מחפש דרך יעילה להסרת טרויאנים.

MusicMan · שליחה #1 16/12/2010 3:57

שלום!
אחי הקטן לחץ על קישור מפוקפק שנשלח ממנו מחבר בפייסבוק (כנראה וירוס, כיוון שהחבר טוען שלא שלח אליו דבר),
ומאז, בכל הפעלה של ה-Windows, ה-Avira AntiVirus מתריע לי על שני טרויאנים שנמצאו במערכת (Windows 7).
לחיצה על "Remove" לא מסירה את האיום, כיוון שההודעה עולה שוב ושוב בכל כניסה מחדש למערכת ה-Windows.
כמו כן, מדי פעם קופצים לי חלונות IE לא מזוהים (ריקים/עם פרסומות/אזהרות על התקפת וירוס).
האם מישהו יוכל להמליץ לי בבקשה על אופן פעולה, או תוכנה שתוכל להסיר את הוירוס?
עדיפות לתוכנה חינמית.

תודה רבה מראש.
MusicMan.

שליחה #2 16/12/2010 7:31

יש כמה צעדים שאתה צריך לנקוט.

1. תתקין וצריץ את lavasoft ad-aware כדי שינקה לך את המחשב. הצלחה מלאה לא מובטחת אבל שווה לנסות.

2. מדר ואבטח את המחשב שלך אם יותר מאדם אחד משתמש בו ואם לך עצמך אין מושג כיצד להתמודד עם בעיות. זאת אומרת:
א. לעולם אל תפעיל את המחשב שלך מחשבון שיש לו הרשאות של מנהל מחשב
ב. פתח חשבונות נפרדים למשתמשים השונים ודאג שיהיו ברמה של משתמשים מוגבלים
ג. תמיד דאג שכל חשבון שיש לו הרשאות של מנהל מחשב תהיה לו גם סיסמא

3. שכל ישר. לא יודע, לא מכיר, לא בטוח? אל תתקין.

שליחה #3 16/12/2010 8:31

Ad aware כבר מזמן לא מספיק לצערי...

התוכנה הקלה והחזקה ביותר שאני מכיר היא malwarebytes anti malware.
תוריד, תתקין, תאתחל את המחשב למצב בטוח ואז תריץ את התוכנה במצב של סריקה מלאה.

לאחר מכן כדאי לעשות ולידציה נוספת עם התוכנה Hijackthis (התוכנה לא מנקה אלא מציגה רשימת תהליכים ויישומים החבויים בקרבי המערכת, והמשתמש בוחר לבד מה להסיר. אנליזה לקובץ הנתונים שהתוכנה מייצרת אפשר לעשות באתר hijackthis.de).
חשוב מאוד להיזהר מה מסירים בעזרת HT, כי בקלות אפשר לגרום נזק למערכת.

MusicMan · שליחה #4 16/12/2010 9:19

תודה לשניכם.
אנסה את התוכנות שהוצעו כאן.

Catskinner כתב: 3. שכל ישר. לא יודע, לא מכיר, לא בטוח? אל תתקין.
...

אני תמיד הולך לפי הקו הזה (ו-3 שנים של מחשב נקי מוירוסים יעידו על כך).
מידור משתמשים לא נלקח בחבשבון כיוון שאני היחיד שמשתמש במחשב, מלבד מקרים נדירים כמו זה האחרון.

שליחה #5 16/12/2010 9:44

גם במקרה הזה, אל תעבוד ביום יום מחשבון שיש לו הרשאות מנהל, מה שקורה הוא שבמצב זה הרבה תוכנות זדוניות מסוגלות להתקין את עצמן לבד ובשקט ומבלי לבקש privilege elevation

MusicMan · שליחה #6 17/12/2010 1:52

מצויין.
malwarebytes anti malware עשתה את העבודה.
תודה רבה על העזרה.