מי שחשב שלתת שירות גרוע וגס רוח זה לא טוב לעסקים, שיחשוב שוב

נושאים שאינם קשורים בהכרח לתחום הקולנוע הביתי או האודיו אך עדיין עשויים לעניין את הקהל שלנו.

חשוב שלא לערב נושאים שנויים במחלוקת (פוליטיקה למשל).
moco פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 20597
הצטרף: דצמבר 2004

שליחה

מכירים את האמרה "לא משנה מה שתכתבו עלי, העיקר שתאייתו את שמי נכון" ?
אז הנה טוויסט חדש לעיניין, בסיפור מוזר ומשעשע על נפלאות המסחר אונליין, גוגל ואתרי ביקורת צרכנים.

http://www.nytimes.com/2010/11/28/busin ... orker.html
http://theweek.com/article/index/209824 ... esponsible

הכתבה מאוד ארוכה אז הנה תקציר :

בעל עסק מקוון לממכר משקפיים בניו יורק גילה שלהתנהג בגסות רוח, לזלזל בלקוחות ואף לאיים עליהם ישירות עושה רק טוב לעסקיו.
הוא גילה את זה לאחר שזה יצא לו טבעי, (הוא מלכתחילה כנראה טיפוס מפוקפק. הוא לא החזיק מלאי אלא רק היה קונה כנגד הזמנות מסוחרים אחרים באיביי ומפנה את החבילות ללקוחותיו, לעיתים קרובות עם סחורה מזויפת.)

להפתעתו הוא גילה שככל שהוא מושמץ יותר באתרי ביקורות צרכנים, ולכן שם העסק מופיע ביחד עם שמות המותגים שהוא מתימר למכור, הדרוג שלו בגוגל עולה :| . מה שלא צריך בעצם להפתיע.

מכאן הדרך הייתה קצרה לכך שהוא דאג בכוונה להוציא לעצמו שם רע בצורה הכי בוטה שאפשר והוא הגיע למקום הראשון בגוגל עבור חיפושים עבור מותגי משקפיים מסוימים, לפני אתרי הבית של אותם מותגים. ההכנסות היו בהתאם.

ציטוט מסוף הכתבה, מה שהוא מבקש מכתב הניו יורק טיימס שמראיין אותו:

[left]
We say our goodbyes, and I ask him to sit for a photograph. No, too many psychos out there, he explains. Besides, he doesn’t need his face in the newspaper. What he needs is his company’s name visible for all the world to see — and all the search engines to crawl — in the online version of The New York Times. Along with some keywords, of course.

“Just throw in ‘designer eyeglasses,’ ‘designer eyewear’ and a couple different brand names,” he says, “and I’m all set.”
[/left]
משה

Eff
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1246
הצטרף: דצמבר 2009
מיקום: IsraHell

שליחה

יש מעצב בגדי נשים בבת ים - שלומי - הומו - הוא מפורסםם ומצליח , הוא מעליב ופוגע בלקוחותעד כדי כך שזה הפך לסןג של מבחן עצמי לכל אישה - מי שיש לה אומץ ללכת אליו- ולצאת או גאה או מושפלת :D הוא מעיף בחורות מהחנות שלו - דוחף שמנות החוצה ולא מוכן לתפור להן ,ומתנהג כמו מלך לבנות שבאות לו טוב .. זו הדרך שלו
אגב , פעם שמעתי שבאה אליו כלה (או אחות הכלה) של משפחת עבריינים היא הייתה שמנה .. הסוף היה ששלומי קיבל מכות ותפר לה שימלה . (על הפרט האחרון אני לא סגורה - זה משמועות)
בכל אופן המכות שקיבל לא גרמו לו לשנות גישה (Y) (Y) (Y)
GO VEGAN

truejoker
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5738
הצטרף: יולי 2007

שליחה

אתם לבטח גדולים מספיק כדי לדעת שחוץ מסקס רגיל יש גם S&M , נכון?
אז יש כאלו מהסצינה שפשוט רוצים שזה יעשה להם בפומבי
האם זה אומר שכך כול בעלי העסקים יכולים לחיות ? לא .
כי אין מספיק S&M בעולם :lol:

moco פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 20597
הצטרף: דצמבר 2004

שליחה

נראה לי שפספסת את הפואנטה.
הוא לא מרויח מכך שלקוחותיו נהנים מחוסר שירות והגסות, אלא בדיוק מההיפך - מכך שהם מתלוננים על זה. ככל שהם מתלוננים יותר, כך הוא זוכה בפרסום נוסף, ומכיוון שבגוגל אין ניתוח סנטימנט, הפרסום הנוסף לא נושא גוון שלילי.
משה

truejoker
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5738
הצטרף: יולי 2007

שליחה

MOCO אני דיברתי על הלקוחות :lol:
עד היום אני לא מבין אנשים שמוכנים להכנס למקום , גם אם הוא אופנתי , אם מתייחסים אליהם רע
מבחינתי אם תקח למשל את הסופ נאצי , גם אם המרק שלו היה גן עדן עלי אדמות , לא הייתי משפיל עצמי לקנות שם

moco פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 20597
הצטרף: דצמבר 2004

שליחה

truejoker כתב:MOCO אני דיברתי על הלקוחות :lol:
עד היום אני לא מבין אנשים שמוכנים להכנס למקום , גם אם הוא אופנתי , אם מתייחסים אליהם רע
מבחינתי אם תקח למשל את הסופ נאצי , גם אם המרק שלו היה גן עדן עלי אדמות , לא הייתי משפיל עצמי לקנות שם
...
הבנתי שדיברת על הלקוחות ולכן בדיוק הסקתי שפספסת את הנקודה.
במקרה הזה הלקוחות בכלל לא מוכנים שידרכו עליהם, בדיוק ההיפך.
האירוניה היא שדווקא הפעילות של הלקוחות באתרי הביקורות ששם הם משמיצים אותו, זה בדיוק מה שקידם אותו בצורה מענינת.
משה

truejoker
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5738
הצטרף: יולי 2007

שליחה

(Y) תודה על ההבהרה

חזור אל “ללא קשר”