוא מתחרה(בדגש על החנות מכרמיאל)
וסיבותיו שלו................
מציע לך ליצור קשר עם רונן ולבדוק ביחד את הבעייה
לדעתי האישית-לא תוכל לצפות משום חנות מיתמחה יחס טוב יותר מזה שקיבלת מרונן.
אם לבסוף יתברר שאכן יש תקלה במסך הזה(שוב)-אל תיגע בדגם הזה יותר!
המלצתי לך-תיקח פנסוניק V20 דגם אירופאי-מסך ליגה לאומית!

erezha · שליחה #9 28/12/2010 10:17

ofercohen כתב:
erezha כתב:elada,

אכן יש לי אונקיו 608.
שאתה אומר לא לחבר את המסך ב HDMI לרסיבר אז איך אני אמור לחבר אותו לרסיבר? באמצעות איזה חיבור?

9000es,

לדעתך מקור הבעייה הוא דווקא במסך? מדוע??? חיפשתי גם בפורומים באינטרנט ולא מצאתי תיעוד לבעייה כזו במסך שלי או בעיות אמינות עם המסך... אשמח אם תפרט.
...
,erezha
אל תיבהל ממה ש 9000es רשם לך
מהסיבה
שהוא אנטי חנויות שמייבאות מסכי פרמיום מייבוא מתחרה(בדגש על החנות מכרמיאל)
וסיבותיו שלו................
מציע לך ליצור קשר עם רונן ולבדוק ביחד את הבעייה
לדעתי האישית-לא תוכל לצפות משום חנות מיתמחה יחס טוב יותר מזה שקיבלת מרונן.
אם לבסוף יתברר שאכן יש תקלה במסך הזה(שוב)-אל תיגע בדגם הזה יותר!
המלצתי לך-תיקח פנסוניק V20 דגם אירופאי-מסך ליגה לאומית!
...

האמת היא שאני חושש שהבעייה אינה קשורה בכלל למסך.. ואז בעצם גם אם אחליף מסך אז בעצם הבעייה נותרה בעינה.... אני מעוניין לדעת איך אני יכול לדעת מהו מקור הבעייה או איזה בעל מקצוע יכול לבדוק לי את המצב אצלי ולסדר את הבעייה כדי שהמסך הבא אתקלה לא יקרה לו את אותה התופעה... להוריד מסך שלישי מהקיר זה כבר בגדר סיוט מבחינתי.

ofercohen · שליחה #10 28/12/2010 10:22

erezha כתב:
ofercohen כתב:
erezha כתב:elada,

אכן יש לי אונקיו 608.
שאתה אומר לא לחבר את המסך ב HDMI לרסיבר אז איך אני אמור לחבר אותו לרסיבר? באמצעות איזה חיבור?

9000es,

לדעתך מקור הבעייה הוא דווקא במסך? מדוע??? חיפשתי גם בפורומים באינטרנט ולא מצאתי תיעוד לבעייה כזו במסך שלי או בעיות אמינות עם המסך... אשמח אם תפרט.
...
,erezha
אל תיבהל ממה ש 9000es רשם לך
מהסיבה
שהוא אנטי חנויות שמייבאות מסכי פרמיום מייבוא מתחרה(בדגש על החנות מכרמיאל)
וסיבותיו שלו................
מציע לך ליצור קשר עם רונן ולבדוק ביחד את הבעייה
לדעתי האישית-לא תוכל לצפות משום חנות מיתמחה יחס טוב יותר מזה שקיבלת מרונן.
אם לבסוף יתברר שאכן יש תקלה במסך הזה(שוב)-אל תיגע בדגם הזה יותר!
המלצתי לך-תיקח פנסוניק V20 דגם אירופאי-מסך ליגה לאומית!
...
האמת היא שאני חושש שהבעייה אינה קשורה בכלל למסך.. ואז בעצם גם אם אחליף מסך אז בעצם הבעייה נותרה בעינה.... אני מעוניין לדעת איך אני יכול לדעת מהו מקור הבעייה או איזה בעל מקצוע יכול לבדוק לי את המצב אצלי ולסדר את הבעייה כדי שהמסך הבא אתקלה לא יקרה לו את אותה התופעה... להוריד מסך שלישי מהקיר זה כבר בגדר סיוט מבחינתי.
...

