למה אתם ב-yes?
-
UserName
-
- חבר ותיק

- תגובות: 1236
- הצטרף: אוקטובר 2009
- שם מלא: JonathanK
- נתן תודות: 2 פעמים
- קיבל תודות: 5 פעמים
אני בונה סיקור על מידת השביעות של לוקחות yes ו-HOT ולמדוד את הפערים בין השביעות של הלקוחות עם סקר מסויים המורכב מ-10 שאלות.
נושא זה מיועד ללקוחות yes בלבד, אם אינכם לקוחות של החברה אל תענו.
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10?
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
נושא זה מיועד ללקוחות yes בלבד, אם אינכם לקוחות של החברה אל תענו.
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10?
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
- oferlaor
- מנהל

- תגובות: 78870
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 788 פעמים
- קיבל תודות: 5394 פעמים
- zovirax
- חבר במועדון ה-15K

- תגובות: 15945
- הצטרף: פברואר 2006
- שם מלא: zovirax
- נתן תודות: 299 פעמים
- קיבל תודות: 330 פעמים
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10?
6
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
4 ערוצים
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
יש סרטים מעניינים , אני די מסופק - בהתייחס לערוצי SD
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
בלי הגזמה - קרוב ל 30 (גם בהתייחס לעונות שלא משודרות כרגע)
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
אני אך ורק מקליט - אף פעם לא לייב.
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
אני חדש עם הממיר HD - לא מספק אותי
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
כן
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן - ערוץ סדרות ישנות
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
מגוון כמעט סביר
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
הציפיות שלי מ YES הם :
-שידור תוכן קרוב יותר למועד שידורם בארה"ב
-סרטים וסדרות ב 5.1 בערוצי ה HD
-מחירי מנוי אחידים
-קנסות קטנים יותר
-התחייבויות קצרות יותר
-מחירים זולים יותר ב VOD
הסקר למטרת הלימודים שלך?
6
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
4 ערוצים
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
יש סרטים מעניינים , אני די מסופק - בהתייחס לערוצי SD
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
בלי הגזמה - קרוב ל 30 (גם בהתייחס לעונות שלא משודרות כרגע)
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
אני אך ורק מקליט - אף פעם לא לייב.
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
אני חדש עם הממיר HD - לא מספק אותי
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
כן
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן - ערוץ סדרות ישנות
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
מגוון כמעט סביר
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
הציפיות שלי מ YES הם :
-שידור תוכן קרוב יותר למועד שידורם בארה"ב
-סרטים וסדרות ב 5.1 בערוצי ה HD
-מחירי מנוי אחידים
-קנסות קטנים יותר
-התחייבויות קצרות יותר
-מחירים זולים יותר ב VOD
הסקר למטרת הלימודים שלך?
- Nunatak
-
- עוסק בתחום

- תגובות: 3722
- הצטרף: דצמבר 2005
- שם מלא: nunatak
- נתן תודות: 154 פעמים
- קיבל תודות: 156 פעמים
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10? 6
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה? 3
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו? כלל לא
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב? 0
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע? 5
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר) אין ממיר
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא) כן
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא) לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים ל yes? כן
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? למדתי לא לצפות לשום דבר חוץ מעוד גזל
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה? 3
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו? כלל לא
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב? 0
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע? 5
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר) אין ממיר
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא) כן
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא) לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים ל yes? כן
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? למדתי לא לצפות לשום דבר חוץ מעוד גזל
- sam22
- חבר במועדון ה-20K

