שירות נטויז'ן לא מעולם הזה.

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
nimrodg פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1299
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 33 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #1 

לפני כמה דקות סיימתי שיחה עם נציג נטויז'ן בנושא תשלום גבוה מדי עבור חבילה לא מתאימה למשפחה שלי.
שילמנו עד כה:
167 שקלים פחות או יותר עבור-
1. 750 KB שעלו 78 שקל.
2. 3 שירותי אנטי וירוסים ל3 מחשבים שעלו 51 שקל.
3. הגנה בתיבת המייל של נטויז'ן שעלה 18 שקל.
4. הגדלת תיבת המייל שלהם שעלה 12 שקל.

חוץ מהעובדה שכל הדברים היו שטותיים כמו שירותי אנטי וירוס למחשבים, וכאן נכנסת השאלה איך בדיוק הם מגנים עליי?
מיד בקשתי ביטול של השירותים שגזלו סתם כסף מהוריי+הגדלת המהירות והקטנת התשלום על המהירות.

"השגתי" 1.5 MB תמורת 40 שקל ובלי כל השטויות מסביב סה"כ ת'כלס מהירות.

את כל זה עשית מבלי לאיים בהתנתקות או כל שטות אחרת. פשוט בקשתי יפה וקיבלתי מה שאני צריך.
עכשיו סה"כ צריך לחכות עוד שעתיים על מנת לראות שהתעדכן עניין המהירות+ששלחו לי את ההסכם למייל שלי.
ואת כל זה קיבלתי בהתחייבות לשנה, ועוד אני חשבתי התחייבות לשנה וחצי עד שהנציג תיקן אותי.

סה"כ יצאתי מרוצה מהעניין מקווה לחזור מהצבא בפעם הבאה ולראות שגדלה המהירות ל1.5 MB.
משום מה מבדיקה שערכתי עכשיו זו המהירות שלי:
תמונה
לכו תבינו אותם.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
תגובות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 236 פעמים

שליחה #2 

עדיין מוכרים חבילות של מגה וחצי? הייתי בטוח שבימינו המינימום זה 5 חחח
חוק ראשון של ציידי דילים:
Buy first, Ask questions later.

Eff
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1246
הצטרף: דצמבר 2009
מיקום: IsraHell
נתן תודות: 39 פעמים
קיבל תודות: 26 פעמים

שליחה #3 

קצת ניסחפת עם ה "שירות לא מהעולם הזה" .זה המינימום שהם היו צריכים לעשות בישבילך , וגם לבקש סליחה .
החבילה ששילמתם עבורה היא לא מהעולם הזה..

oron1g
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 245
הצטרף: ספטמבר 2006
מיקום: פתח-תקוה
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #4 

נראה לי שלא הבנתי... 40 שקל רק לספק בשביל 1.5 מגה??

jpost
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 202 פעמים

שליחה #5 

אפילו המחיר הרשמי לחבילת 1.5 מגה בנטויזן באתר "כמהזה" הוא 34.95 ₪

לפי חברי האתר, ניתן אחרי התמקחות לקבל אפילו 2.5 מגה ב 23.3 ₪ לחודש בנטויזן

zovirax
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #6 

מדהים שהם מצליחים לגזול מלקוחות כל כך הרבה כסף על הגנות.
וכל העניין של שירות אנטיוירוס שאין צורך לשלם פר מחשב , הכי זה שירות גלובלי לקו .
איך הם בכלל יודעים שיש לך 3 מחשבים? היית צריך להתקין משהו על המחשב?

nimrodg פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1299
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 33 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #7 

כנראה בעבר לפני [בשנת 2007] ביקשנו הגנות על המחשב. וכנראה שקיבלנו אנטי וירוס שהם מספקים לי.
עכשיו צריך לצעוק עליהם ולבקש את הסכם.

Avi_h
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1762
הצטרף: ינואר 2007
מיקום: כרמיאל
נתן תודות: 79 פעמים
קיבל תודות: 53 פעמים

שליחה #8 

נראה לי שהכותרת צריכה להיות "לקוח שלא מהעולם הזה"
72o

uris
סמל אישי של משתמש
מורעל האתר
מורעל האתר
תגובות: 6784
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: אורי שמאי
מיקום: שלומית (בונה סוכה)
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 243 פעמים

שליחה #9 

אכן חבילה לא מהעולם הזה .....מבלי להעליב החבילה היתה "חבילה ללקוחות פרייארים" (וכך כנראה גם היא מקוטלגת אצלם :-) )
גם החבילה שקבילת עכשיו היא לא משהו מיוחד בלשון המעטה...

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”