חברת ביטוח ישיר - תשומת לבכם לאותיות הקטנות של פוליסת הביטוח

[רונן]

ברצוני לחדש את פוליסת הביטוח לתכולת הבית , בפוליסת חברת "ביטוח ישיר" , במקרה של אבדן או נזק תאונתי
קיימים סייגים חשובים לדעתי ,


ממה שאני למד , אינני מבוטח במקרה של נזק תאונתי אם יש לי טלוויזיה מעל "34 ,
ממה שאני למד , אינני מבוטח במקרה של נזק תאונתי אם הנזק נוצר מלחות,חלודה,ערפל, או תנאים אקלימיים רגילים .
ממה שאני למד , אינני מבוטח במקרה של נזק תאונתי עקב שבר , נזקי חשמל , פחת ובלאי
ממה שאני למד , אינני מבוטח במקרה של נזק תאונתי אם מכשיר הטלוויזיה ומערכת הקול מעל ערך של 20000 ש"ח כחדש וכו'

האם יש למישהו מושג אם קורה נזק תאונתי , אני מקבל משהו ?
להלן קטע רלוונטי מתנאי פוליסת הביטוח של חברת "ביטוח ישיר" ,
(לחצו על התמונה לגודל מלא)

סעיף 3.2 באדום

[uris]

לא יאמן.
בעיקר הסעיף המוזר זה:
"ממה שאני למד , אינני מבוטח במקרה של נזק תאונתי אם יש לי טלוויזיה מעל "34 , "

אז על מה כן מכסים ?

ניסית לבדוק את זה מולם ?
אני גם לפני ביטוח בית .....תודה על השרשור המועיל.

אגב אני מבין שמדובר על תאונה אם זו גניבה הם יכסו כמובן...

[רונן]

אני מבין כי אם אני רוכש ביטוח , משלם פרמיה , חברת הביטוח שולחת סוקר מטעמה , ( ד"א חברת הביטוח לא ציינה בפוליסה האמורה להתחדש כי היא מאמצת את חוו"ד הסוקר מיום ... אבל זה נושא אחר) .
ובפועל , אם יש בעיה עקב נזק תאונתי ( מעניין מה אני מגדיר ומה חברת הביטוח מגדירה כנזק תאונתי ) לפי מה שכתוב בתנאים שהעליתי , אינני בטוח שאקבל משהו ,

הלא כן ?

[roypeles]

לא כן ולא מדוייק.
קודם כל, שים לב שהחריגים הנ"ל הינם לנזק למערכת קול וטלויזיה בלבד.
הפוליסה הנ"ל הינה פוליסה תקנית סטנדרטית אשר עברה את אישורו של המפקח על הביטוח, והיא די זהה לפוליסות אלמנטר בחברות אחרות.

לא תמיד שולחים לך סוקר, משום שלרוב האנשים יש תכולה סטנדרטית, ואז במקרה הביטוח בא שמאי ומעריך את הנזק בזמן אמת.
אלא אם כן, בעת המכירה ששואלים אותך, על פרטי אמנות יקרים, מוצרי חשמל לא שגרתיים, תכשיטים וכו', ואז מגיע סוקר ו/או שמוסרים לחברת הביטוח קבלות וכו' על הרכוש המבוטח. לאחר מכן הפריטים משולבים בפולסיה בסעיף נפרד, והפרמיה מחושבת בהתאם ולא כתכולה סטנדרתית, ואז הרכוש מבוטח.
(כמו בביטוח רכב, שבד"ר מכסה מכשיר רדיו דיסק רגיל, אבל אם יש מערכת מצ'וכללת, או תוספת מגנזיום למשל שאינה במפרט הרגיל של דגם הרכב, יש לבטח אותה בסעיף נפרד ובתוספת פרמיה).


בקשר לטלויזיה - כאמור אם זה מעל 34, יש צורך בסוקר ואז זה רשום בפוליסה ומכוסה.
פחת ובלאי אף פעם לא מבוטח - מן הסתם משום שמדובר בערך כינון.
בנוסף לפוליסה יש אפשרות לרכוש בנוסף שירות תיקונים למוצרי חשמל כסעיף נפרד.


מקווה שעזרתי...

