אין ערוצים יס

[nati086]

ככה עשיתי שיפוצים בבית וממיר אחד היה מנותק מהחשמל ומהשקע יס שבקיר
היום חיברתי אותו בחזרה ואין לי ערוצים רק ערוץ 23 וערוץ הקניות ועל ערוצים חופשיים כמו 11, 22 ,10 הוא אומר לי שאני צריך לקנות את הערוצים

מה הבעיה ואיך אפשר לפתור אותה?

תודה רבה לכל העוזרים!

[dodi88]

ניסית את הרעיון המתבקש - להתקשר לשירות הלקוחות של yes ?

[9000es]

nati086

מי אמר לך את מה שאמר .

[זורו44]

nati086

מי אמר לך את מה שאמר .

...

adb אמר את מה שאמר-
מה זאת אומרת , מי יכול להגיד-הממיר אילם
מוציא הודעה סטנדרטית כשהוא מנותק' מהחשמל.

[esloan]

אין שום בעיה.

ממיר שלא נדלק תקופה ממושכת דורש אקטיבציה מחודשת במוקד של YES.

הם עושים את זה תוך שניה.

[omrig]

ארז צודק, אם אני לא טועה שנקרא בממיר "תקלה מספר 4".
תתקשר לשירות, כמה שאלות הזדהות קצרות והממיר חוזר לחיים.

[oferlaor]

הם פשוט צריכים לשלוח לו הודעה דרך הלוויין שהוא יתעורר. זה לוקח כרבע שעה לכל היותר - בד"כ זה אפילו נעשה באופן חי תוך כדי שאתה מדבר עם שירות לקוחות.

קרה לי כבר כמה פעמים ויש לי כאן ממיר אחד שסביר להניח שהוא במצב הזה כרגע.