הזמנת הXTREAMER PRO...אין קול ואין עונה..איך מבטלים??

tomerhd · שליחה #1 08/05/2010 15:40

הספירה באתר כבר מזמן נגמרה..שלחתי להם שני פניות ..הם מתעלמים לחלוטין..
ההזמנה שלי עדיין בwating for shipment...

האם ניתן לבטל? אם הם לא עונים לי לפניות..אז למה שיענו לפניית ביטול ?

עוד מישהו באותה הסירה??

אני כבר שוקל לבטל ולקחת a200...זה ממש מתסכל שהם לא מדברים איתך ולא מעדנכנים חוץ מאיזה פורום שגם שם לא ברור ולא מובן מה הולך....

Itay_Pollak · שליחה #2 08/05/2010 16:20

תנסה לדבר מולם על ביטול, לראות אם יש להם הליך ביטול.
אם לא - תמיד אפשר לדבר עם חברת האשראי.

osherov · שליחה #3 08/05/2010 16:20

k-pax כתב:הספירה באתר כבר מזמן נגמרה..שלחתי להם שני פניות ..הם מתעלמים לחלוטין..
ההזמנה שלי עדיין בwating for shipment...

האם ניתן לבטל? אם הם לא עונים לי לפניות..אז למה שיענו לפניית ביטול ?

עוד מישהו באותה הסירה??

אני כבר שוקל לבטל ולקחת a200...זה ממש מתסכל שהם לא מדברים איתך ולא מעדנכנים חוץ מאיזה פורום שגם שם לא ברור ולא מובן מה הולך....
...

מה זאת אומרת?
דרך הדף שלך אצלם, שם יש את כל הודעות ההזמנה שעשית, יש גם אופציה לשלוח להם הודעת ביטול, האם עשית את זה? אם כן ועדיין לא קיבלת תשובה, אז זה באמת תמוהה (אגב, תמיד תהיה לך את האופצייה לגשת לחברת כרטיס האשראי שלך ולבקש מהם לבטל את העיסקה ולקבל החזר כספי בעקבות אי קבלת המכשיר)

osherov · שליחה #4 08/05/2010 16:22

איתי,
אני בטוח שההודעה שלי נשלחה קודם לשלך

האם יש לך פרוטקציית קדימות הודעות

Itay_Pollak · שליחה #5 08/05/2010 16:28

א. ברור שיש לי...
ב. שלחנו ביחד - אני כנראה שלחתי כמה שניות לפני

tomerhd · שליחה #6 08/05/2010 17:29

באתר תחת ההזמנה אין אופציה לביטול..
ואני לא רוצה לפתוח עוד פניה שיתעלמו ממנה ולהתחיל להכנס לבלאגן..
מישהו ביטל ויכול להסביר לי את התהליך?

osherov · שליחה #7 08/05/2010 17:59

הנה ההתכתבות שעשיתי מולם לצורך ביטול הזמנת ה Pro:

[left]•Cancelling my Xtreamer PRO order
11th Apr 2010 @ 10:36 AM

You Said:

Hi,
I want to cancel my Xtreamer PRO order,
As I understand the charge will be 10 euro for the canceling (package is before shipment). I need to get a refund of 115 euro. Please confirm cancellation
Thanks,
Arie

--------------------------------------------------------------------------------

•Re: Cancellation
11th Apr 2010 @ 2:49 PM

Xtreamer.net Shop Said:

Dear Arie ,

We have cancelled your order upon your request and we will refund your account within 7 days .
Please specify the reason for canceling your order .

Thank you ,
xtreamer sales team

--------------------------------------------------------------------------------

•Re: Refunded
18th Apr 2010 @ 9:08 AM

Xtreamer.net Shop Said:

Dear Arie ,

We have refunded your account :

04/18/2010 09:07:26 Credited to credit card Credited to credit card € (114.00)

Thank you ,
xtreamer sales team [/left]

tomerhd · שליחה #8 08/05/2010 18:14

טוב..זה מה שעשיתי..פתחתי פנייה...
תודה!

מרוצה מהA200?

Irus · שליחה #9 08/05/2010 18:23

אני מקווה ששמרת את כל המיילים ששלחת...

יש פה מישהו בפורום בשם פרדי שביטל את ההזמנה, לאחר מייל שקיבל על עיכוב במשלוח.

לא משנה אם זה A200 או C200, אין ספק, במיוחד במחירים של היום, תקבל תמורה גבוהה יותר עם הרבה יתרונות.

osherov · שליחה #10 08/05/2010 19:24

בגדול אני מרוצה מה C-200, בטח לעומת הזמנה של Xtreamer PRO שהייתה משהו באויר בלי תאריך מוגדר ומובטח

freddi · שליחה #11 08/05/2010 22:05

הי,

אולי אין צורך לבטל. ...
ואני מניח שזה גם כבר לא ילך בלי דמי ביטול, כי ע"פ פורום XT, חברה שהזמינו קיבלו הודעות עם ציון מספר מעקב למשלוח.
בקיצור נראה שהם מתחילים לספק.

tomerhd · שליחה #12 09/05/2010 6:42

אותי הם פיספסו..ההזמנה שלי מבוטלת..למרות שזה היה 620 ש"ח..וסביר להניח שזה היה מגיע ל700+ נראה לי שאני יוסיף עוד קצת ויילך על הA200 ..

Irus · שליחה #13 09/05/2010 6:48

אם זה 620 ש"ח, כולל המשלוח, זה היה יוצא כ-820 ש"ח בארץ, לאחר מיסים...

אין לך כל כך הרבה להוסיף לפופקורן, ותקבל גם אחריות מקומית.