באוקטובר הסתיימה לנו התחייבות לחברת הלוין .
נציגה מטעמם התקשרה והציעה לנו התחייבות חדשה לשלוש שנים שכמובן סירבנו לה באותה עת.
ביום חמישי האחרון אני מדבר עם נציג שירות לבדוק דרך להוזלת חבילת הtop שעליה אנו משלמים 249 שקלים
לא כולל את חבילת הספורט שאינה קשורה לחבילה , ובנוסף הבעתי התעניינות לגבי ממיר הHD
הנציג מציין בפני שהנציגה שדיברנו איתה באוקטובר רשמה שהסכמנו להתחייבות ,
וכמובן שהוא יכול להוזיל לנו את החבילה למחיר של 241 שקלים ,
או התנתקות במחיר של 100 שקלים עקב "ההתחייבות החדשה " שלעולם לא הסכמנו עלייה.
אחרי שיחה מאוד קצרה ציינתי בפניו שאני מעוניין להתנתק אך שיברר לגבי הקנס מכוון שאנו לא הסכמנו להתחייבות.
הנציג הציע שיחזור אלי ביום ראשון לאחר שיעשה מספרר בירורים לגבי החבילה והקנס,
כמו ילד טוב הסכמתי וציינתי שאני מקווה שהשיחה שלנו תקפה וכלום לא ישתנה לגבי הקנס וההתחייבות.
אך אפלא ופלא הקנס כבר קפץ לעלות של 200
שקלים וכמובן הצעה טובה יותר אין.אין לי תלונות לגבי המחירים של חבילות , כצרכן יש לי את הזכות להחליט שלא מתאים לי ולהתנתק.
אך החוצפה של הנציג לא לברר לגבי הקנס ולציין בפני היום שהוא לא מחויב לציין בפני שההמתנה שלי לשיחה ממנו
ביום ראשון תקפיץ לי את הקנס הבדוי ל200 שקלים פשוט חצופהה.
אני מקווה שלהבא הנושאים שאפתח בפורום זה יהיהו לגבי ביקורת חיובית על נותני שירות ולא
טעונים ברגשות שלילים כלפי חברה מסוימת
בכל מקרה שבוע טוב לכולם .
.