הגיעה סחורה לא נכונה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
sagiw פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 69
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

שלום חברים,
לפני כמה זמן עברתי לבית חדש עם חברה שלי.
לכבוד הבית החלטנו לקנות שולחן וספא מחנות באזור רחוב הרצל בתל אביב.
את המוצרים הזמנו עם משלוח.
לאחר כשבועיים עד שלושה מההזמנה הגיעו אלינו המוצרים ושילמנו על המשלוח כמו שסיכמנו עם בעל החנות.
את השולחן פתחנו רק שבועיים לאחר השגיע וסמנו לב שהוא בצבע הלא נכון, בגלל זה החלטנו לא לפתוח את השולחן.
חשוב להגיד שהכיסאות שקיבלנו הם בצבא הנכון, וזה גרם לנו לחשוב שגם השולחן נכון, אפילו סט אי אפשר להרכיב מהכסאות והשולחן.
הודענו לבעל החנות והוא אמר שכשיהיה לו משלוח לאזור הוא יעביר אלינו אבל לא ישלח במיוחד, שהוא עושה לנו טובה.
עברו מספר שבועות והוא מנסה לתפוס אותנו באותו בוקר של משלוח ובגלל העבודה אנחנו לא תמיד זמינים והוא לא מוכן לקבוע זמן מראש.
השבוע דיברנו איתו ואמרנו לו שזה לא יכול להיות ככה, והוא אמר לנו שאין לו מה לעשות ושאם אנחנו רוצים אנחנו יכולים לבוא לקחת את השולחן שלנו מאצלו, להחזיר לו את השולחן שלו והוא ישלם לנו רק 50 ש"ח עבור ההובלה שאנחנו עושים עבורו(למרות שבהובלה המקורית גם שילמנו על השולחן הלא נכון).
אנחנו אמרנו לו שאנחנו רוצים פיצוי והוא לא מוכן, הוא אומר שהוא בכלל עושה לנו טובה.
האם יש מה לעשות עם בעל חנות כזה?
יש לכם הצעות מה כדאי לעשות? רק לקחת את השולחן בלי פיצוי? לדרוש פיצוי?
לנסות את מזלי בבית משפט לטביעות קטנות אחרי שאני לוקח את השולחן? לפני שאני לוקח את השולחן?

תודה!

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #2 

לא עדיף לשלם 50 שקל ולסיום עם כאב ראש מיותר?
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

zovirax
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #3 

זה רחוב הרצל... באמת אתה מצפה לשירות נורמלי?
בית משפט לתביעות קטנות יקח ממך יותר מיום עבודה.
תעשה ככה, שלח הובלה לקחת את השולחן, ותגיד למוכר שאתה תביא לו את השולחן שלו.
וכמובן שלא תחזיר לו את השולחן.

sagiw פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 69
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #4 

zovirax כתב:זה רחוב הרצל... באמת אתה מצפה לשירות נורמלי?
בית משפט לתביעות קטנות יקח ממך יותר מיום עבודה.
תעשה ככה, שלח הובלה לקחת את השולחן, ותגיד למוכר שאתה תביא לו את השולחן שלו.
וכמובן שלא תחזיר לו את השולחן.
...
חשבתי לעושת ככה, אבל לא נראה לי שהוא יתן לי את השולחן שלי בלי לראות את השולחן שלו.

uris
סמל אישי של משתמש
מורעל האתר
מורעל האתר
תגובות: 6784
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: אורי שמאי
מיקום: שלומית (בונה סוכה)
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 243 פעמים

שליחה #5 

mp3lll כתב:לא עדיף לשלם 50 שקל ולסיום עם כאב ראש מיותר?
...
בדיוק!

TANDBERG
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4591
הצטרף: פברואר 2009
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 184 פעמים
קיבל תודות: 202 פעמים

שליחה #6 

50 שקלים ולגמור עם הכאב ראש או ראש בקיר ? הממ....
הייתי במצב שלך, שילמתי 250 שקלים כדי לסגור את הסיפור שלי, מוצר אחר, סיפור אחר, אותו מוסר השכל.
Vocare Ad Regnum

geblig
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1727
הצטרף: אוקטובר 2008
מיקום: חיפה
נתן תודות: 43 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

שליחה #7 

נראה לי שפספסתם...
זה המוכר אמור לשלם לו 50 ש"ח.

בכל מקרה ברור שעדיף לארגן את ההובלה לבד, לקחת 50 שקלים ולעוף משם.

TANDBERG
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4591
הצטרף: פברואר 2009
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 184 פעמים
קיבל תודות: 202 פעמים

שליחה #8 

geblig כתב:נראה לי שפספסתם...
זה המוכר אמור לשלם לו 50 ש"ח.

בכל מקרה ברור שעדיף לארגן את ההובלה לבד, לקחת 50 שקלים ולעוף משם.
...
אתה צודק.
שינכה לעצמו (הרוכש) את ההפסד על ההובלה עם ה50 שקלים מול המוכר, ייקח את המוצר ויקרא לסיפור הזה דמי לימוד, זה מה שעשינו אשתי ואני. זה קורה לכולם, השאלה היא כמה אתה מושך את הסיפור.

לפותח השרשור - זה לא נקרא להתקפל או להיות מובס, פשוט להיות חכם, גמור עם זה וזהו. שיהיה לכם חג שמח !

sagiw פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 69
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #9 

תודה, בסוף זה מה שעשיתי.
הלכתי לקחת את השולחן כדי לדאוג שבפסח יהיה שולחן וסגרתי את הסיפור.

תודה לכולם

zovirax
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #10 

החזרת לו את השולחן?

sagiw פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 69
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #11 

כן

geblig
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1727
הצטרף: אוקטובר 2008
מיקום: חיפה
נתן תודות: 43 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

שליחה #12 

סוף טוב הכל טוב :)

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”