מה הקטע של המייל של yes?

UserName · שליחה #1 03/08/2010 19:42

שלחתי עכשיו סתם איזו הודעה בשביל לשאול לגבי חבילה כלשהי ואז קיבלתי הודעה שאקבל מענה רק בעוד חמישה ימי עסקים, מה זה השטויות האלה?

sam22 · שליחה #2 03/08/2010 19:46

זה זכות לתת שרות
בושה

asaf23 · שליחה #3 03/08/2010 20:17

זה מענה אוטומטי. זה נהוג בהרבה חברות.

UserName · שליחה #4 03/08/2010 20:19

asaf23 כתב:זה מענה אוטומטי. זה נהוג בהרבה חברות.
...

זה מטומטם.

adirbd · שליחה #5 03/08/2010 20:24

הם יוצאים טיפשים הם מפסידים מזה לקוחות שמעוניים בחבילות מחכים ובסוף מוותרים.

asaf23 · שליחה #6 03/08/2010 20:54

למה זה מטומטם? כנראה כבר לא עובדים בשעה שהתקשרת אז משאירים מענה אוטומטי.

גם סוני הגדולה עושה את זה. השירות שלהם לא משהו אבל לא צריך להתלונן על כל דבר.

sam22 · שליחה #7 03/08/2010 21:02

שיהיה אוטומטי
אבל חמישה ימים!!!

AviBiton · שליחה #8 03/08/2010 21:54

השאר הודעתך ואנו נחזור אליך בהקדם
במסגרת החוזה הדרקוני שחתמת עימנו, בהקדם הוא זמן שיכול לנוע בין 24 שעות לחודשיים, ואנחנו נשים את זה באותיות כאלה קטנות שגם עם מיקרוסקופ של שען חרש את לא תראה מה כתוב... העיקר שחתמת!!!
למה? כי אנחנו יכולים!

אה... כן..... זו זכות לתת שירות ובלה בלה בלה וידה ידה ידה!

UserName · שליחה #9 03/08/2010 22:39

asaf23 כתב:למה זה מטומטם? כנראה כבר לא עובדים בשעה שהתקשרת אז משאירים מענה אוטומטי.

גם סוני הגדולה עושה את זה. השירות שלהם לא משהו אבל לא צריך להתלונן על כל דבר.
...

זה מטומטם כי אתה רוצה לדעת משהו קטן שאפשר אפילו לבדוק בטלפון בפחות משעה, במייל לעומת זאת זה לוקח 5 ימים, מצידי שיקח קצת זמן משהו כמו 2-3 ימים, אבל 5 ימים? אני צריך עכשיו לחכות ליום שישי בשביל משהו קטן.

sam22 · שליחה #10 03/08/2010 22:48

עבור לעמוד שלהם בפייסבוק
אולי תקבל יחס
לא שאני קיבלתי....

Mistoffelees · שליחה #11 03/08/2010 23:49

עד לאחרונה המענה האוטומטי לדואל הבטיח תשובה תוך יומיים.

אני מניח שבמסגרת הרעת השירות שינו לחמישה ימים

UserName · שליחה #12 04/08/2010 3:04

sam22 כתב:עבור לעמוד שלהם בפייסבוק
אולי תקבל יחס
לא שאני קיבלתי....
...

זה יותר מדי ציבורי, מה ששלחתי זה יחסית פרטי.

sam22 · שליחה #13 04/08/2010 8:15

אז תרשום:
"לחבר שלי...." חבר שלי רוצה...."

UserName · שליחה #14 04/08/2010 23:07

sam22 כתב:אז תרשום:
"לחבר שלי...." חבר שלי רוצה...."
...

רעיון מעולה בהתחשב גם שאין לי פייסבוק (כן יש יצורים כאלה).

uh99 · שליחה #15 10/08/2010 11:24

אני גם שלחתי להם מייל והיום זה היום החמישי ועדיין לא קיבלתי תשובה,במידה ואני לא יקבל תשובה יש משהו לעשות[אין לי כח להתעצבן עליהם בטלפון...]בנוסף שאם יעברו מעל 5 ימי עסקים אז זה הטעיה פרסומית לא?

UserName · שליחה #16 10/08/2010 15:27

uh99 כתב:אני גם שלחתי להם מייל והיום זה היום החמישי ועדיין לא קיבלתי תשובה,במידה ואני לא יקבל תשובה יש משהו לעשות[אין לי כח להתעצבן עליהם בטלפון...]בנוסף שאם יעברו מעל 5 ימי עסקים אז זה הטעיה פרסומית לא?
...

5 ימי עסקים הכוונה ימי חול רגילים לא כולל שבת.
אני כבר קיבלתי את התשובה שלי אבל בשביל לקבל תשובה לשאלה נוספת שלי אני צריך לחכות עוד 5 ימים.

uh99 · שליחה #17 10/08/2010 16:56

UserName כתב:
uh99 כתב:אני גם שלחתי להם מייל והיום זה היום החמישי ועדיין לא קיבלתי תשובה,במידה ואני לא יקבל תשובה יש משהו לעשות[אין לי כח להתעצבן עליהם בטלפון...]בנוסף שאם יעברו מעל 5 ימי עסקים אז זה הטעיה פרסומית לא?
...
5 ימי עסקים הכוונה ימי חול רגילים לא כולל שבת.
אני כבר קיבלתי את התשובה שלי אבל בשביל לקבל תשובה לשאלה נוספת שלי אני צריך לחכות עוד 5 ימים.
...

כן אני יודע,אם יעבור ה5 ימי עסקים אז מה לעשות[כמובן שזה לא כולל שבת אבל כן כולל שישי שהם כן עובדים]?

UserName · שליחה #18 10/08/2010 19:04

uh99 כתב:
UserName כתב:
uh99 כתב:אני גם שלחתי להם מייל והיום זה היום החמישי ועדיין לא קיבלתי תשובה,במידה ואני לא יקבל תשובה יש משהו לעשות[אין לי כח להתעצבן עליהם בטלפון...]בנוסף שאם יעברו מעל 5 ימי עסקים אז זה הטעיה פרסומית לא?
...
5 ימי עסקים הכוונה ימי חול רגילים לא כולל שבת.
אני כבר קיבלתי את התשובה שלי אבל בשביל לקבל תשובה לשאלה נוספת שלי אני צריך לחכות עוד 5 ימים.
...
כן אני יודע,אם יעבור ה5 ימי עסקים אז מה לעשות[כמובן שזה לא כולל שבת אבל כן כולל שישי שהם כן עובדים]?
...

לא כולל שישי, לפני שבוע קיבלתי תשובה בשישי, כמובן לפני שנכנסה השבת.