[DorM]

אצל סוכן היית מקבל הסברים ולא היית צריך לפתוח נושא בפורום.
יחס ושירות אישי זה אחד הסיבות למה לא ללכת לחברה ישירה.

[רונן]

לא כן ולא מדוייק.
קודם כל, שים לב שהחריגים הנ"ל הינם לנזק למערכת קול וטלויזיה בלבד.
הפוליסה הנ"ל הינה פוליסה תקנית סטנדרטית אשר עברה את אישורו של המפקח על הביטוח, והיא די זהה לפוליסות אלמנטר בחברות אחרות.

לא תמיד שולחים לך סוקר, משום שלרוב האנשים יש תכולה סטנדרטית, ואז במקרה הביטוח בא שמאי ומעריך את הנזק בזמן אמת.
אלא אם כן, בעת המכירה ששואלים אותך, על פרטי אמנות יקרים, מוצרי חשמל לא שגרתיים, תכשיטים וכו', ואז מגיע סוקר ו/או שמוסרים לחברת הביטוח קבלות וכו' על הרכוש המבוטח. לאחר מכן הפריטים משולבים בפולסיה בסעיף נפרד, והפרמיה מחושבת בהתאם ולא כתכולה סטנדרתית, ואז הרכוש מבוטח.
(כמו בביטוח רכב, שבד"ר מכסה מכשיר רדיו דיסק רגיל, אבל אם יש מערכת מצ'וכללת, או תוספת מגנזיום למשל שאינה במפרט הרגיל של דגם הרכב, יש לבטח אותה בסעיף נפרד ובתוספת פרמיה).


בקשר לטלויזיה - כאמור אם זה מעל 34, יש צורך בסוקר ואז זה רשום בפוליסה ומכוסה.
פחת ובלאי אף פעם לא מבוטח - מן הסתם משום שמדובר בערך כינון.
בנוסף לפוליסה יש אפשרות לרכוש בנוסף שירות תיקונים למוצרי חשמל כסעיף נפרד.


מקווה שעזרתי...

...

החברה שלחה סוקר מטעמה וההסבר שקיבלתי הוא שמעבר לעדכון שווי התכולה ( כלפי מעלה )
היא לא מציינת את שמאות הסוקר והדו"ח שהכין בפוליסה כלל וכלל .

ובכלל , האם ידוע לחברים כאן בעלי מסך של מעל "34 כי ע"פ הפוליסה "התקנית" הם לא מבוטחים במקרה של נזק תאונתי ?

ולעניין החריגים ככלל , הרי אנו כאן עוסקים במערכות קול וטלוויזיות , ולהרבה חברים יש מערכת קול / טלוויזיה בשווי של מעל 20000 ש"ח ...

[roypeles]

נכון, משום שסכום הנזק יחושב ע"י שמאי בקרות מקרה הביטוח, ולא ע"י סוקר.
ושוב, זה אמור להיות מבוטח בנוסף...

ולכן זה מודגש באדום....

ועוד משהו - ביטוח עובד לפי עיקרון פיזור סיכונים. סיכון של לקוח עם מערכת בשווי 20,000 לא זהה ללקוח עם מערכת בשווי 200 דולר..

ונכון, להרבה חברים פה יש ציוד מעל ל 20,000 אבל איזה אחוז זה מכלל הציבור? או אפילו - מכלל חברי האתר...

[shemsha]

בעקבות השרשור הזה, צלצלתי לביטוח ישיר. הציוד שלי (מקרן, רסיבר ורמקולים) שווה יותר מ 20. פקססתי להם הערכות מחיר של הכל, הסברתי להם שהערכת התכולה שנתתי כוללת את המוצרים האלו ושאלתי האם הם מכוסים, אחרי בדיקה טענו שאין בעיה וציינו בביטוח שזה כולל את המקרן, הרסיבר והרמקולים.
מקווה שלא אזדקק אבל אם יום אחד יקרה משהו, שהם אכן יעמדו במילתם.

[DorM]

ככל שסכום התכולה עולה ככה הביטוח עולה יותר.
עצם כך שאומרים לך שא׳ ב׳ ג׳ מכוסים בפוליסת הביטוח זה לא אומר שמלוא השווי שלהם מכוסה או ישולם לך מלוא הנזק..

הכל תלוי איזה ביטוח דירה עשית.

