אני מאד מרוצה מהחבילה שלי ביס ואני חושב שהמחיר די הוגן (כמובן שאפשר לבטל לגמרי ולעבור לשיטות אחרות, אבל אני מכור לספורט ועם ילדים, כך שבינתיים זו לא אופציה).
היום קיבלתי טלפון מנציג מכירות של הוט ששואל מה הוא יכול לעשות כדי שאני אחזור אליהם, ואמרתי לו שהאמת היא שהוא לא לא יכול לעשות דבר.
הוא המשיך להתעקש, וביקש לדעת מדוע עזבתי מלכתחילה, והסברתי לו שמבחינתי היה להשאר אבל הם דרשו ממני מחיר לא שפוי לחבילה די בסיסית, ולא התאים לי.
"רוצה לשמוע הצעה ממני?" הוא שאל, ואני בטפשותי הסכמתי לתת לו כמה דקות כדי לנסות (בד"כ אני אומר שאני לא מעוניין ומנתק את הטלפון)
"מה אתה מקבל מיס היום, ובאיזה מחיר?" הוא שאל, ואני נתתי לו את כל פרטי העסקה, כפי שנמצאים אצלי חתומים בחוזה, גם בפקס, גם באימייל וגם בחשבונות שכבר קיבלתי מיס, אין לי מה להסתיר.
אז מילא שהוא "מלכלך" על היריבה ("לזה אתה קורא VOD? שלנו יותר טוב", "הם רוכבים לך על האינטרנט" וכו'...), יש דברים שהוא די צודק בהם, אבל הוא הגיע לנקודה שממנה כבר לא המשכתי.
במהלך ניסיונותיו לבטל את יס ולהלל את הוט, הוא שאל אותי אילו ערוצי HD יש לי, ופה זה כבר התחיל להתפוצץ.
"מה פתאום!!!" הוא אומר לי, "לא יכול להיות לך MTV HD, זה ערוץ בלעדי של הוט" הוא מטיח בי בעצבים כאילו שאני עומד למשפט, ועוד ממשיך "אין סיכוי שיש לך כ"כ הרבה ערוצי HD, יש לך מקסימום 4 ערוצים ואני מגזים" הוא ממשיך להאשים אותי, ומנסה בעצם להוציא אותי שקרן.
"בוא נתקשר ביחד לשירות של יס, אני אזדהה בשמך ונבדוק אם זה באמת מה שיש לך" הוא ממשיך, "חוץ מזה", הוא אומר, " אני נותן לך גם את המונדיאל ב-HD מתנה ממני"
"די", אמרתי, "עד פה!!, אתה לא יכול לתת לי את המונדיאל, כי הוט לא חתמו על חוזה עם רשות השידור עדיין, וגם אם תיתן לי אותו, זה לא יהיה במתנה, זו החובה שלכם לתת אותו בחינם במידה וכן תחתמו" והוא עוד ניסה לשרבב לי "אתה לא מבין מהחיים שלך, הוט הם הראשונים שחתמו עם הרשות".
"וחוץ מזה" אמרתי, "אתה לא תתקשר אלי ותאמר לי שאני שקרן, אני לא צריך להוכיח לך כלום, ויש לך בעיה חמורה: אתה לא יודע לעשות את העבודה שלך, אתה לא יודע אלו ערוצים המתחרה נותנת, ואלו ערוצים הם בלעדיים להוט, ועם הגישה שלך, אני מניח שאתה גם לא מוכר יותר מדי מנויים, עכשיו אני מסיים את השיחה, שלום!!!".
הוא עוד הספיק לדחוף משהו כמו "240 ש"ח לחודש עם 2 ערוצי HD ", אבל אם לומר את האמת, אחרי שיחה כזו, גם אם הוא היה מציע לי חבילת אקסטרה ב-100 ש"ח, אני לא הייתי לוקח.
זהו, הייתי חייב להוציא קצת קיטור, ואני מקווה שמישהו בהוט גם קורא קצת שרשורים באתר וילמד מזה לקח.
לנציגי הוט:
הנה לינק לערוצי ה-HD של YES, כולם (מלבד הספורט ו-FOX SPORT) ניתנים במסגרת ה-Yes Total).
http://www.yes.co.il/special/hd_channels.aspx
כדאי שתקראו קצת לפני שאתם מציקים וקוראים לאנשים שקרנים.
