אני נמצא בבאנדל אצל בזק בילאומי לקבלת תשתית אינטרנט במהירות 10 מגה מבזק, ושרותי ספק מבזק בינלאומי.
פניתי לבזק על מנת לשמוע פרטים על המבצע החדש שהם מפרסמים,של קבלת איפוד טאצ' למי שמשדרג מהירות ל 10 מגה ומעלה, או קבלתו במחיר מופחת למי שנשאר באותה מהירות (שאז הוא ישלם 9.9 ש"ח למשך 36 חודשים).
התשובה שקיבלתי מנציגת השירות - אתה לא שייך לבזק, יש לך באנדל. לכן לא תוכל ליהנות מהמבצעים, אלא אם תפרק את הבאנדל....
זו תשובה מוזרה בהחלט. מה זאת אומרת אני לא שייך לבזק. אני משלם לספק והוא מפריש חלק יחסי לבזק עבור התשתית. וחוץ מזה, מבחינת בזק, מה זה משנה להם אם אני בבאנדל או לא. נדמה לי שהאינטרס שלהם הוא שלקוחות ישדרגו/ יחזיקו קו NGN ולא יקבלו שירות תשתית מ HOT, ולקוחות הבאנדל הם בדיוק כאלה!
לא יודע אם סתם הנציגה שדיברה איתי לא יודעת מהחיים שלה או שזו באמת מדיניות בזק הרשמית.
אם זו המדיניות, מבחינתי זה מוזר ומרגיז מאוד...