[sam22]

אין מצב ואפילו סוללת עו"ד לא תעזור לחברת ביטוח
אם הם מבטחים משהו ומחריגים אותו באותיות קטנות.
שווי הפריטים שלך מרכיב את הפרמיה אותה אתה משלם.
זה כמו לקחת כסף ובהונאה לא לתת שרות.
נכון,כבר שמעתי על חברות ביטוח שאומרות "זה המצב, תבע אותנו"
לא מאמין שזה עובר בתי משפט בארץ

[רונן]

בעקבות השרשור הזה, צלצלתי לביטוח ישיר. הציוד שלי (מקרן, רסיבר ורמקולים) שווה יותר מ 20. פקססתי להם הערכות מחיר של הכל, הסברתי להם שהערכת התכולה שנתתי כוללת את המוצרים האלו ושאלתי האם הם מכוסים, אחרי בדיקה טענו שאין בעיה וציינו בביטוח שזה כולל את המקרן, הרסיבר והרמקולים.
מקווה שלא אזדקק אבל אם יום אחד יקרה משהו, שהם אכן יעמדו במילתם.

...

רצוי לקבל אסמכתה בכתב (אמנם השיחות מוקלטות אבל בבסיסי המידע של החברה ולא אצלך)

[sheva23]

גם אני לפני רכישת ביטוח בAIG
יש להם את אותם הסעיפים באזור ההרחבות בפוליסה.
אבל אין שם הגבלה לגודל מסך, כן יש הגבלה לסכום הציוד שעובר שבר בתאונה עד 15K(אלא אם עושים הרחבה עצמית)
כששאלתי את הסוכנים מה הכוונה נזק/שבר תאונתיים למכשירי הק"ב, אמרו לי שאם המכשיר נופל ונשבר זה כן כלול בביטוח.
השאלה היא האם 'שבר מכני' כלול בהרחבה נוספת שהם מציאים בשירות שניתן במעבדות ('שחר' משהו).

בכל מקרה קיבלתי הצעה מעניינת של תכולה+מבנה, לשנה ב69 שח בממוצע(3 חודשים חינם) על תכולה מוצהרת של 100K
וזה כולל שירות למכשירי חשמל וביטוח על שבר עד 15K
אפילו שירות של אובדן ארנק החזר של 450 שח.
לגבי כל הVIP עד לדירה, וכיסוי לאובדן מפתחות...גם כלול אבל ספק אם יש בזה שימוש.

בכללי מרוב הסייגים שיש בפוליסה מפחיד לחשוב כשיקרה משהו ויגיע שמאי, לך תעמוד מול המילה שלו כשיטען שזה נזק שנגרם כתוצאה מחשמל או בלאי טבעי, זדון או כל מה שיעלה על רוחו.
אולי למקרים כאלה עדיף לעשות את זה דרך סוכן פרטי. (גם כאן יש אלמנט של סיכון, שהסוכן יהיה אמין...כי למעשה כל התשלום הולך אליו, וגם הוא צריך להוכיח עובדות מול הפוליסה).

[amitbak]

ביטוח ישיר זה הבלוף הכי גדול בעולם הביטוח
הייתי מבוטח שלהם 6 שנים,עד שהייתה לי תאונה
והם ניסו כל טריק אפשרי לא לתת לי את הפיצוי המגיע לי
ורק לאחר התערבות של עורך דין,קבלתי את המגיע לי.
מיותר לציין שלאחר סיום המקרה שלי לא חידשתי יותר
את הפוליסה שלי.

[DorM]

ביטוח ישיר באת בגלל המחיר עזבת בגלל השירות

[sheva23]

כן כשקורה משהו אז מבינים מול מי אנחנו עומדים (נקווה שלא אצטרך עורך דין אחרת זה כמו לשלם פי 3 על הביטוח)
טלויזיה עד 46 אינטץ', מה שנשבר מעל לגודל הזה כבר לא נחשבת לטלויזיה אלא לחפץ בלתי מזוהה (עלות PILOT 47 זה כמו עלות של סוני 32 אז מה עושים?)
או שבמקרה של גניבה, בטח מכונת גילוח שעלתה בזמנות 800 שקל והיום הדגם לא נמכר, נקבל החזר של 100 שקל במקרה הטוב.