לצורך זה עליך לפנות למעבדה/טכנאי שיבדוק את הרסיבר שלך
אם הרסיבר באחריות-אז לפנות למעבדה של טופ אודיו.
אם לא-אז למעבדה שמיתמחה בתיקון רסיברים

erezha · שליחה #11 28/12/2010 10:41

ofercohen כתב:
erezha כתב:
ofercohen כתב:
erezha כתב:elada,

אכן יש לי אונקיו 608.
שאתה אומר לא לחבר את המסך ב HDMI לרסיבר אז איך אני אמור לחבר אותו לרסיבר? באמצעות איזה חיבור?

9000es,

לדעתך מקור הבעייה הוא דווקא במסך? מדוע??? חיפשתי גם בפורומים באינטרנט ולא מצאתי תיעוד לבעייה כזו במסך שלי או בעיות אמינות עם המסך... אשמח אם תפרט.
...
,erezha
אל תיבהל ממה ש 9000es רשם לך
מהסיבה
שהוא אנטי חנויות שמייבאות מסכי פרמיום מייבוא מתחרה(בדגש על החנות מכרמיאל)
וסיבותיו שלו................
מציע לך ליצור קשר עם רונן ולבדוק ביחד את הבעייה
לדעתי האישית-לא תוכל לצפות משום חנות מיתמחה יחס טוב יותר מזה שקיבלת מרונן.
אם לבסוף יתברר שאכן יש תקלה במסך הזה(שוב)-אל תיגע בדגם הזה יותר!
המלצתי לך-תיקח פנסוניק V20 דגם אירופאי-מסך ליגה לאומית!
...
האמת היא שאני חושש שהבעייה אינה קשורה בכלל למסך.. ואז בעצם גם אם אחליף מסך אז בעצם הבעייה נותרה בעינה.... אני מעוניין לדעת איך אני יכול לדעת מהו מקור הבעייה או איזה בעל מקצוע יכול לבדוק לי את המצב אצלי ולסדר את הבעייה כדי שהמסך הבא אתקלה לא יקרה לו את אותה התופעה... להוריד מסך שלישי מהקיר זה כבר בגדר סיוט מבחינתי.
...
לצורך זה עליך לפנות למעבדה/טכנאי שיבדוק את הרסיבר שלך
אם הרסיבר באחריות-אז לפנות למעבדה של טופ אודיו.
אם לא-אז למעבדה שמיתמחה בתיקון רסיברים
...

הרסיבר כמובן באחריות ואני יכול לפנות לטופ אודיו..... השאלה היא בכלל מהו מקור הבעייה??? האם זה הרסיבר!? אני כלל לא בטוח....
איך אני יכול לדעת את התשובה לשאלה הזו??

Nba · שליחה #12 28/12/2010 10:43

אם אתה מנתק הכל מהמסך ומחבר רק את הממיר, האם היא עובדת?

ofercohen · שליחה #13 28/12/2010 10:46

erezha כתב:
ofercohen כתב:
erezha כתב:
ofercohen כתב:
erezha כתב:elada,

אכן יש לי אונקיו 608.
שאתה אומר לא לחבר את המסך ב HDMI לרסיבר אז איך אני אמור לחבר אותו לרסיבר? באמצעות איזה חיבור?

9000es,

לדעתך מקור הבעייה הוא דווקא במסך? מדוע??? חיפשתי גם בפורומים באינטרנט ולא מצאתי תיעוד לבעייה כזו במסך שלי או בעיות אמינות עם המסך... אשמח אם תפרט.
...
,erezha
אל תיבהל ממה ש 9000es רשם לך
מהסיבה
שהוא אנטי חנויות שמייבאות מסכי פרמיום מייבוא מתחרה(בדגש על החנות מכרמיאל)
וסיבותיו שלו................
מציע לך ליצור קשר עם רונן ולבדוק ביחד את הבעייה
לדעתי האישית-לא תוכל לצפות משום חנות מיתמחה יחס טוב יותר מזה שקיבלת מרונן.
אם לבסוף יתברר שאכן יש תקלה במסך הזה(שוב)-אל תיגע בדגם הזה יותר!
המלצתי לך-תיקח פנסוניק V20 דגם אירופאי-מסך ליגה לאומית!
...
האמת היא שאני חושש שהבעייה אינה קשורה בכלל למסך.. ואז בעצם גם אם אחליף מסך אז בעצם הבעייה נותרה בעינה.... אני מעוניין לדעת איך אני יכול לדעת מהו מקור הבעייה או איזה בעל מקצוע יכול לבדוק לי את המצב אצלי ולסדר את הבעייה כדי שהמסך הבא אתקלה לא יקרה לו את אותה התופעה... להוריד מסך שלישי מהקיר זה כבר בגדר סיוט מבחינתי.
...
לצורך זה עליך לפנות למעבדה/טכנאי שיבדוק את הרסיבר שלך
אם הרסיבר באחריות-אז לפנות למעבדה של טופ אודיו.
אם לא-אז למעבדה שמיתמחה בתיקון רסיברים
...
הרסיבר כמובן באחריות ואני יכול לפנות לטופ אודיו..... השאלה היא בכלל מהו מקור הבעייה??? האם זה הרסיבר!? אני כלל לא בטוח....
איך אני יכול לדעת את התשובה לשאלה הזו??
...

