בעיה במסך ps50c7000 יממה לאחר שימוש!

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
erezha פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 243
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #1 

היי חברים,

לאחר שימוש של יום במסך החדש פתאום התאורה של המסך כבתה... חשמלית המסך עובד ואפשר להדליק לכבות ואפילו יש סאונד פשוט לא רואים כלום לא תמונה ולא תפריטים פשוט המסך נראה כמו כבוי... יש למישהו מושג??? המסך חדש לגמרי ובא לי למות...

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 595 פעמים
קיבל תודות: 484 פעמים

שליחה #2 

erezha כתב:היי חברים,

לאחר שימוש של יום במסך החדש פתאום התאורה של המסך כבתה... חשמלית המסך עובד ואפשר להדליק לכבות ואפילו יש סאונד פשוט לא רואים כלום לא תמונה ולא תפריטים פשוט המסך נראה כמו כבוי... יש למישהו מושג??? המסך חדש לגמרי ובא לי למות...
...
erezha

באיזה חיבור למסך אתה משתמש . ומהם המקורות שמחוברים למסך .

erezha פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 243
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #3 

זה לא משנה... אין תפריט אפילו... פשוט שמדליקים את המסך התאורה נשארת כבויה ולא מגיבה

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 595 פעמים
קיבל תודות: 484 פעמים

שליחה #4 

מה שנשאר לך להזמין את נותן השרות למסך אני מאוד מקווה בשבילך שרכשת יבוא רשמי מיני ליין . 3שנות אחריות .
ודרוש מסך מחדש .

בהצלחה . (Y)
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

watersman
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 54
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

שליחה #5 

erezha כתב:היי חברים,

לאחר שימוש של יום במסך החדש פתאום התאורה של המסך כבתה... חשמלית המסך עובד ואפשר להדליק לכבות ואפילו יש סאונד פשוט לא רואים כלום לא תמונה ולא תפריטים פשוט המסך נראה כמו כבוי... יש למישהו מושג??? המסך חדש לגמרי ובא לי למות...
...
ארז,

בהחלט לא נעים בכל עת, אך בעיקר בסוף שבוע או חג.

נסה ניתוק מרשת החשמל (הוצאה פיזית שלל התקע מהשקע) לפרק זמן של כחצי שעה.
סיכוי קלוש ביותר שהבעייה תפתר, אך לאור הנסיבות, ראוי לבחינה.

בהצלחה,איציק

erezha פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 243
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #6 

המסך לא נרכש דרך הייבואן הרשמי מיני ליין מכיוון ודגם זה לא יובא בייבוא רשמי לארץ.
רכשתי ייבוא מקבילי דרך d.v.d center כפי שכבר ציינתי בשרשור הרכישה.... השירות היה מעל המצופה ביום הרכישה כבר קיבלתי את המסך הבייתה..
כרגע המצב הוא שכבר יצרתי קשר כבר בצהריים עם רונן שהוא אחלה גבר והגיע אליי מכיוון ורצה לראות את התקלה בעצמו. לאחר שבדק ואימת את דבריי הוא אמר שיחליף לי את המסך ויגיע אליי ביום ראשון ככה שאני מקווה שהכל הגיע על סיומו. ואם באמת כך יהיו הדברים אז אני חייב לומר שהיסוס שהיה באם ללכת על הייבוא המקביל הוכיח את עצמו גם בפן הכספי שפשוט חסכתי אלפי שקלים באם הייתי רוכש דרך ייבוא רשמי וגם אני מקבל שירות שנתיים באמת ויאייפי כמו שרונן הבטיח וD.V.D CENTER יצאו תותחים!

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #7 

והנה עוד הוכחה ואסמתכא שניתן לרכוש דרך יבוא מקביל ללא כל חשש.
אם עד עכשיו ההסתייגות היחידה היתה האחריות אז ניתן ללמוד שהאחריות שמקבלים היא אמיתית !!
כבר זמן רב שאני ממליץ כאן על דיוידי סנטר והם מוכיחים פעם אחר פעם איך שירות לקנייה של מסכי
פרימיום צריך להתבצע.
(Y)

ruti_ziv
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 596
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 8 פעמים

שליחה #8 

dor8 כתב:והנה עוד הוכחה ואסמתכא שניתן לרכוש דרך יבוא מקביל ללא כל חשש.
אם עד עכשיו ההסתייגות היחידה היתה האחריות אז ניתן ללמוד שהאחריות שמקבלים היא אמיתית !!
כבר זמן רב שאני ממליץ כאן על דיוידי סנטר והם מוכיחים פעם אחר פעם איך שירות לקנייה של מסכי
פרימיום צריך להתבצע.
(Y)
...
טוב לשמוע שיש על מי לסמוך (Y)

