בעיה בכניסה לשירות HOTMAIL וMSN MESSENGER

esaly · שליחה 11/10/2010 12:28

היי חברים!
מקווה ששמתי את הטראד במקום הנכון.
אני ממש מקווה שתוכלו לעזור לי....בעיה הזויה ברמות ולא מתאימה לרמה של מיקרוסופט.
אז ככה : בעת כניסה לשירות הHOTMAIL אני מקבל פתאום הודעה שהשירות נחסם עקב פריצה לחשבון (מצוף קובץ עם ההודעה),
בהמשך להנחיות אני מבצע CONTINUE על מנת לאמת שזהו באמת החשבון שלי,
האימות מתבצע ע"י שליחת SMS עם קוד אימות לטלפון הנייד שלי רק הבעיה היא שמכל המדינות שמופיעות ומקבעות את הקוד של המדינה לא מופיעה ישראל.

איך אני אמור לאמת את החשבון שלי בכל זאת??? (זה הזוי!!!)

האם יש דרך לפנות למייקרוסופט בעניין?

נ.ב - כתוצאה מזה שאני לא יכול להתחבר להוטמייל - אני לא יכול להתחבר למסנג'ר (מקבל הודעה שהשירות חסום בצורה זמנית)

צירפתי 2 צילומים שמתארים את הבעיה בתקווה שתוכלו לעזור לי לפתורה.

המון תודה מראש לכולם!

agent__smith · שליחה 11/10/2010 12:31

תוכל לפנות אליהם ולמסור שישראל לא מופיעה ברשימה המסופקת.

esaly · שליחה 11/10/2010 12:36

agent__smith כתב:תוכל לפנות אליהם ולמסור שישראל לא מופיעה ברשימה המסופקת.
...

יש לך מושג אולי איך?
זו חטיבה מסויימת של מייקרוסופט בוודאי...
איך אני מגיע אילהם...?

agent__smith · שליחה 11/10/2010 12:48

למטה אמור להיות CONTACT US.

צריך טיפה לחפור באמת...

esaly · שליחה 11/10/2010 12:49

agent__smith כתב:למטה אמור להיות CONTACT US.

צריך טיפה לחפור באמת... [/quote

אין שום דבר...
זה הזוי ברמות...
...

agent__smith · שליחה 11/10/2010 12:53

אתה לא היחיד

http://windowslivehelp.com/thread.aspx? ... 2819876c88

אני חושב שפה תוכל לפתור את זה.

esaly · שליחה 11/10/2010 12:58

חחח תודה,
איך אני אמור ליצור איתם קשר?

agent__smith · שליחה 11/10/2010 12:59

פשוט תרשום שם שיש לך גם את הבעייה ויעל אני חושב ככה קוראים לה תעזור לך.

esaly · שליחה 11/10/2010 13:00

agent__smith כתב:פשוט תרשום שם שיש לך גם את הבעייה ויעל אני חושב ככה קוראים לה תעזור לך.
...

סבבה אני אנסה

רוב תודות אג'נט

agent__smith · שליחה 11/10/2010 13:04

תעדכן... כי עדיין זו חפירה מהסרטים.

esaly · שליחה 11/10/2010 13:07

כמובן

esaly · שליחה 12/10/2010 15:41

טוב אג'נט,
לא נראה שהם עונים שם או משהו...חחח

agent__smith · שליחה 12/10/2010 15:48

תמתין... תנסה לשלוח מייל לבחורה.

זה 99% יפתור לך את העניין.

esaly · שליחה 12/10/2010 15:50

יש לך מושג אולי מה המייל הישיר שלה?
אני לא רואה בפורום ההוא איזשהי דרך לפנות אליה ישירות...

agent__smith · שליחה 12/10/2010 15:53

לא רשמת שם שיש לך תקלה ?

esaly · שליחה 12/10/2010 15:54

agent__smith כתב:לא רשמת שם שיש לך תקלה ?
...

רשמתי אבל אני לא בטוח שבמקום הנכון...הייתי רוצה לפנות אליה ישירות אם יש דרך...

agent__smith · שליחה 12/10/2010 15:57

בדוק גם את זה אולי זה יעזור :

http://windowslivehelp.com/thread.aspx? ... 86b081d85f

היית אמור בסוף הקישור שנתתי להוסיף שלך יש אותה בעייה.

esaly · שליחה 12/10/2010 15:58

agent__smith כתב:בדוק גם את זה אולי זה יעזור :

http://windowslivehelp.com/thread.aspx? ... 86b081d85f
...

תודה,
הלינק לא עובד...

agent__smith · שליחה 12/10/2010 15:58

צטער עובד אצלי כמו שצריך.

esaly · שליחה 12/10/2010 16:01

agent__smith כתב:צטער עובד אצלי כמו שצריך.
...

עכשיו עובד משום מה...
בלי קשר פעלתי כבר לפי ההנחיות האלה רק שבתהליך לא מויעה מדינת ישראל...
אז אני לא יכול לשלוח קוד אימות...