קניתי טלויזיה 46C7000 חדשה והיא מקולקלת :(

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
שלח תגובה
ViruzZ פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 790
הצטרף: יולי 2010
מיקום: נתניה
נתן תודות: 35 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #1 

הי,
קיבלתי ביום שני 46C7000 וביום חמישי גיליתי שהיא מקולקלת, מעניין עם הBUG הזא ידוע בארץ.
בפורומים בחול מצעתי ארבה אנשים עם בעיה דומה ב סמסונגים רק דגמים אחרים.

מה שקורא שעם מכבים אותה ומדלקים בחזרה בפחות מ 10 דקות אחרי היא לא נדלקת ונכנסת ל LOOP של קליקים
המסך נשאר שחור אבל ה LED האדום מהבהב ושומעים קליק שהיא משמיע בזמן הכיבוי. וככה זה בלי סוף.


עם מוצעים אותה מהחשמל ל 10 דקות היא נדלקת ישר או עם מכבים אותה נורמלי מהשלט ומדלקים אחרי 10-15 דקות היא גם נדלקת.

מזל שגיליתי את זה כי אני מדליק טלויזיה פעם ביום לשחק PS3.
ובמקרא כזה הוא עובדת ולא יודעים שיש בעיה.

העם מישהו מקיר בעיה דומה בסמסונגים?

ביום ראשון אני התקשר לרטפון, אין ברירה.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78880
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 788 פעמים
קיבל תודות: 5395 פעמים

שליחה #2 

אתה בטוח שהכפתור של השלט לא נתפס?

ViruzZ פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 790
הצטרף: יולי 2010
מיקום: נתניה
נתן תודות: 35 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #3 

oferlaor כתב:אתה בטוח שהכפתור של השלט לא נתפס?
...
השלט מסוג טאץ' אין כפטורים.
אותו דבר עם אני מדליק ב טאץ' של טלויזיה..

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #4 

נסה לעשות לה עדכון גרסה. יש סיכוי שזה יפתור את הבעיה.
אם לא אז בואו נראה איך איכות השירות של חברת סמליין....

ViruzZ פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 790
הצטרף: יולי 2010
מיקום: נתניה
נתן תודות: 35 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #5 

dor8 כתב:נסה לעשות לה עדכון גרסה. יש סיכוי שזה יפתור את הבעיה.
אם לא אז בואו נראה איך איכות השירות של חברת סמליין....
...
עשיתי ולא עזר

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #6 

וירוס,
האם הבעיה התחילה לפני העדכון או אחריה ? איפה המסך מיוצר ?
מאיזה אתר הורדת את הגירסה ? שלח לי לינק.

ViruzZ פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 790
הצטרף: יולי 2010
מיקום: נתניה
נתן תודות: 35 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #7 

dor8 כתב:וירוס,
האם הבעיה התחילה לפני העדכון או אחריה ? איפה המסך מיוצר ?
מאיזה אתר הורדת את הגירסה ? שלח לי לינק.
...
הביעה התחילה לפני העדכון כמובן, עדכנתי אחרי זה.

חוץ מזה, יש אופציה בהגדרות לשחזר את הקשוחה המקורית


הטלויזיה מדגם הודי UA46C7000WR

ViruzZ פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 790
הצטרף: יולי 2010
מיקום: נתניה
נתן תודות: 35 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #8 

[left]I found a workaround for this problem, if I enable 'FastStart' (Standby mode??) option from the General Settings option the TV will turn on without any issues[/left]

[left]Dor, Can you please test if your TV have this issue or not? Can you check that you have FastStart Disabled in General settings, and then turn off the TV and turn it on after 30 seconds.
[/left]?

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #9 

ViruzZ כתב:[left]I found a workaround for this problem, if I enable 'FastStart' (Standby mode??) option from the General Settings option the TV will turn on without any issues[/left][/quote
נו מעולה . שמח שהסתדר !
אל תשתמש באופציה הזאת יותר. מיותרת לגמרי .
...

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #10 

וירוס , אצלי הFASTSTART מוגדר על OFF...
ניסיתי עכשיו להדליק אותו ולנסות מה שאמרת והמסך נדלק רגיל ללא בעיה..
פשוט תשאיר אותו על OFF . לא רואה שום טעם להתעסק עם הפונקציה הזאת.

ViruzZ פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 790
הצטרף: יולי 2010
מיקום: נתניה
נתן תודות: 35 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #11 

dor8 כתב:וירוס , אצלי הFASTSTART מוגדר על OFF...
ניסיתי עכשיו להדליק אותו ולנסות מה שאמרת והמסך נדלק רגיל ללא בעיה..
פשוט תשאיר אותו על OFF . לא רואה שום טעם להתעסק עם הפונקציה הזאת.
...
לא, עצלי הפוך. הוא היה על OFF ו לא נדלק רק מפעם שניה

כמה פעמים אתה מכבה טלויזיה ומדליק אחרי דקה? תנסה עם FastStart=OFF
לכבות טלויזיה ולהדליק אחרי כמה שניות.

אכשיו הפעלתי FastStart וטלויזיה נדלקת אבל זה לא פטרון כי היא צריכה להידלק גם במצב רגיל

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #12 

אצלי נדלק בשני המצבים ללא בעיה..
מה אני אגיד לך כל עוד היא נדלקת לך והכל בסדר תשאיר את המצב כמו שהוא.
תמיד אתה כמובן יכול להזמין טכנאי שיבדוק את זה יותר לעומק.

ViruzZ פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 790
הצטרף: יולי 2010
מיקום: נתניה
נתן תודות: 35 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #13 

dor8 כתב:אצלי נדלק בשני המצבים ללא בעיה..
מה אני אגיד לך כל עוד היא נדלקת לך והכל בסדר תשאיר את המצב כמו שהוא.
תמיד אתה כמובן יכול להזמין טכנאי שיבדוק את זה יותר לעומק.
...
היא נדלקת גם בפעם שניה? אם תכבה ודליק?

כן אני יתקשר מחר לרטפון, טלויזיה במחיר כזה צריכה לעבוד שנים ללא בעיות :עצוב:

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”