- תגובות: 20358
- הצטרף: נובמבר 2006
- מיקום: תל אביב
- נתן תודות: 938 פעמים
- קיבל תודות: 819 פעמים
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10?
7
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
משתנה,בבית צופים בעוד 5-6
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו? \
לא מוצא, לא מסופק, כבר לא מחפש
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
1 או שתיים
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
כל מה שצופים פה, לעולם לא משהו לא מוקלט פרט לחדשות וספורט
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
כן
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
כן
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
כן
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
דל מדי
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
כן, יותר ערוצי HD, גירסאות מתקדמות יותר לממיר ה HD
7
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
משתנה,בבית צופים בעוד 5-6
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו? \
לא מוצא, לא מסופק, כבר לא מחפש
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
1 או שתיים
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
כל מה שצופים פה, לעולם לא משהו לא מוקלט פרט לחדשות וספורט
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
כן
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
כן
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
כן
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
דל מדי
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
כן, יותר ערוצי HD, גירסאות מתקדמות יותר לממיר ה HD
העם דורש..... כל מיני דברים
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10?
7
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
3
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
דווקא בנושא הסרטים שYES מביאה אני פחות מסופק, מה שכן סדרות הם לפי דעתי משקיעים יותר.
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
4-5
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
לרוב אני מקליט כל הזמן, פחות מסתכל בלייב.
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
אין ממיר
HD
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
כן.
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
כן.
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
לא נמצא בשירות
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
כן, תכנים מגוונים יותר (מבחינת סרטים), ומגוון רחב יותר של ממירים (ולא להתסמך אך ורק על הממיר HD הקיים כרגע).
7
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
3
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
דווקא בנושא הסרטים שYES מביאה אני פחות מסופק, מה שכן סדרות הם לפי דעתי משקיעים יותר.
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
4-5
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
לרוב אני מקליט כל הזמן, פחות מסתכל בלייב.
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
אין ממיר
HD
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
כן.
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
כן.
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
לא נמצא בשירות
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
כן, תכנים מגוונים יותר (מבחינת סרטים), ומגוון רחב יותר של ממירים (ולא להתסמך אך ורק על הממיר HD הקיים כרגע).
- YardenBenlulu
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 332
- הצטרף: מרץ 2010
- מיקום: אזור הדרום
- נתן תודות: 3 פעמים
- קיבל תודות: 7 פעמים
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10? - 8
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה? 1 2 3 4 55 56 08 12 13 14 15 511 502 501 המון
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו? לא, תכנים פנימיים לא משהו
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב? מעט
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע? 15
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר) כן
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא) לא
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא) לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים ל תמיד יש מקום לשיפורyes?
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות) דל עידיין לא שופע
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו התפתחות בתחום ה HD וכמובן ה VOD רמת השידור ותכני מקור טובים יותר
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה? 1 2 3 4 55 56 08 12 13 14 15 511 502 501 המון
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו? לא, תכנים פנימיים לא משהו
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב? מעט
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע? 15
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר) כן
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא) לא
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא) לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים ל תמיד יש מקום לשיפורyes?
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות) דל עידיין לא שופע
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו התפתחות בתחום ה HD וכמובן ה VOD רמת השידור ותכני מקור טובים יותר
בברכה,
ירדן בן לולו
ירדן בן לולו
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10?
6
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
שלושה ערוצים-רק ערוצי מדע וטבע
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
לא מגיע לערוצים האלה
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
אף לא אחד
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
את כל ערוצי הטבע והמדע
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
אין ממיר
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
לא
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
לא שידוע לי
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
אין לי
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
הציפיות שלי מ YES הם :
-ערוץ ילדים עם סדרות חינוכיות כמו בעבר כשהיה רק ממיר אנלוגי
-יותר ערוצי HD (כרגע אין לי סיבה לרכוש אחד כזה)
6
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
שלושה ערוצים-רק ערוצי מדע וטבע
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
לא מגיע לערוצים האלה
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
אף לא אחד
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
את כל ערוצי הטבע והמדע
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
אין ממיר
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
לא
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
לא שידוע לי
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
אין לי
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
הציפיות שלי מ YES הם :
-ערוץ ילדים עם סדרות חינוכיות כמו בעבר כשהיה רק ממיר אנלוגי
-יותר ערוצי HD (כרגע אין לי סיבה לרכוש אחד כזה)
- 9000es
- חבר במועדון 10K

- תגובות: 13208
- הצטרף: דצמבר 2008
- מיקום: תל-אביב
- נתן תודות: 595 פעמים
- קיבל תודות: 484 פעמים
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10?
6
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
8
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
6
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
2
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
6
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
כן
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
לא
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
לא.
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן .ערוצי סרטים ב HD
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
איני נמצא בשרות.
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
שכל בידורים יהיו ב HD
לבסוף שרות הלקחות של יס עדיף בכמה דרגות על שרות הלקוחות של הוט שלדעתי היא פחות מעלוב .
6
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה?
8
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו?
6
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב?
2
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע?
6
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר)
כן
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא)
לא
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא)
לא.
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים לyes?
כן .ערוצי סרטים ב HD
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
איני נמצא בשרות.
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו
שכל בידורים יהיו ב HD
לבסוף שרות הלקחות של יס עדיף בכמה דרגות על שרות הלקוחות של הוט שלדעתי היא פחות מעלוב .
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"
ממיר שעובד בלי תקלותUserName כתב:אני בונה סיקור על מידת השביעות של לוקחות yes ו-HOT ולמדוד את הפערים בין השביעות של הלקוחות עם סקר מסויים המורכב מ-10 שאלות.
נושא זה מיועד ללקוחות yes בלבד, אם אינכם לקוחות של החברה אל תענו.
1. מה מידת השביעות שלך מyes מ1 עד 10? 7
2. בyes, מלבד הערוצים המסחריים (1, 2, 10) כמה ערוצים ביום יום אתה צופה? 6
3. האם אתה מוצא סרטים מעניינים בערוצי הסרטים הפנימיים של yes? עד כמה אתה מסופק מערוצים אלו? כן. די
4. מהסדרות שyes משדרים בערוצים הפנימיים שלהן (כמו דוקו, stars והשאר וכאלו), כמה מהן אתה עוקב? 1
4.1 במידה שיש לך ממיר מקליט (MAX), כמה סדרות אתה מקליטים בשבוע? 1
5. במידה ויש לך ממיר HD, האם הערוצים המשודרים בטכנולוגיה מספקת אותך? (תשובה בכן או לא או אין ממיר) כן
6. האם יש לך תלונה על השירות של yes? (תשובה בכן או לא) לא
7. האם האיכות של השידורים הסטנדרטים מספקת אותך? (תשובה בכן או לא) לא
8. האם לדעתך צריך להוסיף ערוצים נוספים ל yes? כן
9. מה דעתך על מגוון התכנים בVOD? (במידה ואתם נמצאים בשירות)
10. האם יש לך ציפיות לעתיד מyes? אם כן, אילו...

