דרושה עזרה מבעלי Panasonic 900

[Nissim]

אנא התפקדו או פנו אלי בפרטי.

[איתי_הגיתי]

מה קורה ניסים?

[serge]

תקן אותי אם אני טועה, אבל נשמע קצת מעורפל, פרט מה אתה צריך.

[Nissim]

אני צריך עזרה , אין מקום לחשדנות.

[guyezra]

Nissim,
פשוט תוהים למהזה סודי...

[Nissim]

יש לי כנראה בעיה עם המקרן, ורציתי לשלוח אותו חזרה ליצרן.
אני זקוק לקופסה המקורית של המקרן, פשוט לא רציתי לערוך שרשור בלאגן.
נראה שהעדשה לא תקינה כי אני לא מצליח לסדר את הפוקוס כמו שצריך לרוחב התמונה.

מכיוון שנפתח שרשור, אשמח לכל עזרה בנושא.

[MartinHSabag]

יש לי את הארגז המקורי.
אם אתה מחזיר לי אותו אח"כ, אין לי בעיה להשאיל לך.

[shmulikwe]

לא קנית אותו בארץ?

[Nissim]

לא, במחיר שקניתי אותו אני יכול לנסוע בעצמי ולהחליף אותו ועדיין לא אגיע להפרש.

[איתי_הגיתי]

אם אתה נוסע, אני צריך משהו מ B&H...

[oferlaor]

Nissim,

דיברת עם החנות שמכרה לך את המכשיר? השאלה היא איך להימנע מלשלם על זה מיסים מחדש (אתה צריך RMA וכיוצ"ב).

אגב, שווה לנסות וליצור קשר עם יורוקום, אפילו שלא רכשת מהם. יתכן וזו בעיה קלה וטכנאי יוכל אולי לסדר אותה בקלות ולחסוך לך את הטרטור.

[Nissim]

עופר,
דיברתי עם B&H אבל העניין הוא כזה, אני כמעט בטוח שהבעיה הייתה מלכתחילה אבל לקח לי זמן להבין את זה, חשבתי שאולי הבעיה בכבלים או בכניסות.
עכשיו B&H אמרו שעבר זמן מתאריך הקניה (חודשיים) ואצטרך לפנות לפנסוניק וכך באמת עשיתי.

לגבי המכס, אתה צודק. אני מברר את העניין וראיתי שיש את הטופס הבא
http://web01.postil.com/pdf/EMS/738-001 ... ration.pdf

אולי זה מספק.

לגבי יורוקום, אני סקפטי אבל אשמח לעזרה אם אתה מכיר שם מישהו.

איתי,
אין בעיה, אולי מישהו יממן לי את הנסיעה בקרוב.

[Nissim]

מצאתי את החוקים באתר המכס לגבי תיקון, ומשהו כאן לא הגיוני בעליל.


‎8. טובין המוחזרים לישראל לאחר תיקון


מי שמייצא טובין לתיקון ובכוונתו להחזירם, חייב למלא לפני היצוא טופס (מכס ‎85, או מכס ‎9, לפי העניין), בבית-המכס.
את הטופס עליו להציג, בפני פקיד המכס, בעת הגעת הטובין לארץ.
טובין שיוצאו לחו"ל, תוקנו במסגרת תקופת האחריות של הספק, ולא שולמה כל תמורה בעבור תיקונם - פטורים ממסים.
טובין כנ"ל ששולמה תמורה בעבור תיקונם - יחוייבו במסים על ערך התיקון בלבד.
טובין שהוחלפו בחדשים, יחוייבו במלוא המסים החלים, גם אם ההחלפה נעשתה במסגרת תקופת האחריות.

יש צורך לשלם מס אם המוצר הוחלף?

[oferlaor]

Nissim,

אכן כן - זה החוק (למרות שלפעמים הם מבינים ופחות לחוצים - אבל אי אפשר לסמוך על זה). אתה צריך RMA, וטפסים שמראים שהוצאת מכשיר X מהארץ (כולל SERIAL NUMBER וכל מס' זיהוי אחר).

צור קשר עם יורם פלגי מיורוקום (שמתי את פרטי הקשר אליו בעבר בפורומים)- yoramp @ eurocom.co.il

מכיוון שלא הם מכרו את המכשיר, הם לא חייבים לתת לו תמיכה (זה שונה מחברה לחברה, יש חברות בינ"ל שכן מכריחות את היבואנים לשרת מכשירים גם אם הם לא נרכשו דרכם).

יתכן וזה תיקון פשוט ואז יעלה לך יותר זול לתקן את זה בארץ.

[alon_fleischer]

נסה לפנות למעבדות של יניר במידה ולא תקבל שירות מיורוקום. קשה לי אבל להאמין שבעד תמורה הולמת לא תקבל שירות (:

[Nissim]

אלון, איך יניר מבינים בעניין?

[alon_fleischer]

לא ממש צריך להיות מומחה טילים גרעיניים כדי לתחזק מקרנים שונים. עובדים עם NEC וכנראה (צריך לאמת זאת) יודעים לטפל גם בפאנסוניק.

[charny]

[Nissim]

כן charny,

כאשר ה Lens Shift ממורכז, הבעיה קטנה יותר מאשר ה Shift הוא לצד הימני.
יש הצעות ?

[charny]

המעבדה של יניר מטפלת בכל סוגי המקרנים למיטב ידיעתי.