לדעתי האישית-מקור הבעייה הוא המסך עצמו
תפנה לרונן ותפתרו את הסוגייה

dudi7 · שליחה #14 28/12/2010 11:01

קשה להאמין שהבעיה היא במגבר שמקצר את הטלויזיה.
סביר יותר להניח שהבעיה היא בטלויזיה עצמה.
תחליף לדגם אחר אולי לפנאסוניק.

et-phone-home · שליחה #15 28/12/2010 11:05

מצטרף לשאלה של בן (NBA),האם קורה משהוא?

ofercohen · שליחה #16 28/12/2010 11:07

dudi7 כתב:קשה להאמין שהבעיה היא במגבר שמקצר את הטלויזיה.
סביר יותר להניח שהבעיה היא בטלויזיה עצמה.
תחליף לדגם אחר אולי לפנאסוניק.
...

מצטרף להמלצה!
ודרך אגב-בחצי השעה האחרונה ניהלתי התכתבות עם ארז (erezha) והבתי ממנו שרונן כבר הספיק
לקחת את המסך התקול לבדיקה ואף השאיר לו מסך חלופי על הקיר

קשה לי להאמין שהוא היה זוכה ליחס כזה משום חנות מיתמחה שהיא!!
באמת כל הכבוד!!!

costello · שליחה #17 28/12/2010 11:15

ארז,

האם ניסית לחבר ישירות למסך את הממיר / נגן וכד' ולא דרך הרסיבר..?

חשוב קודם לשלול אפשרויות ומצבים על מנת שתוכל למקד יותר את הבעיה,

נראה לי שמהר מאד הגעתם למסקנה שהבעיה במסך.. האפשרות לא נפסלת על הסף, אך יתכן שגם המגבר גורם לבעיה.

נחמד לראות אך כל חסידי הפנסוניק כבר ממלצים להחליף דגם.

erezha · שליחה #18 28/12/2010 12:03

לשאלתכם אז ככה...

תראורת המסך לא נדלקת בכל מצב שהוא... הכוונה היא שלאחר לחיצה על לחצן ההדלקה בשלט המסך עושה צליל פתיחה נורמלי של הדלקה ונורית הבקרה האדומה הקטנה נכבית..סימנים של המסך שהוא נדלק אבל בעצם כלום לא קורה ואין שום תמונה.. לא משנה אם ניסיתי לחבר משהו אל המסך וגם שכלום לא מחובר... פשוט אין שום תצוגה או תפריטים או שום דבר - המסך נראה כאילו כבוי.

dor8 · שליחה #19 28/12/2010 13:57

לפי ה"עצות" והקביעות הנחרצות של חלק מהמגיבים כאן עוד יסגרו מחר בבוקר את חברת סמסונג לאלתר...

אפשר לחשוב שמסכי פנסוניק מעולם לא התקלקלו או זמזמו או נצרבו וכו וכו וכו.....

ארז , אני בטוח שהבעיה שלך תפתר בהקדם האפשרי. מה שבטוח אתה בידיים טובות !

costello · שליחה #20 28/12/2010 14:51

ארז,

בכל מקרה, כל מסך חדש/אחר שתקבל ממליץ לך בשלב ראשון לא לחברו דרך המגבר, עד שתוודא באופן מוחלט שלא קיימת בעיה עם המגבר.
כפי שציינת יש לך עדיין אחריות על המגבר אז זו הזדמנות להפעיל אותה.
אגב, לאחר שכבר נגרם הנזק למסך, אין חשיבות לצורת החיבור של המכשירים ישירות למסך ולא דרך המגבר, זה מצביע על כלום.. את החיבור הישיר של המכשירים למסך ולא דרך המגבר היית צריך לבצע לאחר שהמסך הוחלף בחדש.. ולבחון את המסך לתקופה מסויימת.
וגם אני מצטרף להערה של dor8 לא קראתי עדיין בשום אתר שפנסוניק מוגדרת "הרולס רויס של המסכים", קצת צניעות ..