רוביןהוד
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 621
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #9 

יופי של שרות ,ועוד בשישי התייחסות. (Y)
יבואן רישמי סוגר תבאסטאה לפי השעות בפרוטוקול ,ולא חסר פראירים שעוד מוסיפים כסף על דגם זהה לחלוטין
רק בשביל אחריות רשמית ,שמסוגלים להוביל מסך ללא הגנה במושב האחורי.

frankym
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2009
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: מרכז
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 61 פעמים

שליחה #10 

וואלה לא מסכים איתכם לחלוטין תמיד טוב שיש אבא ואמא ואני אומר את זה בתור בעל עסק עצמאי והלקוחות שלי תמיד באים רק אליי כי הם יודעים שיש להם אבא ואמא ואחריות מלאה ללא וויכוח בכלל וזה שווה את העוד קצת כסף שצריך להוסיף שקט נפשי שווה שקט :!:

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #11 

האם רטפון שנותנת שרות למינליין היא נותנת שרות גם למי שרוכש מדיוידי סנטר?אם כך זה אותם מעבדות שרות
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

erezha פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 243
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #12 

אני מסכים שצריך אבא ואמא לרכישה ומישהו שידאג. פשוט אני לא בטוח שכל היבואנים הרשמיים הם כאלה באופן גורף כמו גם שלא כל היבואנים המקבילים הם לא כאלה כאלה...
הכל תלוי במי נותן את השירות והאחריות ןמהי איכותה....
במקרה זה דיוי די סנטר הוכיחו את השירות שלהם שהוא מעל המצופה!! אני בספק גדול אם במיני ליין מתייחסים ככה ללקוחות במקצועיות מהירות ועם כזה יחס אישי! כל הכבוד להם פשוט...

erezha פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 243
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #13 

אגב דיוי די סנטר עבדים עם מעבדות שלהם ממה שאני יודע.. במקרה של המסך שלי זה בכלל לא מעניין או. משנה כי גם רטפון סביר להניח שלא מכירים עדיין את הדגם כי הוא חדש ועדיין לא יובא עד כה לארץ בייבוא רשמי... ככה שאפילו המסך לא מגיע למעבדה אלא מוחלף במסך חדש ווהפגום יורד מהארץ להזדכות....

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #14 

"הפגום יורד מהארץ להזדכות.."
נראה לך שהמסך יחזור לספק בחו"ל, הגיוני שיתקנו בארץ אם ניתן לתיקון וימכר שוב-לדעתי.
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

frankym
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2009
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: מרכז
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 61 פעמים

שליחה #15 

אם כך באמת כל הכבוד להם (Y)

erezha פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 243
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #16 

זורו44 כתב:"הפגום יורד מהארץ להזדכות.."
נראה לך שהמסך יחזור לספק בחו"ל, הגיוני שיתקנו בארץ אם ניתן לתיקון וימכר שוב-לדעתי.
...
אני בספק אם המסך יתוקן ויימכר... הרי מי יקנה? זה כבר לא נחשב חדש ולא ראיתי שמוצעים למכירה מסכים שהם ריפרבישד...
לפחות לא שמדובר על מסכי פרימיום...
אם היה ניתן לתקן היו שולחים מיד לתיקון ומחזירים אותו אליי חזרה מתוקן... עובדה שזה לא קרה....

vic1234
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2143
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 174 פעמים

שליחה #17 

אל תהיה בטוח שכל מוצר שאתה רוכש בא חדש מהמפעל :twisted:

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #18 

vic1234 ,

לפעמים באמת עדיף שלא להגיב אם אין לך מושג על מה אתה מדבר בכלל.........

פרנקי ,

באבי במקרה הזה לא רק שיש אבא ואמא אלא גם סבתא וסבא , דוד ודודה וכל מה שאתה רק רוצה ! :)

erezha פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 243
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #19 

טוב חברים,

יש עדכון:
הבוקר הגיע אליי מסך חדש כפי שסוכם ואיזה תענוג זה להסיר את הנילונים והמדבקות מהמסך בפעם השנייה :)
נקווה שהפעם הכל יהיה בסדר ולא יהיו לי עוד בעיות....

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #20 

פשוט תענוג לשמוע שיש חנויות בארץ ואנשים שנותנים כזה שירות !! (Y)
שילמדו כל ה"יבואנים הרשמיים" איך צריך לנהוג בלקוחות שמפרנסים אותם.

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”