תיקון מכונת ASCASO DREAM

[michael100]

יש לי מכונה מסוג Ascaso Dream בת שנתיים וחצי שמרבה להתקלקל.
מישהו מכיר מקום טוב שיוכל לתקן את המכונה כמו שצריך?

עדיף אזור השרון/ תל-אביב.

תודה מראש,

[oridavid]

יש לך את חברת אינטרפרק באזור השרון,
הם היבואנים ויתנו לך שירות מצויין

[moti_r]

מעבדה מעולה שאני מאוד ממליץ עליה: אספרסימו. נמצאים באור יהודה.

דבר עם אנדריי 050-333-4826

[hosq]

מה התקלות שבהן אתה נתקל?

[דבוטאנט]

כמה אתה מגן על המכונה מאבנית?
בכל מקרה תהיה בקשר עם אינטרפרק http://interpreq.co.il/ גם היבואן וגם בעל מעבדת שרות.

[michael100]

התקלות שלי הן די מגוונות: החל מסתימות (למרות שאני משתמש אך ורק בבריטה שמולאה מהמסנן הביתי) ועד לשריפת הטרמוסטטור וכד'.

התקלה האחרונה:
יום לאחר שהמכונה חזרה מהניקוי, לא יצאו מים מהראש. חזרתי למעבדה ושם נאמר לי שאלו שאריות של הניקוי ועכשיו הכל בסדר.
בבית המים זרמו ר מסביב לראש ולא חלטו את הקפה - חזרה למעבדה. הפעם הם החליפו לי את הרשת.
שוב בבית, לאחר שתיים-שלוש כוסות קפה שוב לא יוצאים מים מהראש (המכונה עושה רעש של נחנקת).
זה השלב בו החלטתי שהגיע הזמן לחפש מעבדה חדשה.

יצרתי קשר עם אינטרפרק, לצערי השעות שלהם לא כ"כ נוחות (וגם לא עובדים בשישי), אבל נעשה את המאמץ.

[moti_r]

תוכל לספר לנו באיזו מעבדה מדובר?

[michael100]

לא זוכר את השם בדיוק.
זה נמצא ברעננה, מול קניון רננים.

[hosq]

ובכן, הבעיה העיקרית שלך היא שירות לקוי.
קודם כל התעללת במכונה עם בריטה, כן אני יודע שזה מה שהמליצו בזמנו, אבל זה ממש לא מספיק. המכונה רגישה לאבנית ולמים חומציים (כמו אלו מהבריטה).
למכונה הנ"ל ניתן להתאים בקלות את המרכך-פילטר הבא
http://www.coffeeman.co.il/pl_product~1095~27~0.htm
פעם בשנה מחליפים וחסל סדר אבנית סתימות וטפטופים.
המכונה הנל, לפחות בדגם הקודם, רגישה לאבנית ולכלוך, ויש לה עוד שתי בעיות רציניות - הרשת שבראש מתפרקת בקלות אבל לא תמיד חוזרת למקומה, וכן הראש קשה מאוד לפירוק עקב בחירת היצרן בברגים רכים מידי והצטברות אבנית בחיבור הראש לדוד. היבואן המקורי, טופאודיו, לא נתן שירות למכונה, באחריות או שלא באחריות. לא היתה מעבדה מסודרת, והמכונות טיילו בין מעבדות שהתייחסו אליהן כמו מצורעות. כסף אגב הם גבו בלי בושה. בשלב מסויים הבנתי שמהם לא תצא הישועה ותיקנתי בעצמי, אל תשאל איך. אח"כ השירות עבר למועדון הקפה שבגליל ים (היה בסדר) וכן גיליתי שלקדמה יש מעבדת תיקונים ואלון הבעלים טען בזמנו שהוא יתקן גם אותן. כדאי לבדוק -
http://kedmagift.co.il/
החדשות הטובות, שלאחר טיפול יסודי ושימוש בפילטר הנל המכונה חזרה לתפקד כראוי.
תקלות במכונות קפה בכללי תמיד יש, ואין מה לעשות - הן לא בנויות לשרוד לנצח, והמים בארץ לא עוזרים. פעם בשנה שנתיים אתה תיאלץ לבקר במעבדה.
בהצלחה

[michael100]

שמעתי לעצתכם ושמתי את המכונה לתיקון באינטרטפרק - נקווה לטוב.