ניתוק זיקה עבור samsung galaxy ברשת פלאפון

[אליש]

ערב טוב חברים,
דיברתי עם המכירות של חברת פלאפון,
מעבר לזה שאין להם מושג מה זה samsung galaxy s או captivate או i9000...
הם אמרו לי שלא נותנים עליו זיכוי כי "הוא לא מופיע ברשימה"
האם מישהו כן הצליח לקבל מהם זיכוי על מכשיר זה?
האם התשובה של הנציג "נכונה" או שאמורים לקבל זיכוי כלשהו על כל מכשיר (בתוך 3 שנים מרגע הקניה)

כל טוב ותודה לעונים
אלי

[avioren]

ראשית, מגיע לך זיכוי בכל מקרה במסגרת ניתוק זיקה.
במידה ואין להם מכשיר זהה או דומה הם מחוייבים לתת לך זיכוי לפי מדרג עלויות מכשירים ,כשלדרג העליון (ה SGS בינהם) יקבל זיכוי של 50 ש"ח.
בכל מקרה בקרוב הם אמורים להתחיל לשווק את ה SGS ,כך שאתה יכול לקבל זיכוי מלא במידה ואתה משתמש בחבילת המינימום למכשיר.
לדעתי, במידה ואתה כבר מגיע לחבילת המינימום שלהם ,כבר עדיף לקחת מהם את המכשיר ולקבל גם אחריות מסודרת.
אף מוכר בארץ לא באמת נותן אחריות מסודרת, אלא דרך המעבדות ביארופה.