בעיה בכניסה לשירות HOTMAIL וMSN MESSENGER

[esaly]

היי חברים!
מקווה ששמתי את הטראד במקום הנכון.
אני ממש מקווה שתוכלו לעזור לי....בעיה הזויה ברמות ולא מתאימה לרמה של מיקרוסופט.
אז ככה : בעת כניסה לשירות הHOTMAIL אני מקבל פתאום הודעה שהשירות נחסם עקב פריצה לחשבון (מצוף קובץ עם ההודעה),
בהמשך להנחיות אני מבצע CONTINUE על מנת לאמת שזהו באמת החשבון שלי,
האימות מתבצע ע"י שליחת SMS עם קוד אימות לטלפון הנייד שלי רק הבעיה היא שמכל המדינות שמופיעות ומקבעות את הקוד של המדינה לא מופיעה ישראל.

איך אני אמור לאמת את החשבון שלי בכל זאת??? (זה הזוי!!!)

האם יש דרך לפנות למייקרוסופט בעניין?

נ.ב - כתוצאה מזה שאני לא יכול להתחבר להוטמייל - אני לא יכול להתחבר למסנג'ר (מקבל הודעה שהשירות חסום בצורה זמנית)

צירפתי 2 צילומים שמתארים את הבעיה בתקווה שתוכלו לעזור לי לפתורה.

המון תודה מראש לכולם!

[agent__smith]

תוכל לפנות אליהם ולמסור שישראל לא מופיעה ברשימה המסופקת.

[esaly]

תוכל לפנות אליהם ולמסור שישראל לא מופיעה ברשימה המסופקת.

...

יש לך מושג אולי איך?
זו חטיבה מסויימת של מייקרוסופט בוודאי...
איך אני מגיע אילהם...?

[agent__smith]

למטה אמור להיות CONTACT US.

צריך טיפה לחפור באמת...

[esaly]

למטה אמור להיות CONTACT US.

צריך טיפה לחפור באמת... [/quote

אין שום דבר...
זה הזוי ברמות...

...

[agent__smith]

אתה לא היחיד

http://windowslivehelp.com/thread.aspx? ... 2819876c88

אני חושב שפה תוכל לפתור את זה.

[esaly]

חחח תודה,
איך אני אמור ליצור איתם קשר?

[agent__smith]

פשוט תרשום שם שיש לך גם את הבעייה ויעל אני חושב ככה קוראים לה תעזור לך.

[esaly]

פשוט תרשום שם שיש לך גם את הבעייה ויעל אני חושב ככה קוראים לה תעזור לך.

...

סבבה אני אנסה
רוב תודות אג'נט

[agent__smith]

תעדכן... כי עדיין זו חפירה מהסרטים.

[esaly]

כמובן

[esaly]

טוב אג'נט,
לא נראה שהם עונים שם או משהו...חחח

[agent__smith]

תמתין... תנסה לשלוח מייל לבחורה.

זה 99% יפתור לך את העניין.

[esaly]

יש לך מושג אולי מה המייל הישיר שלה?
אני לא רואה בפורום ההוא איזשהי דרך לפנות אליה ישירות...

[agent__smith]

לא רשמת שם שיש לך תקלה ?

[esaly]

לא רשמת שם שיש לך תקלה ?

...

רשמתי אבל אני לא בטוח שבמקום הנכון...הייתי רוצה לפנות אליה ישירות אם יש דרך...

[agent__smith]

בדוק גם את זה אולי זה יעזור :

http://windowslivehelp.com/thread.aspx? ... 86b081d85f

היית אמור בסוף הקישור שנתתי להוסיף שלך יש אותה בעייה.

[esaly]

בדוק גם את זה אולי זה יעזור :

http://windowslivehelp.com/thread.aspx? ... 86b081d85f

...

תודה,
הלינק לא עובד...

[agent__smith]

צטער עובד אצלי כמו שצריך.

[esaly]

צטער עובד אצלי כמו שצריך.

...

עכשיו עובד משום מה...
בלי קשר פעלתי כבר לפי ההנחיות האלה רק שבתהליך לא מויעה מדינת ישראל...
אז אני לא יכול לשלוח קוד אימות...