תקלות בטוקמן של סלקום?

שליחה #1 14/05/2010 14:40

מקרה שקרה כך היה

הטוקמן של הבת שלי שבת מפעולה לפני כיומיים וסירב להתחבר לרשת. בשירות הטלפוני אמרו שהכל תקין ושהבעיה במכשיר. זאת למרות שהסים לא פעל בשלושה טלפונים אחרים שניסיתי איתו, פשוט כי הם לא של סלקום....

הסברתי לה שסים אחר כן עובד במכשיר כך שזה משהו ברשת... בסוף היא אמרה לי שהיא לא יכולה לעזור והמליצה ללכת למרכז שירות...

רבע שעה נסיעה פלוס רבע שעה המתנה בתור והבאתי להם רק את הסים.

פתאום שמעתי שזה לצידי בתור עם בעיה זהה בטוקמן הם התרצו וסיפרו שיש בעיה ארצית בטוקמנים כבר מספר ימים אבל שסלקום לא הוציאו הודעה רשמית על כך משום מה ולכן לא כולם יודעים.

היא איפסה את הקו ושתי דקות אחרי זה הכל עבד. איזה בזיון, יש תקלה רצית שהם לא מודעים לה, מריצים אותי למרכז שירות במקום לטפל בבעיה ברשת.

Eff · שליחה #2 15/05/2010 0:16

ביזיון זה שם המשחק .

קניתי לבת כרטיס לשיחות בטוקמן שלה , והיא לא השתמשה בשיחות בכלל . אחרי כמה חודשים פתחנו את המכשיר להשתמש בשיחות ו -

פג התוקף ! 90 וכמה שקלים של שיחות שנותרו - פג תוקפם .

פג התוקף לכסף ששילמתי

לסלקום