:הל: לקראת המונדיאל... HOT מעניקה ממירי HD בכל המבצעים...

[MartinHSabag]

[pressrelease]
לקראת המונדיאל...
HOT מעניקה ממירי HD בכל המבצעים

מסקר פנימי בקרב לקוחות HOT - מעל ל 50% רואים חשיבות בצפייה במונדיאל באיכות HD

200 אלף מלקוחות HOT מנויים לערוצי ה HD

חברת HOT הודיעה היום, כי לקראת המונדיאל, החליטה להעניק ממירי HD בכל המבצעים הקיימים ללא תשלום נוסף, ובכך לאפשר ללקוחות חדשים וקיימים כאחד, ליהנות מצפייה במשחקי המונדיאל אשר ישודרו באיכות HD בחינם בערוץ 511, בשיתוף עם רשות השידור.

ההחלטה על הענקת ממירי ה HD בכל המבצעים, התקבלה בעקבות תוצאות סקר שנערך בקרב לקוחות HOT (גברים מגיל 18+) ממנו עלה, כי המונדיאל הנו אירוע בעל חשיבות גבוהה לכלל הלקוחות. כ- 70% מהמשיבים מתכוונים לצפות במשחקי המונדיאל בערוץ 1 בחינם, כאשר האחוזים עולים בקרב הקהל שצורך חבילות ספורט לכ-90%. כ 50% מהמשיבים ציינו חשיבות לצפייה במשחקים באיכות HD, והאחוזים עולים בקרב לקוחות המנויים על ערוצי HD – לכ-65%.
[/pressrelease]

[madror]

יפה שהם כך משווקים זאת.

לפי מיטב זכורוני , לפני חצי שנה , עקב מחסור בממירים , הם התקינו לכול הלקוחות החדשים , ממירי HD במקום ממירים דיגטאלים , גם אם לא רכשו חבילת HD.

האים זה מהלך שיווקי או מחסור תיפעולי ? קשה לדעת !

[clubnet]

אוקיי ומה המחיר של הממיר HD , והאם אפשר להחזיק בו ללא ערוצי HD
איפה פורסמה הכתבה?
תוכל להביא קישור..?

[ihananel]

הזמנתי להורים שלי ממיר אתמול , המחיר הוא 15 ש"ח לממיר HD במקום 12 ש"ח שהם שילמו על הממיר הישן.

עלות התקנה חד פעמי של 100 ש"ח

[itamarl]

יש התחייבות ?

[Lior_M]

יש התחייבות ?

...

"כל המבצעים"
לא מכיר מבצע בלי התחיבות ..
אני אתקשר מחר ואברר. זה בטח לא כזה מבטיח כמו בהודעה לעיתונות..

נ.ב
לפני חודש וחצי רצו ממני 60 שקלים נוספים לחודש עבור ממיר HD ושני ערוצי ספורט.

[NEW_WAVE]

הזמנתי להורים שלי ממיר אתמול , המחיר הוא 15 ש"ח לממיר HD במקום 12 ש"ח שהם שילמו על הממיר הישן.

עלות התקנה חד פעמי של 100 ש"ח

...

לקוח ותיק ועקשן לא משלם התקנה .

[Nissim]

איזה בעסה, כל מי שאני מכיר שהיה לו הוט, התנתק

[דוברת-HOT]

המהלך של שנה שעברה לא נבע ממחסור בממירים אלא מהחלטה על הפיכת ה- HD לסטנדרט, מתוך ההבנה שהצפייה בתכני HD הולכת וגדלה ושיותר ויותר לקוחות רוכשים טלוויזיות תומכות HD. גם הפעם לא מדובר במחסור בממירים, אלא בהרחבת היצע המבצעים בהם ניתן לקבל ממיר HD על מנת לאפשר גם ללקוחות שאינם מעוניינים להתחייב לטווח ארוך ליהנות מחוויית צפייה במונדיאל באיכות HD בחינם. רק ב HOT ניתן להיצטרף לכל המבצעים, גם לתקופת התחייבות קצרה של 18 חודשים בלבד, ולקבל ממיר HD ללא תשלום. יחד עם זאת, לקוח אשר אינו מעוניין להתחייב למבצע כלשהו, לכבוד המונדיאל אנו מאפשרים לשכור ממיר HD-VOD בעלות מוזלת של 15.90 ₪ בלבד לחודש ללא התחייבות.

