C200 חדש - האם יכול להיות שאינו תקין?

loopsteron · שליחה #1 01/05/2010 1:21

שלום לכולם

קבלתי אתמול C200 חדש (נקנה בארץ). שמחתי ונגשתי לחבר לטלויזיית ה - LCD שלי. כמובן ליציאת HDMI.
הפלא ופלא...אין תמונה? ישנה רק הודעה של "unknown video format" על המסך. זאת אומרת יש סיגנל...אבל...?

חשבתי שאולי הכבל לא טוב. החלפתי שני כבלים אחרים , החלפתי פורטים וכלום אותה תופעה.
החלטתי לחבר ליציאת Composite ואכן קבלתי תמונה . טיילתי בתפריטים . הגדרתי 1080P ורציתי להחזיר חזרה ליציאת ה - HDMI. לא דובים ולא יער. אין תמונה על המסך.
לדעתי היציאה של ה - HDMI דפוקה.

חשוב לציין שברשותי גם A-110 ואין לי אתו שום בעיה עובד פיקס אותם כבלים אותה טלויזיה ואותן הגדרות.
הטלויזייה היא philips 8404 47

מה דעתכם? רעיונות?

Irus · שליחה #2 01/05/2010 1:39

נשמע כמו תקלה, ואם קנית בארץ אז אין בעיה להחליף את המוצר.

תנסה גם לשנות מצב ע"י כפתור TV MODE, אבל אני לא מאמין שזה תקף במקרה הזה.

שליחה #3 01/05/2010 8:24

loopsteron,
חבר שוב בקומפוזיט ונסה אחת מרזולוציות ה 720.

loopsteron · שליחה #4 01/05/2010 10:39

נסיתי את כל הרזולוציות כולל משחקים עם כפתור ה - TVMODE. נראה שהטלויזיה מקבלת סיגנל אבל לא מסוגלת להציג את התמונה.
חברתי עכשיו לאותה טלויזיה ואותו הכבל מכשיר A200 שיש לו אותו צ'יפ ואותן הגדרות והכל עובד פיקס.

istarmini · שליחה #5 01/05/2010 11:32

loopsteron כתב:נסיתי את כל הרזולוציות כולל משחקים עם כפתור ה - TVMODE. נראה שהטלויזיה מקבלת סיגנל אבל לא מסוגלת להציג את התמונה.
חברתי עכשיו לאותה טלויזיה ואותו הכבל מכשיר A200 שיש לו אותו צ'יפ ואותן הגדרות והכל עובד פיקס.
...

כנראה המכשיר לא תקין. גש לחנות ותדרוש החלפה (לא תיקון).

בהצלחה

oshri74 · שליחה #6 01/05/2010 11:35

c 200 שלי נקנה בארץ כשחיברתי אותו התברר כי אין תצוגה למכשיר (בעיה זניחה כמובן) חזרתי לחנות להחליף ושם התברר שעוד שני מכשירים שנתנו לי (בדקתי במקום) היו תקולים אחד ללא תצוגה ואחד עם בעיה כמו שאתה מתאר.
אל תעזוב את החנות לפני שיראו לך שם שהכל עובד

dima_vy · שליחה #7 01/05/2010 11:47

אפשר לדעת איפה קניתם ואיך החנויות טפלו במוצר התקול? האם נדרש הרבה מאמץ כדי להחליף מכשיר?

daycalon · שליחה #8 01/05/2010 12:20

גם אצלי המכשיר הראשון שקבלתי לא נידלק.
הגעתי לחנות וקבלתי מכשיר חדש.
תבדקו טוב טוב בחנות את המכשירים.

loopsteron · שליחה #9 01/05/2010 17:56

אני קניתי בKSP בראשון.
אני אגש אליהם ביום א ואעדכן אתכם

golanh · שליחה #10 02/05/2010 19:20

המחיר ב KSP מאוד מפתה ! ואני קורא על יותר מדי מכשירים תקולים ...

daycalon · שליחה #11 02/05/2010 19:45

אכן כן תבדוק טוב את המכשיר!
1שיהיה על האריזה ברקוד עם מספר סידורי של המכשיר .מודבק עם סלוטיפ עליך לשמור עליו לאחריות.
במכשיר הראשון שקבלתי הוא לא היה.
2.כשאתה פותח את האריזה צריך להיות פקק אדום על חבור אנטנת ה RF.
במכשיר הראשון שקבלתי הוא לא היה.
מסקנה המכשיר הראשון שקבלתי עבר עוד ידיים.
כולי תקווה שהמכשירים לא ממוחזרים.
ואם כן אני לא רוצה לחשוב מה עלול לקרות.
כרגע המכשיר השני עובד ללא בעיות מיוחדות.
אגב מי שמעונין באסטרימר דנדש כולל אחריות מוזמן.

