שלום רב,
ברצוני להתייעץ איתכם בקשר לתקלה בטלויזיה Toshiba Regza 42inch .
הטלויזיה נקנתה בניופאן Outlet בהרצליה פיתוח לפני כשנה ו4 חודשים. ובקושי היה בה שימוש, אולי בממוצע 10 שעות בשבוע.
תיאור התקלה: נורת ה-Standby דולקת (אור אדום), אך שלוחצים על כפתור ה-Power בשלט וכפתורים על הטלויזיה, היא אינה נדלקת ואף לא משנה צבע או משהו כזה.
התקשרתי לניופאן ומתברר שהטלויזיה אינה באחריות, לאחר פגישה עם טכנאי LCD שפתח את הטלויזיה ובדק אותה, הוא הגיע למסקנה שיש לקחת את הטלויזיה לניופאן שכן הבעייה ע"פ דעתו היא בProccesor של הטלויזיה.
שאלתי היא כזאת: 1) האם מישהו מכיר או יודע מה יכולה להיות התקלה בדגם של הטלויזיה?
2) האם יש דרך זולה יותר לתקן את הטלויזיה בלי לשלם אלפי שקלים לניופאן?
בברכה, בן גבעון