[pixies]

יחד עם זאת, לקוח אשר אינו מעוניין להתחייב למבצע כלשהו, לכבוד המונדיאל אנו מאפשרים לשכור ממיר HD-VOD בעלות מוזלת של 15.90 ₪ בלבד לחודש ללא התחייבות.

...

צעד מבורך. רק נקווה שזה ללא דמי התקנה.

[RONY255]

ומה עם שלום בית - הוספת ממיר HD לאלו שיש להם וזה לא כל כך נדיר שתי טלוזיות שתומכות ב HD .האם יש להם גם מבצע להוספת ממיר נוסף

[guyezra]

ומה עם שלום בית - הוספת ממיר HD לאלו שיש להם וזה לא כל כך נדיר שתי טלוזיות שתומכות ב HD .האם יש להם גם מבצע להוספת ממיר נוסף

...

מצטרף לשאלה

[oferlaor]

היתה לאחרונה כתבה על חברות הסלולר שלא הודיעו (גם ללקוחות שספציפית שאלו) להם שיש חבילות ללא התחייבות שהם חייבים לתת לפי חוק. אין לי מושג אם בתחום הכבלים/לויין יש התחייבות זהה.

אגב, אין שום הגיון כיום לייצר או לרכוש ממירים שאינם HD. אני שמח שהוט רואים את זה כעת.

[pixies]

אני לקחתי לאחרונה ממיר HD שני (לפני המבצע הזה). בגלל שהיה לי ממיר SD דיגיטלי בפקדון, ביקשתי לקבל ממיר HD שני תמורת הפרש הפקדונות, שהם כ-300 שקל (800 לעומת 500). אני לא משלם דמי שימוש נוספים, ולא דמי התקנה.

יש לציין שזה התאפשר רק אחרי כמה וכמה טלפונים למוקדנים של הוט, שהתייעצו עם המנהל שלהם וכו. זה לא היה טריוויאלי.

עוד לא התקבל החשבון מאז ההחלפה הזו. מקווה שלא אצטרך להתקשר שוב פעם ולדווח על טעויות.

[RONY255]

hot מתכחשים להודעה של הדוברת רק מי שמחזיר ממיר בהשאלה זכאי לקבל ממיר HD VOD בהשכרה במחיר 15.90 ול 3 שנים לא 18 חודשים.

[RONY255]

פלוס עלות התקנה 100 שקל

[neto1233]

1. מהיכן נלקחה ההודעה? אין על זה פרסום בשום מקום.

2. האם ה-HD וה-VOD משולבים בממיר אחד כמו ביס?

[pixies]

2. בוודאי.

[liornach]

למישהו יש מושג מה המדיניות של YES בכל הנושא הזה לקראת המונדיאל?
פעם אחרונה שבדקתי (וזה היה לפני מספר חודשים) הם דרשו תוספת של 50 ש"ח לחודש על ממיר HD + התקנה והתחייבות ל-3 שנים.
מתי YES ירימו את הכפפה ויצ'פרו את הלקוחות שלהם כמו ש- HOT עושים?
וכן, אני יודע שהמצב של YES טוב יותר מ- HOT מבחינת שימור לקוחות אבל בכל זאת.

[itamarl]

לאחר שיחה שלי עם שירות הלקוחות היום,
למנוי Magic קיים שאינו בהתחייבות

ניתן לקבל ממיר HD ללא התחייבות, בשכירות של 30 ש"ח לחודש (ללא חבילות)
חבילות בתשלום נוסף, מונדיאל חינם.

עלות התקנה 100 ש"ח
לא שאלתי על עלות התנתקות לאחר מכן ..... חבל.