שליחה #12 02/05/2010 23:32

המכשירים ב KSP אינם Refurbished.

golanh · שליחה #13 03/05/2010 18:42

מקווה שאתה צודק . היום ביקרתי ב החנות ההיא

והזמנתי את המכשיר .

loopsteron · שליחה #14 03/05/2010 20:20

היום מסרתי להם את המכשיר לבדיקה.
המכשיר הוא חדש ארוז, עם המדבקות ועם מגן ה - RF. לא מחודש.
התופעה גם מוזרה כי ישנו שידור של סיגנל אבל כנראה לא מצליח להתאים את הרזולוציה המתאימה למרות כל המשחקים עם ה - TV MODE בשלט ובתפריטים.
חברתי A200 לאותו פורט עם אותו הכבל והכל עובד בכל הרזולוציות.

אעדכן אתכם בהמשך לגבי הטיפול מול החנות.

istarmini · שליחה #15 03/05/2010 21:04

loopsteron כתב:היום מסרתי להם את המכשיר לבדיקה.
המכשיר הוא חדש ארוז, עם המדבקות ועם מגן ה - RF. לא מחודש.
התופעה גם מוזרה כי ישנו שידור של סיגנל אבל כנראה לא מצליח להתאים את הרזולוציה המתאימה למרות כל המשחקים עם ה - TV MODE בשלט ובתפריטים.
חברתי A200 לאותו פורט עם אותו הכבל והכל עובד בכל הרזולוציות.

אעדכן אתכם בהמשך לגבי הטיפול מול החנות.
...

על איזה טיפול אתה מדבר? תלבש את חליפת האיומים

ותדרוש מכשיר חדש שום בדיקה שום תיקון ושום סיפורים.הם מכרו לך מכשיר תקול ולא מכשיר תקין שהתקלקל. עבור הכסף ששילמת אתה אמור לקבל מכשיר תקין מהאריזה.

loopsteron · שליחה #16 03/05/2010 21:13

נאמר לי שהם בודקים שאכן ישנה תקלה.
הם אינם מתקנים את סוג המוצר הספציפי הזה אלא מחליפים בחדש כשישנה בעיה.

istarmini · שליחה #17 03/05/2010 21:21

loopsteron כתב:נאמר לי שהם בודקים שאכן ישנה תקלה.
הם אינם מתקנים את סוג המוצר הספציפי הזה אלא מחליפים בחדש כשישנה בעיה.
...

תן לי להבין השארת שם את המכשיר לבדיקה?

מה הבעיה לבדוק במקום בנוכחותך ולתת לך אחד חדש? במידה ואין כרגע שיתנו לך זיכוי בכתב ותבוא לקחת ביום אחר.

איך תדע עכשיו שלא מתעסקים לך במכשיר ?

אני לא הייתי משאיר אותו בחיים. או חדש במקום או זיכוי.

loopsteron · שליחה #18 05/05/2010 22:10

עדכון:

עכשיו אני עוד יותר מבולבל.

במעבדה בחנות חברו את המכשיר לטלויזיה 720P . בהתחלה אכן לא הייתה תמונה אבל הם שינו TV-MODE בשלט ולבסוף כן הייתה תמונה.
לדעתם הכל תקין אבל הם יכולים לשלוח את זה לחברת פופקורן לבדיקה שם ואם צריך יחליפו לי את זה וישלחו חזרה.
החלטתי לקחת את המכשיר הביתה ולנסות שוב. אולי אני פספסתי משהו.
חברתי שוב בבית עשיתי את אותו הדבר בדיוק ואין תמונה.
אני מחר מחזיר להם את זה. שיישלחו את זה חזרה לפופקורן או יזכו אותי ויתנו לי A200 שאתו אין לי שום בעיה.
לא מבין את זה.
האם משהו נתקל בתופעה דומה?
הטלויזיה שלי היא philips 47" 8404 ועובדת מצויין.

daycalon · שליחה #19 05/05/2010 22:30

שיחליפו לך את המכשיר לחדש ולא יבלבלו לך את המוח.
נראה לך שישלחו את המכשיר לחול?

istarmini · שליחה #20 05/05/2010 22:53

loopsteron כתב:עדכון:

עכשיו אני עוד יותר מבולבל.

במעבדה בחנות חברו את המכשיר לטלויזיה 720P . בהתחלה אכן לא הייתה תמונה אבל הם שינו TV-MODE בשלט ולבסוף כן הייתה תמונה.
לדעתם הכל תקין אבל הם יכולים לשלוח את זה לחברת פופקורן לבדיקה שם ואם צריך יחליפו לי את זה וישלחו חזרה.
החלטתי לקחת את המכשיר הביתה ולנסות שוב. אולי אני פספסתי משהו.
חברתי שוב בבית עשיתי את אותו הדבר בדיוק ואין תמונה.
אני מחר מחזיר להם את זה. שיישלחו את זה חזרה לפופקורן או יזכו אותי ויתנו לי A200 שאתו אין לי שום בעיה.
לא מבין את זה.
האם משהו נתקל בתופעה דומה?
הטלויזיה שלי היא philips 47" 8404 ועובדת מצויין.
...

בדקת את הענין בחיבור ה C200 למסך אחר? אולי קיימת בעיית תאימות בחיבור HDMI בין המסך ל C200 ?
אני יכול לספר לך שקיימת בעיית תאימות בין ה C200 ,בחיבור HDMI, לפרוססור של אימוטיבה . אולי אותו הדבר אצלך?