שירות לאחר יותר משנתיים ממועד הקנייה

[idan309]

רציתי לשתף את חברי הפורום בדוגמא מצויינת לשירות לאחר קנייה, גם כאשר בוצעה יותר משנתיים קודם לכן.

לאחר שראיתי אצל חבר כי הקרנה מגובה נמוך משפרת משמעותית את חווית הצפייה, ניסיתי בעצמי להאריך את מתקן התקרה אך ללא הצלחה.
כמו כן אחד הרמקולים הסטליטיים נפל מהקיר ומשום מה לא הצלחתי לסדר אותו בחזרה בדומה לרמקול השני.

שוחחתי בעניין עם ישראל מאניגמה (ממנו רכשתי את המקרן) שמיד הציע לשלוח מתקין שיתקין מחדש את הרמקול (למרות שרכשתי מחנות אחרת) + יסדר לי את גובה ההקרנה.

הטכנאי התקשר ביום שישי לתאם הגעה, התקין מחדש את הרמקול וסידר את גובה ההקרנה לשביעות רצוני.
כל זאת ללא תשלום.

[guyezra]

ישראל ידוע באיכות השירות שלו

[pixies]

אכן, כשמדובר בישראל מאניגמה מדובר בשירות איכותי ויוצא מהכלל, ובמחירים טובים ותחרותיים.
ממליץ גם לתושבי המרכז ולא רק לתושבי הצפון.

[9000es]

טוב שיש עוד חנויות שנותנות שרות טוב ואמין .

[AviBiton]

כל הכבוד.
כן יירבו.

[עומרי]

ישראל הוא איש יקר.
אחד מהאנשים היותר סבלניים ומומחים שיש בחנויות מתמחות.
בעל תודעת שירות, התאמת המוצר ללקוח בצורה המיטבית ותמיד עם חיוך ויחס חם ואישי כאילו מדובר במוצר לביתו שלו.
כן ירבו אנשים כמוהו וכמו החנות שלו אניגמה בצ'ק פוסט בחיפה... כיף לשמוע סיפורים כאלה !

[shuali]

ישראל הוא איש יקר.
אחד מהאנשים היותר סבלניים ומומחים שיש בחנויות מתמחות.
בעל תודעת שירות, התאמת המוצר ללקוח בצורה המיטבית ותמיד עם חיוך ויחס חם ואישי כאילו מדובר במוצר לביתו שלו.
כן ירבו אנשים כמוהו וכמו החנות שלו אניגמה בצ'ק פוסט בחיפה... כיף לשמוע סיפורים כאלה !

...

לי דווקא יש ניסיון רע עם החנות אבל תמיד כיף לשמוע סיפורים כאלו

[Itay_Pollak]

כל הכבוד.

shauli - אתה מוזמן לשתף - אני בטוח שגם ישראל ואלי ישמחו לדעת - גם ביקורת לא טובה היא טובה